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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.79
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.87
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 01:26:37

23時を過ぎてのチェックインということで大浴場は使えず……コインシャワーが使えたので問題はなかったのですが、個人的には深夜か早朝かどこかで女性も入浴できる時間帯があれば良いなぁと思いました。
チェックアウトはスタッフさんが対応出来ない早朝だったのですが、チェックインの際に退館方法など丁寧に説明して下さり有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヒカリ 2018年10月25日 08:48:47

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

素敵なお言葉をいただけてスタッフ一同嬉しい限りです。!(^^)!
また、貴重なご意見もいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様に快くお泊りしていただけるよう、より一層努めて参ります。

是非、またご利用して下さいね。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。(*^_^*)

ご利用のお部屋
【女性限定禁煙!受験出張に最適!和室3畳シングルLAN使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:08:47

ドミトリーの価格で個室に泊まれて満足です。部屋も清潔でスタッフもとても親切です。

ただロケーションは、夜になるとホテルの近くには、酔っ払いのおじさんが寝てたり、だべってりするので、ちょっと怖い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ヒカリ 2023年10月27日 18:53:37

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

他のお客様にも分かりやすいコメントを頂き本当にありがとうございます。

是非、また東京に来る際はご利用してくださいね。
お客様に会えるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ベット訳アリ禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 18:38:01

何年振りかの利用でした。ロビーの雰囲気が変わってましたね。以前は和室だけでしたがベッドもなかなか良いですね。快適に過ごせました。コンパクトな部屋ゆえにエアコンの効きも良くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ヒカリ 2023年08月08日 19:33:21

いつもホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

他のお客様にもわかりやすいコメントをいただき本当にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努めて参ります。

是非、またご利用して下さい。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
洋室プラン★【禁煙】新しくベットを設置
ご利用のお部屋
【ベット洋室(禁煙室)】

設備・アメニティ4

こーいち4640さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

こーいち4640さん [60代/男性] 2023年04月24日 15:47:34

寝るだけと割り切ってしまえば特に問題ありません。
9階のトイレ内の手洗い用の水道が壊れていて水が出なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル ヒカリ 2023年04月24日 19:37:28

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

トイレの件ですが、蛇口のハンドルを多めに回さないと水が出ない仕様になっている為、水が出なかったと思われます。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。

今後の仕様変更につきましては、検討させていただきます。

またのご利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
洋室プラン★【禁煙】新しくベットを設置
ご利用のお部屋
【ベット洋室(禁煙室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 10:38:29

南千住のどや宿だが、良心的な接客は素晴らしい。部屋は値段的にこんなもの。お風呂はいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル ヒカリ 2022年12月15日 10:51:49

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
素敵なコメントいただき毎日の励みとなります。
誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価応援プラン!期間限定♪♪第2弾2900円~~3000円 和室・洋室おまかせ!
ご利用のお部屋
【受験出張に最適!シングル禁煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ4

shanしゃんさんの ホテル ヒカリ のクチコミ

shanしゃんさん [40代/女性] 2019年02月11日 19:20:21

フロントの男性の方が、とても笑顔で対応してくれるのは好感をもてます。
安価なホテルなのに、バスタオルや浴衣、2種類選べるアメニティは助かりました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ヒカリ 2019年02月11日 20:04:26

この度はホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なコメントをいただきありがとうございます。
これからもお客様に少しでも喜んでいただけるサービスに努めて参ります。
またの機会に是非、ホテルヒカリを宜しくお願い致します。
お客様にお会い出来るのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
東京メトロ乗り放題で各所を巡ろう♪メトロ(地下鉄)24時間券付き☆
ご利用のお部屋
【受験出張に最適!和室3畳シングル禁煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 08:59:15

敷き布団が薄く、寒い。
掛布団は暖かい。
冷え性の人は底冷えがしますのでご注意を。
後は、入浴時間が男女交代制なので
入浴時間からの逆算で夜の行動を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヒカリ 2017年03月14日 10:19:56

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様に寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マットレスの貸し出しなどもあるのですがお客様にその説明が出来ず本当に申し訳ございませんでした。

そして他のお客様へのアドバイスも頂き本当にありがとうございます。
これからもお客様のご意見などご参考にし少しでも喜んで頂けるよう日々の営業を行っていきます。
是非、またご利用して下さいね。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 21:07:45

掃除が行き届いているホテルで、気持よく宿泊出来ました。
部屋にもドライヤーはあるのですが、風呂場に複数ドライヤーを備え付けてくれると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ヒカリ 2014年08月18日 22:09:15

この度はホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「掃除が行き届いているホテルで、気持よく宿泊出来ました。」とのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様に快適にご宿泊いただけた様子が窺え、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。

またこの度は、お風呂場のドライヤーの件で貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にいただいたご意見は今後のより良いホテル作りの為の検討材料とさせていただきます。

これからもお客様に少しでも喜んでいただけるサービスに努めて参ります。

またの機会に是非、ホテルヒカリを宜しくお願い致します。
お客様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本を元気に。応援プラン!「3,350円/泊」
ご利用のお部屋
【女性限定禁煙!受験出張に最適!和室3畳シングルLAN使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月03日 01:34:05

布団が薄過ぎて、背中が痛くてたまりませんでした。
女性の風呂の時間が早くて入れなかった。
でも、コスパに関してはいいと思う。
でも、2回目は無いかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ヒカリ 2014年08月03日 06:23:32

この度は、ホテルヒカリをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回布団の件、お風呂の件でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

布団の件につきましては、フロントにてマットレスの貸し出しをしてますので、気軽にお声をお掛け下さい。

お風呂時間の件につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございます。

またの機会に是非、ホテルヒカリを宜しくお願い致します。

お客様にお会い出来るのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本を元気に。応援プラン!「3,350円/泊」
ご利用のお部屋
【女性限定禁煙!受験出張に最適!和室3畳シングルLAN使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 21:46:57

二日間利用しました。
夜中にトイレのドアの音、洗面所の音が部屋にじゃじゃ漏れのため、
熟睡出来ませんでした。
トイレはドアを開けた途端にアンモニア臭は不快です。
部屋からスカイツリーが見えます。
スタッフの人は対応がよく満点です。
トイレはもっと消臭して欲しいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ヒカリ 2014年07月26日 01:44:05

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

お手洗いの件では不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急に改善して参ります。

またこの度は、不快な思いをさせてしまったにもかかわらずお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

またの機会に是非、ホテルヒカリを宜しくお願い致します。
お客様にお会い出来るのをスタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
日本を元気に。応援プラン!「3,350円/泊」
ご利用のお部屋
【受験出張に最適!和室3畳シングル禁煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ4

よんゆう158しろさんの ホテル ヒカリ のクチコミ

よんゆう158しろさん [50代/男性] 2014年06月16日 14:15:40

寝るだけなら全く問題なし。アメニティの選択ができるのは便利。食事をするには、近くの店が早く閉まるので注意が必要。すぐ近くにコンビニ、スーパーはあるので、そちらを利用するなら問題なし。昔とちがって治安は格段に良くなったらしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル ヒカリ 2014年06月16日 16:10:10

この度はホテルヒカリをご利用して頂き誠にありがとうございます。

他のお客様にもとてもわかりやすいコメントをいただき本当にありがとうございます。

是非またご利用して下さいね。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。(*^_^*)

ご利用のお部屋
【受験出張に最適!和室3畳シングル喫煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ4

けん0788さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

けん0788さん [60代/男性] 2013年05月02日 04:50:15

個室でこの価格は安い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル ヒカリ 2013年05月02日 06:19:25

この度はホテルヒカリをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、気持ちよくご利用していただける環境づくりに努めて参ります。
是非、またご利用して下さいね。
お客様にお会い出来るのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎期間限定! 日本を元気に。応援プラン!「¥3150/泊」
ご利用のお部屋
【受験出張に最適!和室3畳シングル喫煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月08日 11:12:32

スタッフの対応があまりよくありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
ホテル ヒカリ 2013年02月08日 12:23:05

この度はホテルヒカリをご利用いただき誠にありがとうございます。
「スタッフの対応があまりよくありませんでした」との事でお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからはお客様に喜んでいただき快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいります。
また、お客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎期間限定! 日本を元気に。応援プラン!「¥3150/泊」
ご利用のお部屋
【受験出張に最適!和室3畳シングル禁煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ4

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東京砂漠007さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

東京砂漠007さん [40代/男性] 2010年09月21日 21:53:34

今回は海外からの帰国で終電に間に合わないと思い
予め予約しての宿泊でしたが都内宿泊時には
いつも利用させて頂いています。
お風呂の利用時間だけは早いのが難点ですが
スタッフの応対や小さめのラウンジといった感じの場所で
くつろげるしシンプルなところが気にいっています。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル ヒカリ 2010年09月21日 23:22:40

いつもホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

「スタッフの応対や小さめのラウンジといった感じの場所で
くつろげるしシンプルなところが気にいっています。
また、利用させて頂きます。」との素敵なコメントありがとうございます。

お風呂の利用時間に関しては今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月25日 15:35:23

部屋はせまいですが、安くで快適に滞在できました。
次回も使いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル ヒカリ 2010年01月25日 16:50:06

いつもホテルヒカリをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様が快適に過ごせて本当に良かったです。!(^^)!

次回も是非、大浴場でゆっくりしたり、モーニングコーヒーで寛いだりしてみてくださいね。

またお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【受験出張に最適!和室3畳シングル禁煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ3

頭しゅわしゅわさんの ホテル ヒカリ のクチコミ

頭しゅわしゅわさん [30代/男性] 2024年05月20日 22:48:00

駅から歩いて5分とかで着きますし、南千住駅から浅草橋の方へ行く大きめな道沿いなので分かりやすい立地なのが助かりました。コンビニも近く、大変使いやすいです。
泊まった部屋からはスカリツリーが見えました。
スタッフもとても愛想のいい方で、アメニティも歯ブラシ、ウエットティッシュ、ヘアブラシ、ひげそりから2つ選べる仕様でした。

風呂トイレが共用、シャンプーやボディソープがそこまで質の良いものでは無い、そもそも部屋が狭め、各部屋の扉の足元が少し浮いている(虫が入ってくるかも)
そこに抵抗がなければ、とてもコストパフォーマンスの高い、かなりいい宿です。
個人的には完全個室のネットカフェよりは宿として使いやすいと感じました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル ヒカリ 2024年05月21日 00:32:21

この度はホテルヒカリをご利用をして頂き誠にありがとうございます。

他の方にもとても分かりやすいコメントを頂きありがとうございます。

これからもお客様に快くご宿泊していただけるよう、より一層努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご宿泊ください。

ご利用の宿泊プラン
現金特価応援プラン!和室・洋室おまかせ!
ご利用のお部屋
【受験出張に最適!シングル喫煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ3

やべっち26さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

やべっち26さん [50代/男性] 2024年03月19日 11:07:59

トイレの匂いが酷いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ヒカリ 2024年03月19日 13:56:31

この度当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
トイレの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度掃除の見直しを図りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
現金特価応援プラン!和室・洋室おまかせ!
ご利用のお部屋
【受験出張に最適!シングル禁煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ3

ままぷりおさんの ホテル ヒカリ のクチコミ

ままぷりおさん [50代/男性] 2023年11月02日 17:38:19

単独での上野周辺出張は初めてで当ホテルに宿泊しました。南千住駅から徒歩で15分程度掛かります。建物外観は古く部屋も少々狭かったですが、大浴場がキレイで気持ちよく入れました。チェックイン時のスタッフさんの対応が新設で分かりやすく説明してくれた。総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ヒカリ 2023年11月02日 17:59:08

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

お客様に満足していただけて、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努めて参ります。

是非、またご利用して下さい。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価応援プラン!和室・洋室おまかせ!
ご利用のお部屋
【受験出張に最適!シングル喫煙 有線無線LAN使い放題】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 20:52:49

受付の方は親切で丁寧です。電子レンジやコーヒーのサービス、大浴場も有り、値段の割にサービスは充実しています。
部屋は狭いですが値段が安い分、妥当かと思います。
改善して欲しい事2点、以下です。
①部屋のダニが凄い。身体中刺されました。定期的にダニ退治お願いします。
②湯船に垢や髪の毛が半端なく浮いていてとても入る気にならない 
先に身体洗わずにいきなり湯船に入る人が多いのでは?

それさえクリアすればいい申し分有りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ヒカリ 2023年10月21日 01:23:54

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

他のお客様にも分かりやすいコメントを頂き本当にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の件と湯船の件、早急に対応させて頂きます。
是非、またご利用して下さい。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:10:04

非常に壁が薄いため、隣人のコンセントの差し込んだ音、リモコンを操作した音等、様々な生活音が聞こえてきます。
ある程度は覚悟していましたが、たまたま運悪く、隣人の女性の方が夜中に終始笑い転げる程の笑い声が響いていて、怖くて寝れなかったです。
それ以外は値段相応かなと思いました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ヒカリ 2023年08月07日 00:02:14

この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、ご機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様にお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価応援プラン!和室・洋室おまかせ!
ご利用のお部屋
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