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サンヒルズ・サライ クチコミ・感想・情報

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サンヒルズ・サライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.36
  • 食事3.71

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンヒルズ・サライ のクチコミ

投稿者さん 2017-07-09 21:18:11

和室(8畳)禁煙室を希望して予約、利用しました。
部屋はゆったり広く掃除も行き届いておりタバコ臭もなく快適でしたが、ロビーに喫煙スタンド(小型分煙機)が置いてあり喫煙者がいるとタバコ臭が漂ってきて不快でした。そんなもので煙が吸い込みきれると思っているのでしょうね。とても残念でなりません。
H29.4.1より全室禁煙になったそうですが、ロビーはタバコ臭いですから皆さん気を付けましょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
サンヒルズ・サライ 2017-07-11 14:59:37

この度は数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ロビー喫煙コーナーでのタバコ臭の件ですが
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
H29.4.1より客室については全室禁煙とさせて頂き
喫煙者の方には室内禁煙をご協力頂いております。
完全分煙ができるのが一番でありますが現状難しくなっております。
少しでも喫煙者、非喫煙者のお客様双方が
共に快適に過ごして頂けるよう改善の課題とし
検討していきたいと思います。

この度はご投稿並びにご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。 担当 媚山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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