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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.79
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.87
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2018-06-08 20:08:58

温水便座トイレ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープのアメニティあり(男性はリンスインシャンプーとボディソープ?)、浴衣、タオル、バスタオルあり。大浴場は男女交代制。
部屋はもちろん狭いですが、それは承知の上で行くべき。羽布団がふわふわでした。

建物は古く、部屋のドア開閉時にメリメリと音がしてしまいますが、特に問題なく過ごせました。
女性専用フロアに泊まりました。物音について、他の方も周りに配慮してる様子。
廊下の会話なんかは部屋の中に聞こえますが、隣の部屋の物音は気になりませんでした。(聞こえたのはドア開閉音くらい)
部屋の中は大丈夫でしたが、廊下がタバコ臭い。所々に炭が置かれ対策されてるようです。

当日、雨が降っていたので、靴をドライヤー等で乾かしたかったのですが、玄関のロッカーに入れるシステムになっていて、翌日も湿ったままの靴を履くことになったのが残念でした。

まとめると、廊下のタバコ臭、ドアのきしみ音、靴を部屋まで持っていけなかったこと以外は、平和に過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヒカリ 2018-06-09 02:22:06

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

他のお客様にも分かりやすいコメントまでいただき本当にありがとうございます。
しかしながら、ドアの音、廊下の会話、廊下のタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見を今後の女性専用フロアの参考にさせていただきます。
最後に靴の件ですが、雨が降っている日に1Fに靴の脱臭乾燥機があることをスタッフの説明不足で使用できなかった事、大変申し訳ありませんでした。
これからも何かご不明な点やお気づきの点がありましたら何でもおっしゃって下さい。
今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同楽しみにしております。

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