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サンヒルズ・サライ クチコミ・感想・情報

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サンヒルズ・サライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.36
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの サンヒルズ・サライ のクチコミ

投稿者さん 2009-08-25 15:41:38

温泉に期待して宿泊先に選びましたが、正直微妙です。

たいした不満はありませんが、徒歩4分の別の宿(グリーンパーク新十津川)の
温泉に入れる無料券をいただきましたが、
よく考えれば、はじめからグリーンパーク新十津川に泊まるべきでした!

値段も格安でかつ2食付でもあるのでコストパフォーマンスは良いです。
ただし2食ともバイキングで、地域の特色のある料理はありません。
ご飯があまり美味しくなかったのが不満です。
北海道には「ななつぼし」「きらら397」など美味しいお米がたくさんあるので
使用を考えていただけたらと思います。

料金も格安で特に不満もないのに満足度が低いのは「ここに泊まりたい何か」が
なかった自分に問題があると思われます。

この宿に宿泊するからにはたくさんある「体験プラン」をつけて宿泊することが
必要だと思います。

そうでなければ、何の特色もない田舎のちょっとこぎれいな宿に泊まった。
で終わってしまいますので

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
サンヒルズ・サライ 2009-08-28 18:54:45

このたびのご宿泊ありがとうございました。
北海道の米どころ、地元新十津川のお米を提供しているにも関わらず、
品種の問題のみでなく、米の研ぎ方・水加減・炊き方に問題があったのかもしれません。
とにかく、お客様の口に合わなかったことは事実です。
大変申し訳ありませんでした。

他にも貴重なご意見ありがとうございました。

今後は、社員一丸となり、1つずつ問題解決をして、より満足していただけるように努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当 坂本

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