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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.77
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.00

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007-02-26 10:46:38

若いフロント男性の方々の接客態度は立派です。マニュアルではなくて性格による物ではないかと思います。価格も安いし宿泊のみに特化していますから文句はいえませんが、今後も利用したいので改善点をあげさせていただくとすると、式布団が薄くて固く、腰が痛くなったのでマットレスをオプションでお願いしたいということと、畳カスというか細かい藁みたいのが荷物や服に付着してとれにくいのでなんとかしていただければと思いました。あと、ホテルとは全然関係ないですがホテルの向かいにあるコンビニのおでんは購入しないほうが良いかも。蓋をしていないおでん鍋の前でおじさんたちがくしゃみとかしていて、ナニが飛び散っているのを2回程目撃しました。
ちなみに、この地域のコンビニの品揃えは山谷仕様でしてワンカップとかカップラーメンとかは充実していますが、アメニティ類は少ないので普通のコンビニとはちょっと違うようです。

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ホテル ヒカリ 2007-02-26 20:48:58

この度は「ホテルヒカリ」にご利用ありがとうございました。
マットレスの件ですが数に限りはあるのですがフロントにて貸出しを致しております。もう一つ畳の件ですが只今、毎月順番に畳の表替えを行っております。もう暫くご迷惑をお掛け致しますが交換までは掃除をさらに徹底致しますので何卒御了承下さい。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。