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サンヒルズ・サライ クチコミ・感想・情報

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サンヒルズ・サライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.36
  • 食事3.71

総合3

cookiepikoさんの サンヒルズ・サライ のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2020-10-27 16:04:22

GOTOキャンペーンでお得に宿泊と思いましたが
行ってみてここは合宿所ですね、当日は高校生の団体
のみでしたのでびっくりです。
夕食は食べきれない位の量でした、朝のバイキングも
団体の食べ残しって感じで美味しい物は無かったです
個人で行くにはちょっとドン引きです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
サンヒルズ・サライ 2020-10-30 09:16:34

この度は数ある宿泊施設の中から
当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当館は周りにスポーツ施設が併用されており
学生の合宿受入れ施設としても
稼働しております。
土曜日や長期休暇時期は学生の利用率が高く
お客様がご利用して頂いたお日にちも
合宿を受け入れておりました。
朝食のバイキングにつきましては
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
通常はお一人膳で対応させて頂いている
朝食ですが、ご利用人数が多いお日にちは
バイキングで対応させて頂いております。
お客様ご利用前に団体が利用してしまい
結果的に残り物の印象を与えてしまいました。
今後この様な事が起きない様にスタッフで
話合い改善して参りたいと思います。

この度はご投稿並びにご宿泊頂き
ありがとうございました。

担当 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ♪】北海道は味覚が満載!いつもよりも少し贅沢なお料理を★サライ御膳【1泊2食】
ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室『和室6畳+洋室6畳』♪【禁煙】】