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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.86
  • 食事3.00
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投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月18日 09:22:39

 下駄箱も施錠することができるので安心して1階に靴を置けました。お風呂の時間帯設定も朝早いときでも利用できるようになっているので助かります。

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ホテル ヒカリ 2007年05月20日 18:40:52

この度は「ホテルヒカリ」をご利用していただきありがとうございました。
当ホテルの下駄箱や大浴場の時間帯を喜んでいただいてとても良かったです。(^^)

またお会いできるのをとても楽しみにしております。(*^^)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月18日 00:31:27

予想以上にきれいだったのでびっくりしちゃいました。ちょうど今畳替えの時期だったらしく、替えたばかりのきれいな部屋で宿泊できました。店員の対応もものすごく良かった。本当に満足です。

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ホテル ヒカリ 2007年05月19日 18:17:36

ご利用ありがとうございました。

「店員の対応もものすごく良かった。本当に満足です。」とのコメントありがとうございます。
お客様に満足していただけて、私たちもとても嬉しいです!(*^_^*)

またお会い出来るのをとても楽しみにしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月16日 18:16:45

3回目の利用になります。今回は2箇所に用事があったのですが都内へのアクセスが結構いい事に気がつき喜んでおります。また、日中時間が少しあったので南千住駅の横の高層ビルと近代的なショッピングモールのある場所に行き散歩を楽しみました。いつも親切なホテルの方の対応にも満足しています。

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ホテル ヒカリ 2007年05月19日 18:12:02

いつもご利用ありがとうございます。

「いつも親切なホテルの方の対応にも満足しています。」とのコメントありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく思います。(*^_^*)

是非また「ホテルヒカリ」をご利用下さい。
またお会い出来るのを楽しみにしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月14日 10:25:04

初めての利用でしたがフロントの対応が親切で好印象でした。部屋も設備も料金以上で満足でした。布団の臭いが気になりました、共同トイレも洋式なので弁座洗浄液やシートを設置する等、衛生面の改善をすると完璧なホテルになると思います。東京の出張にはまた利用したいと思います。

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ホテル ヒカリ 2007年05月14日 19:51:36

初めてのご利用ありがとうございました。

「フロントの対応が親切で好印象でした。部屋も設備も料金以上で満足でした。」と嬉しいコメントをありがとうございました。(^_^)
布団の件ですが、この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はリネン関係を徹底させて参りたいと思います。
トイレ等のご意見もありがとうございました。今後の参考にさせていただきます!m(__)m

また東京に来た際はご利用して下さいね。
お待ちしております。(*^_^*)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 14:02:02

4泊しました、お世話になりました。
大きな風呂、新しい畳が気持ちよく、ゆっくり休めました。

しいて言えば・・・
1泊でもタオルが使えるなら、毎日換えてくれても良いのでは?

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ホテル ヒカリ 2007年05月13日 18:57:04

この度は4泊のご利用ありがとうございました。
気持ちよくご利用していただけて私たちもとても嬉しいです。大浴場や新しい畳にも喜んでいただいて良かったです。(*^_^*)

タオルの貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。m(__)m

またお会い出来るのをとても楽しみにしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月12日 18:05:41

初めてGW中の4日間 利用させていただきました!フロントの方の対応も良かったです!GW期間のサービスということで、浴衣やタオルやアメニティなどが 宿泊してた間 交換してもらえましたが ただシーツが 4日間のあいだ 一回も 替えて頂けなかった事が とても残念でした!

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ホテル ヒカリ 2007年05月12日 19:30:54

初めてのご利用ありがとうございます。

「フロントの方の対応も良かったです!」とのコメントありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく思います。(*^_^*)

シーツ類ですが、宿泊期間が長期になりますと、1週間に1回シーツ類の交換とお部屋のお掃除をしております。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。m(__)m

またお会い出来るのを楽しみにしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 19:29:28

コンパクトながら清潔なので、大変満足かな

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ホテル ヒカリ 2007年05月12日 18:59:22

ご利用ありがとうございます。

お客様に満足していただけて、私たちもとても嬉しいです!(*^_^*)

是非また「ホテルヒカリ」をご利用下さい。
またお会い出来るのを楽しみにしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 12:39:37

ゴールデンウィーク中に利用させていただいたのですが大変良くして頂きました。
システムを細かく口頭で説明してくれた上、注意書きも頂きました。
ホテルに常備してあるあの本タイプのやつって案外読まなかったりするんですがマーカーとかまでしてくれていて見やすかったです。
アメニティーのサービスもとてもうれしかったです。

チェックインより早く着いてしまったんですが荷物預かってくれて部屋に運んでおいてくれ9Fだったので助かりました。
結構やってくれる所多いけど対応が好感よくて気持ちが良かったです。
翌朝起きれるか心配だった私に目覚ましまで貸してくれ助かりました。

翌日も界隈について伺うと分かる限りで答えてくれて
宿泊切れているのに 気持ちよくトイレまで貸して頂いて本当に良くして頂きました。
また東京に行く際は利用したいと思います。
ありがとうございました。

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ホテル ヒカリ 2007年05月11日 15:50:58

ゴールデンウィークのご利用誠にありがとうございました。(*^_^*)
いろいろなお褒めの言葉やとても細かいところまで見ていただき、スタッフ一同本当に励みになります。
GW中はかなり移動してお疲れの様でしたが、お帰りになってからは休養できましたでしょうか?
東京に来る時は是非、またご利用して下さいね(^_^) スタッフ一同心よりお待ち致しております。m(__)m

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 21:39:57

フロントの方の対応がとても親切で気持ちよかったです。
アメニティサービスも嬉しかったです。
ただタオルやシーツ類が若干臭った気がします。
それ以外は大変気持ちよく利用させていただきました。

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ホテル ヒカリ 2007年05月08日 18:26:19

ご利用ありがとうございました。

「フロントの方の対応がとても親切で気持ちよかったです。」とコメントをありがとうございました。スタッフ一同とても嬉しく思います。
タオルやシーツ類ですが、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。m(__)m 今後はリネン関係を徹底して参りたいと思います。

是非またお会い出来るのをスタッフ一同楽しみにしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 20:45:03

2回目の宿泊です。前回の印象が良かったので今回も宿泊しましたが、GW期間のサービスということで、浴衣やタオルなどが宿泊してた間交換してもらえました。ありがとうございました。

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ホテル ヒカリ 2007年05月08日 18:21:10

2回目のご利用ありがとうございました。

GWプランの浴衣やアメニティなど喜んでいただいて良かったです!!(^^)/
是非また「ホテルヒカリ」をご利用して下さいね。スタッフ一同お待ちしております!(^_^)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 07:20:50

いつも通り清潔で、気分良く宿泊出来ました。

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ホテル ヒカリ 2007年05月07日 20:34:37

いつもご利用ありがとうございます。
気分良く宿泊していただけて、私たちもとても嬉しいです!(*^_^*)

またお会い出来るのを楽しみにしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 00:54:19

GWに初めて宿泊しました。
当日は夏日で非常に暑かったのですが、個別空調でエアコンを使う事ができて助かりました。
お風呂は5人が同時に流せる広さで、予想していたより広く開放感がありました。
総じて満足できましたので、東京へ行く機会があればまた利用したいと思います。

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ホテル ヒカリ 2007年05月07日 20:32:50

初めてのご利用ありがとうございました!
当ホテルの「大浴場」を気に入っていただき、ありがとうございます!(*^^)
やっぱり大きいお風呂に入ると気持ちがいいですよね~!!(^O^)

また東京に来た際は「ホテルヒカリ」をご利用して下さいね!お待ちしております。(^^)/

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 20:13:00

GW中2泊しました。評判通り清潔で、フロントの方の対応も良かったです。また利用したいです。

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ホテル ヒカリ 2007年05月07日 20:23:07

GWにご利用ありがとうございました!

「また利用したいです。」と嬉しい言葉をありがとうございます!!(*^_^*)
私たちもお会い出来るのを楽しみにしております。(*^^)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 16:43:57

初めて利用させていただきました。
ここの評価やお客様の声を見て、評判が良さそうだったので、ここに決めたのですが、評判どおりで良かったです。
1点だけ、朝にお風呂を利用したのですが、6~7人の人が一斉に利用していたせいか、水の流れが悪く、洗い場に水が溜まっていました。
また、利用しようと思いますので、その時は宜しくお願いします。

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ホテル ヒカリ 2007年05月07日 20:04:33

初めてのご利用ありがとうございました。
「評判どおりで良かったです。」との嬉しいご感想、誠にありがとうございます(*^_^*)
お風呂の排水の流れについてですが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お風呂のチェックをさらに徹底したいと思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。m(__)m

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 14:49:14

名古屋から行って2泊しました。
水道橋が目的地でしたが、秋葉原乗り換えで、とても交通の便は良かったです。
南千住は、メトロ日比谷線とつくばエキスプレスもあって便利ですね。
ホテルの近くに「泪橋」の交差点がありましたが「あしたのジョー」と関係があるのでしょうか。
また出張の折には利用したいと思います。

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ホテル ヒカリ 2007年05月07日 20:20:32

名古屋からのご利用ありがとうございました。

「とても交通の便は良かったです。」とコメントありがとうございます!
南千住の駅はJR、メトロ、つくばエキスプレスが利用できるのでとても便利ですよねー!(^_^)

「泪橋」の交差点は「あしたのジョー」のモデルになった場所と言われています!(^^)/
次回ご利用の際は是非見てみて下さいね☆

またお会い出来るのを楽しみにしております!

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月04日 11:35:38

G.Wプランは、大変良かったです、アメニティ 浴衣サービスで、他館より、低料金で済みました。

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ホテル ヒカリ 2007年05月06日 19:07:23

GWにご利用ありがとうございました。

GWプランを喜んでいただきとても嬉しいです!
また同等なプランを考案中ですので、その際は是非「ホテルヒカリ」をご利用して下さいね。

また、お会いできるのを楽しみにしております!(*^^)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月04日 11:01:58

3回目の宿泊です。フロントの方の対応がとてもよく
女性一人でも安心して泊まれます。
部屋も清潔ですし、気持ちよく泊まれました。
また利用したいです

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ホテル ヒカリ 2007年05月06日 18:59:16

いつもご利用ありがとうございます。

「フロントの方の対応がとてもよく女性一人でも安心して泊まれます。」とコメントをありがとうございました。スタッフ一同とても嬉しいです!!(*^_^*)

また、お目にかかれるのをスタッフ一同とても楽しみにしております。(*^^)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月04日 01:33:21

部屋の、布団・シーツ・枕カバーが、湿気臭い臭いがして、不快だった。

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ホテル ヒカリ 2007年05月07日 18:59:43

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。原因を調べて早急に改善して参ります。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月04日 01:31:13

付近の、同じようなホテルよりも、全然良かった。

駅からも、割りと近く、セブンイレブンとローソンの2件のコンビニが有るのが良かったです。

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ホテル ヒカリ 2007年05月06日 18:52:33

この度はご利用ありがとうございました。
立地に満足していただきスタッフ一同とても嬉しいです!!(^^)

またお会い出来るのを楽しみにしております!

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月04日 01:28:19

寝るだけなら十分だ。
今回は、GWプランで、浴衣やアニメティが全て付いてたのが良かった。

普段からも、剃刀と浴衣位は、常に付けてくれたら嬉しいです。

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ホテル ヒカリ 2007年05月06日 18:47:59

この度はGWに「ホテルヒカリ」をご利用していただき、ありがとうございました。

GWプランのアメニティなど喜んでいただいて良かったです!!GWをお客様に手軽に楽しんでいただこう!と企画させていただきました。(*^^)

時期はいつになるかまだ分かりませんが、今回お客様にとても好評だったのでまた同等のプランを考案中です!!(^_^)
その際は是非またご利用して下さいね!

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