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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.79
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.87
  • 食事3.00

部屋4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2019-01-19 00:21:30

2泊、女性限定の階層を利用しました。
初日は部屋と共用部も新しくはないものの綺麗に使われており、満足しておりました。
大浴場も丁度いい時間帯に利用できてよかったです。

2日目は利用者の質が急に落ちました。
トイレを流していない(初日になかった悪臭がしました)、トイレスリッパが散らばっている、深夜に共用の電子レンジを使用する、共用部を使用するために深夜までバタバタと何度も扉を開け閉めする、共用の水面所はあちこち水浸しのまま、等。

ホテル内のあちこち、室内にもきちんと注意喚起の表示をして下さっている事もあるのに大変残念です。
チェックイン時に注意事項を読むよう一言促してはいかがでしょうか。

初日のような状態が普段どおりなら、また利用したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ヒカリ 2019-01-19 01:22:17

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
今回は宿泊中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を、これからのホテル運営の参考にさせていただきますので、是非次回もご利用していただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【女性限定禁煙!ソファーベット和室3畳シングル】