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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.79
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.85
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2009-04-05 17:39:37

チェックインの時間が13時となっていましたが、駅に早く到着してしまっため、念のため連絡をして確認したところ「今、掃除中のためすぐに案内できるか分からないがお越しになってください」との回答をいただきました。そのまま、ホテルに移動してみるとすぐにスタッフの方が出てこられて、すぐに案内して下さいました。どうやら連絡の後に、予定の部屋をほかの部屋より先に掃除をしてくださったようで、対応の素晴らしさにとても感激しました。部屋もお風呂も綺麗でとても満足でした。

また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。


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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年03月
ホテル ヒカリ 2009-04-05 18:05:58

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

チェックインの件ご希望に副えてお客様が嬉しく思っていただき光栄です♪

「対応の素晴らしさにとても感激しました。部屋もお風呂も綺麗でとても満足でした。」との素敵なコメントありがとうございます。

是非次の機会もご希望に副えますようにしていきます♪

またお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。(*^_^*)

ご利用のお部屋
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