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ホテル ヒカリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.86
  • 食事3.00
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投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 23:30:05

とても親切にしていただき、気持ち良く宿泊させていただきました。禁煙室、廊下やエレベーターの備長炭等のお心遣いは大変有り難かったのですが、宿泊させていただいた階の廊下が常にたばこ臭くて残念でした。あと、お風呂も清潔で快適だったのですが、女性の使用時間が2時間しかなかったのが不便でした。せめて昼間にも使用可能な時間帯があれば・・・。夕方からの仕事でないときには、また利用させていただきたいと思います。

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ホテル ヒカリ 2006年01月22日 11:43:16

ご感想ありがとうございます。廊下のたばこの臭いの件ですが女性の場合は女性専用フロアとして1フロアしかご用意できていない為、部屋としては完全禁煙ルームなのですがフロアとしては禁煙ルームと喫煙ルームがあるため廊下にたばこの臭いが出てしまっているのが現状です。何か消臭対策を考えたいと思います。女性のお風呂の時間もこれからの検討課題として考えていきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 12:02:50

年末に泊まりました。
やはり新しい部屋は気持ちいいですね。
東京に行く機会があればまた利用したいと思います。

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ホテル ヒカリ 2006年01月20日 23:20:02

ご感想ありがとうございました。その時は是非、宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 18:29:57

初めての利用でしたが、大変丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
前の方の書き込みの通り、コンビニ(セブンイレブン)があったのでだいぶ助かりました

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ホテル ヒカリ 2006年01月18日 22:24:53

こちらこそ有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。セブンイレブンさんにはいつも本当に感謝しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 12:17:39

新しく、気持ちよく泊まることができました。
禁煙の部屋に泊まったのですが、部屋内はたばこの臭いはなく、また、外から流れ込むこともありませんでした。
エレベーターは、喫煙フロアーにも止まるので、臭いが入り込んでますが、備長炭を置くなどして気を使ってるようでした。
トイレ、洗面所は共有なので、部屋内にドアを開ける音など、少々聞こえます。音に敏感な方は耳栓などあるといいかと思います。まぁー私は音に気ならずにぐっすり眠ることが出来ました。
それから、隣には中華料理店と向かいにはコンビにがあり、便利です。

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ホテル ヒカリ 2006年01月17日 19:34:04

ご感想ありがとうございました。音と臭いの件はもう少し改良できる点もあると思うので前向きに検討していきたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月13日 10:13:41

設備も新しく、細部にも気遣いが感じられる、行き届いた対応を感じれました。
今後も利用したいと思います。

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ホテル ヒカリ 2006年01月17日 19:15:55

ご感想ありがとうございました。これからも是非、宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月08日 17:27:22

年末に1泊させて頂きました。新しくてきれいで、良かったです。フロントの方も親切でした。また、女性専用フロアは、本当にありがたかったです。やはりトイレ等が共同の場合は、女性専用フロアでないと、女性客にはしんどいでしょう。3畳の部屋とはいえ、窮屈な感じは特になく、快適でした。他の方も書かれていましたが、アダルトチャンネルが2つもあるのに、リモコンには特に何にも書いていないので、ちょっと驚きました。
バスの便がかなり便利で、近くのバス停から東京駅八重洲口まで行けるのに後で気が付きました。荷物が大きい場合には、乗り換えが少ないバスがいいのかな?
機会がありましたらまた利用したいと思います。女性専用フロアの維持を、ぜひお願いします!

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ホテル ヒカリ 2006年01月08日 23:19:05

ご感想ありがとうございました。あらためて女性専用フロアを設定して良かったと思います。アダルトチャンネルの件ですが、予定では2月位から1チャンネル分変更するつもりでございます。これからも女性専用フロアは継続していくつもりでございます。また是非、ご利用してください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月02日 10:25:52

年末年始に友人と2泊させて頂きました。まだ出来て新しい事もあり館内は大変キレイでした。ウォッシュレット完備というのも個人的には大変ポイント高いです。フロントの方も大変親切で快適に過ごす事ができました。また東京に滞在する際には利用したいと思います。

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ホテル ヒカリ 2006年01月02日 22:45:15

ご感想ありがとうございました。快適に過ごす事が出来たこと、大変うれしく思います。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月30日 14:21:59

1週間連泊しました。
近くのホテル丸忠との違いは、ビデオデッキがない、テレビでエロチャンネルが2個もあり、邦画チャンネルがないことです。駅からの距離も少し遠くなります。

部屋の蛍光灯がちらつくので読書派にはつらいです。交換してもらっても変わらないので、根本的な改善策が望まれます。新装開店にもかかわらずこれでは残念です。設備は新品で気持ちいいのですが。
うるさいことはありませんでした。

管理人さんは熱心なのでどんどんよくなるでしょう。

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ホテル ヒカリ 2006年01月02日 22:37:41

貴重なご意見ありがとうございました。チャンネルの件、蛍光灯の件、早急に検討し、対応したいと思います。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 12:48:00

南千住地区では新しいホテルです。畳の部屋には何か落ち着けるものがあり、カプセルホテルより充実していました。近くにはコンビニや惣菜の置いてあるスーパーがありとても便利でした。唯、これは場所がらなのか宿泊客のモラルの問題でしょうが、深夜12時過ぎであったと思いますが廊下(洗面所)にて大きな音を出し独り言、ウガイなどを行う人がいました。客室までの区切りはドア1枚であり部屋の中まで筒抜けで不快でした。都心のカプセルより施設は非常に綺麗で従業員の方も親切でした。また利用しようと思います。

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ホテル ヒカリ 2005年12月23日 13:27:47

ご感想ありがとうございました。洗面所の件ですが本当に申し訳ありませんでした。夜10時以降は大きな音をたてたりしない様、お部屋内の説明には書いてあるのですが、読まれない方もいるかもしれないので廊下にも注意書きを掲示したいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ヒカリ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 11:31:51

想像していたよりも、3畳の部屋は広く感じました。新しく清潔で、なによりも安いので満足度は高いです。フロントの方も大変親切でした。また利用したいと思います。

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ホテル ヒカリ 2005年12月18日 22:34:37

とてもうれしいご感想ありがとうございました。これからもお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

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