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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.86
  • 食事3.00
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投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月04日 11:56:46

とにかくフロントの愛想の良さは素晴らしいと思いました。
外出して帰ってきたときに、何も言わなくても部屋番のキーを手渡してくれるのには感心しました。
トイレもとても綺麗でウォシュレットでしたので最高でした。
室内のハンガーが片方折れていましたが、それくらいは仕方ないと思いました。
たたみも綺麗で、冷蔵庫も備え付けられていましてとても快適でした。
大浴場も綺麗でしたが、入浴時間が限定されていたのがやや残念でした。
門限が1時でしたので、不便さはありましたが、この価格で駅からの距離などを考えますと、大変お勧めできる宿泊施設だと感じました。
是非、また利用したいと思います。
このたびは御世話になりました。
ありがとうございました。

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ホテル ヒカリ 2007年04月05日 17:53:34

この度は「ホテルヒカリ」にご利用ありがとうございました。
お客様がいかに快適に過ごしていただけるかと言うことを、日々スタッフで話し合っております。

お客様が、「とにかくフロントの愛想の良さは素晴らしいと思いました。
外出して帰ってきたときに、何も言わなくても部屋番のキーを手渡してくれるのには感心しました。」というご感想がスタッフ一同大変喜んでおります。
またの御利用心からお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月03日 23:47:34

安くてよかったです。セブンイレブンが近くて助かりました。

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ホテル ヒカリ 2007年04月04日 21:23:02

ご利用ありがとうございました。
価格面や立地条件でお客様に満足していただけてとても嬉しいです。(^_^)
是非また「ホテルヒカリ」に泊まりに来て下さいね!スタッフ一同お待ちしております!(*^^)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月03日 23:45:29

お風呂が気に入っています。

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ホテル ヒカリ 2007年04月04日 21:21:17

この度は「ホテルヒカリ」にご利用ありがとうございました。
当ホテルの大浴場を気に入っていただけてとても嬉しいです!!(^_^)
また大きいお風呂に温まりに来て下さいね!

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月03日 14:18:15

スタッフの対応がとてもいい感じでした

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ホテル ヒカリ 2007年04月04日 21:15:13

この度はご利用ありがとうございました!

「スタッフの対応がとてもいい感じでした。」と素敵なコメントありがとうございました。
スタッフ一同とても嬉しいです!!(*^_^*)

また是非ご利用して下さいね!
お待ちしております。(*^^)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 22:35:25

毎度利用させてもらっています。
ホテルに着いた瞬間に「いつもありがとうございます」と仰っていただき、覚えていてくれたんだと非常に嬉しかったです。
部屋の畳も、表替えをしたようで非常に気持ちよく宿泊できました。
実は宿泊日の前日、近所の某ホテルに宿泊したのですが(こちらの禁煙室が空いていなかったため)、はっきり言ってイマイチでした…。喫煙でもいいからこちらに泊まればよかったと少し後悔。
本当にいつもお世話になっています。今後も度々、お邪魔すると思いますのでよろしくお願いします。

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ホテル ヒカリ 2007年04月04日 21:12:09

いつもご利用ありがとうございます。

畳を変えた事をすぐに気が付いていただいてありがとうございました。(*^_^*)
お部屋の畳は順番に新しい物に変えていく予定です!是非また新しい畳でゆっくり休みに来て下さいね。スタッフ一同お待ちしております!(^^)

こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。m(__)m

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 23:58:26

門限が25時ですが、もしそれ以降に外出したいときはどうしたらいいですか。今回コンビニエンスストアに行きたかったのですが、一階にはどなたも見あたらず、また玄関も閉まっていましたので、外出はあきらめました。門限の後で外出したいときどうしたらいいのか教えてください。

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ホテル ヒカリ 2007年04月02日 19:43:01

この度は「ホテルヒカリ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
門限の件ですが基本的に25時以降の出入りは出来なくなっております。申し訳ございません。例外で朝6:00前のチェックアウトの方などは電子錠をあけて出ることは可能な為、その方法をチェックインの時などにお教えしております。その方達も出る事のみなっており戻ってくることは出来なくなっております。何卒ご了承下さい。m(__)m
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 22:53:43

かなり良かった点。宿代が安価な事とお風呂が広くてくつろげた。冷蔵庫もポイント高いです。女性フロアのタオルの貸し出し。紙コップは重宝しました。かなり悪かった点。壁が薄くて隣客室の豪快なイビキが響きました。廊下等の物音は覚悟していたので許せる範囲ですが、深夜の一時ごろからイノシシのうめきのようなイビキは辛かったです。あの音からすると壁はふすまくらいの防音効果しかないでしょう。生理現象なので文句をつけようにも…早くねたもん勝ちか…なんて考えておりました。イビキの件さえなければ大変評価できるホテルと思います。安いので贅沢は言えませんが、ドライヤーが洗面所にあるといいですね。あとはスリッパの古さが気になりました。

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ホテル ヒカリ 2007年04月02日 19:11:17

この度はご利用いただきありがとうございます。「宿代が安価な事とお風呂が広くてくつろげた。冷蔵庫もポイント高いです。女性フロアのタオルの貸し出し。紙コップは重宝しました。」とのご感想誠にありがとうございます。
深夜、貴重な睡眠時間を音の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーの件ですが、当ホテルでは廊下での音の問題がありまして1階脱衣所の壁掛ドライヤーとフロントでの貸出しのみになってしまいます。何卒、ご了承下さいm(__)m
スリッパの件は前向きに検討させていただきます。
是非、またご利用して下さいね。お会い出来るのをスタッフ一同楽しみにしております。(*^_^*)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 10:27:47

女性専用フロアでの申し込みでなかったにも関わらず、お部屋を女性専用にして下さっていて、ありがとうございました。お部屋も3畳だと狭いんじゃ…と不安でしたが、1人での宿泊だと狭いと感じる事もなく、とても綺麗なお部屋でした。以前泊まった別のホテルでは壁が薄く気疲れしましたが、そういった事もなくよかったです。
1つだけ気になった点が冷蔵庫の音です。夜寝ている時に目が覚めてしまう時がありました。
でも、また是非利用させて頂きたいと思います。

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ホテル ヒカリ 2007年04月02日 18:50:40

この度はご利用いただきありがとうございます。
「1人での宿泊だと狭いと感じる事もなく、とても綺麗なお部屋でした。以前泊まった別のホテルでは壁が薄く気疲れしましたが、そういった事もなくよかったです。」とのご感想本当にありがとうございました。
冷蔵庫の件ですが不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。音の原因とその音を消すことが出来るのかをメーカーに問い合わせてみます。
またお会い出来るのを楽しみにしております。(*^_^*)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月30日 11:13:13

洗面所のお湯が少しすると水になります。給湯の馬力不足ですか。ぜひお湯が出るようにお願いします。

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ホテル ヒカリ 2007年03月30日 19:01:19

この度はご利用いただきありがとうございます。(*^_^*)

この度は洗面所で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの洗面所はは電子温水器を使用しており大量にお湯を使うとタンク内のお湯がなくなり再度水を温める仕組みになっている為またお湯が出るまでに時間が掛かる場合がございます。何卒ご了承下さい。m(__)m
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月30日 01:09:38

脱衣場の床に髪の毛がたくさん落ちているのが気になります。30分に一回くらい簡単な清掃を入れていただけないでしょうか。

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ホテル ヒカリ 2007年03月30日 18:34:28

この度はご利用いただきありがとうございます。(^_^)

貴重なご意見ありがとうございます。
各階の巡回際などに、脱衣所の点検もしていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月29日 21:30:01

チェックイン時間を少し過ぎましたが、快く対応していただき
ありがとうございました。
また利用したいと思います。

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ホテル ヒカリ 2007年03月30日 18:43:24

この度はご利用いただきありがとうございます。

快くチェックイン出来た事を、大変嬉しく思います。(*^^)v

是非またご利用して下さいね!!
またお会い出来るのを楽しみにしております。(*^_^*)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 16:53:40

今回で2度目です。今回も気持ちよく滞在できました。
次回東京へ行ったときもぜひ利用したいと思います。
お風呂が気持ちいいです。

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ホテル ヒカリ 2007年03月28日 19:05:32

2回目のご利用ありがとうございました。

「今回も気持ちよく滞在できました。」とコメントありがとうございました!!
気持ちよく過ごしていただけて、私たちもとても嬉しいです。(*^_^*)

また大浴場に入りに「ホテルヒカリ」に来て下さいね!スタッフ一同お待ちしております。(*^^)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 15:09:12

今回初めての利用でしたが、大変満足しました。部屋、風呂共十分だと思いました。コインシャワーも有りだと思います。一週間程度の滞在には丁度よいと思われます。

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ホテル ヒカリ 2007年03月28日 17:36:08

この度はご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊で快適に過ごせたことを、大変うれしく思います。

是非またご利用して下さいね!!
またお会い出来るのを楽しみにしております。(*^_^*)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 14:40:35

やはり、安くて、いいと思います。部屋にテイッシュが有るとイイですね!

また泊まります。

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ホテル ヒカリ 2007年03月25日 17:10:37

この度はご利用ありがとうございました。
「やはり、安くて、いいと思います。」とコメントありがとうございました。
価格面でお客様に満足していただけて嬉しいです!!(^_^)

ティッシュですが、ただ今自社のHPで予約していただきますと、ミニティッシュを特典でお付けする事が出来ますので、是非ご利用して下さいね!(*^^)

またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 21:33:29

暴風雨の中歩いてきたので、濡れてしまいましたがタオルを貸して頂き、助かりました。背中の方も拭いて下さいまして、心使いが行き届いていると嬉しく思いました。(本当にひどい雨でした…。)

最近ではサラリーマンの方も泊まられるようなので、ズボンプレッサーがあるとこういった日には助かります。有料でもいいと思うので、もし可能であればお願いします。

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ホテル ヒカリ 2007年03月25日 17:29:04

この度は雨の中「ホテルヒカリ」に来て下さり、こちらこそありがとうございました。タオルも喜んでいただけて良かったです。(*^^) 風邪はひかなかったですか?

ズボンプレッサーのアイディアありがとうございました。ご検討させていただきます!!
アイロンでよろしければ数に限りがありますが、お貸しすることが出来ますのでフロントまで声をお掛け下さい。

またお会いできるのと楽しみにしております。(*^_^*)
 

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 21:14:20

毎度利用させていただいています。いつも思うのですが、首都圏でこれほどのクオリティーを持ったホテルは他には無いのではないでしょうか。
価格も十分、フロントの応対もいいですし、お風呂も気持ちがいいです。シャワーノズルがスケルトンになったのも、水圧が上がって個人的にはよかったです♪
次も東京に来たときは、間違いなく利用させていただきますのでよろしくお願いします。


関係ない話ですが…。周辺の買い物環境について少し書かせていただければと思います。
コンビニは近いのですが、土地柄に合った独特のコンビニになっている(お酒やカップ麺など)ので、個人的にはあまり行きません。
その代わり、買い物をするときはホテルとは反対の方向になるのですが、「ラ・ラ・テラス南千住」内にあるスーパーを利用しています。もちろんコンビニよりも安いですし、品数も多いです。ホテルから歩いても10分ほどなので、極端に遠いとは思いませんよ。
ご参考にでもなれば幸いです。

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ホテル ヒカリ 2007年03月25日 18:24:23

いつもご利用ありがとうございます。

大浴場のシャワーノズルが変わった事、気が付いていただいて嬉しいです!!
そして、素敵なコメントも沢山ありがとうございます。m(__)m

「ラ・ラ・テラス南千住」は本当に便利ですよね!!沢山お店が入っているので一日居ても飽きないです。(*^^)
当ホテルからは少し歩きますが、自転車も貸し出ししておりますので(数に限りがありますが)、次回ご利用の際は使ってみて下さいね!(^_^)

またご利用をお待ちしております!(*^_^*)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 21:06:31

1泊で初めて利用しました。駅・バス停から近く、コンビニもあり、立地がとても良いですね。お部屋はこじんまりしていながらも、清潔で、特に気になることはありませんでした。お風呂は時間の都合がつきませんでしたが、コインシャワーが快適で良かったです。また、フロントの方がとても丁寧なご対応で、気持ちよく滞在できました。これからも機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。

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ホテル ヒカリ 2007年03月25日 18:38:04

初めてのご利用ありがとうございました。

「フロントの方がとても丁寧なご対応で、気持ちよく滞在できました。」と素敵なコメントありがとうございました。気持ちよく宿泊していただけて私たちもとても嬉しいです!(*^_^*)

是非また「ホテルヒカリ」に泊まりに来て下さいね。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月22日 14:26:08

今回は、畳が新しくなり、快適でした 朝風呂の時間が、男女 逆なら 尚いいですが。

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ホテル ヒカリ 2007年03月23日 10:55:00

いつもご利用ありがとうございます。今回のご宿泊で快適に過ごせたこと大変うれしく思います。朝風呂の時間帯でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。またお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。(*^_^*)

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月21日 20:21:42

とても満足でした。
私が一番重視しているサービス面(対応)が、とても満足できました。
この料金で、このホテルはやっていけるのかしら、と余計な心配をしてしまいました。
夜のお風呂の時間がなかなか合わなくて、朝風呂ばかりになってしまいました。ですが、清掃が行き届いており、大きなお風呂、シャワーの圧力、温度など満足できました。
また、機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

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ホテル ヒカリ 2007年03月21日 21:27:12

この度はご利用していただきありがとうございました。

「私が一番重視しているサービス面(対応)がとても満足できました。」と嬉しいコメントありがとうございました。スタッフの励みになります!!
大浴場も気に入っていただけて良かったです!!(*^_^*)
まだまだ寒い日が続いていますが、また大きいお風呂に入りに「ホテルヒカリ」に来て下さいね。
スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 00:06:02

想像したよりも大変快適に過ごせました。
次回もぜひ利用したいと感じました。

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ホテル ヒカリ 2007年03月19日 18:12:53

この度はご利用ありがとうございました。

快適に宿泊していただけてスタッフ一同とても嬉しいです。(*^_^*)
是非またご利用して下さいね!
お待ちしております。(^^)

2510件中 2041~2060件表示

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