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サンヒルズ・サライのクチコミ･お客さまの声
総合3
窓があかないのが欠点です。禁煙室でないので、タバコの匂いをどう追い出すか。値段を考えれば、我慢してもよいのですが。
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このたびのご宿泊ありがとうございました。入室時に「タバコの匂い」が気になったのでしょうか？大変申し訳ありませんでした。今後は、清掃後の点検を徹底いたします。「窓が開かない」というご指摘いだいた件についてですが、当館の和室については、窓が開くようになっておりますが、お客様が宿泊された和洋室は、ご指摘いただいたとおり、窓が開きません。ですが、全室自動で給排気されるようになっておりますので、再度、設備面の点検をします。この度は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。予約担当 坂本
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投稿者さんの サンヒルズ・サライ のクチコミ
窓があかないのが欠点です。禁煙室でないので、タバコの匂いをどう追い出すか。
値段を考えれば、我慢してもよいのですが。
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このたびのご宿泊ありがとうございました。
入室時に「タバコの匂い」が気になったのでしょうか？
大変申し訳ありませんでした。
今後は、清掃後の点検を徹底いたします。
「窓が開かない」というご指摘いだいた件についてですが、
当館の和室については、窓が開くようになっておりますが、お客様が宿泊された和洋室は、ご指摘いただいたとおり、窓が開きません。
ですが、全室自動で給排気されるようになっておりますので、再度、設備面の点検をします。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当 坂本