この度当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様に少しでも満足していただけることが当館のなによりの目標です。
館内・食事・ではお客様に満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
至らない所も多々ありますが接客マナー向上を目指し日々努力いたします。

また、当館では、ご家族で楽しめるプランもご用意しておりますので、新十津川近郊にご家族でお立寄りの際は、ご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。
当館は旭川から近いことから当館に宿泊していただくお客様もたくさんいらっしゃいます。
満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
食事に関しましても、お客様の貴重なお声を生かし担当の者と是非検討していきたいところです。
これからも我々スタッフはお客様にゆっくり、のんびりして頂ける場所として努力させていただきますのでまたのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度当館をご利用いただきありがとうございました。

至らない所も多々ありますが接客マナー向上を目指し日々努力いたしております。
お客様のようにほんの小さい心遣いを喜んで頂けるとは大変嬉しく存じます。
ですが、チェックアウト時スタッフの配慮が行き届かず申し訳ありません。
今後新十津川近郊にご家族でお越しの際もご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。
自然豊かな環境ですので「体を休める・体を使ってリフレッシュする」という意味では当館のご利用がお勧めです。
当館周辺には他にも、温水プール。陶芸、染物・織物が体験できる文化施設や、コテージ・キャンプ場などがございます。
天気がよろしければ最適な場所でございますので、今後もご家族でお越しの際も心も体ものびのびと当館でご寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。

当日はあいにくの天候になってしまい誠に残念でなりません。
何かスポーツをなされる計画を立てていたのでしょうか？
当館の周辺にはスポーツ施設の他にも、陶芸・染物・織物が体験できる施設もございます。
体験はあらかじめ事前予約をなされた方が確実でありますので、次回のご利用も天候の都合が悪い場合、よろしければ是非一度体験に足を運んでみてはいかがでしょうか？
また、当館ではこれらの体験にちなんでご家族で楽しめるプランもご用意しておりますので、新十津川近郊にご家族でお立寄りの際は、ご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。
「北海道の米どころ」新十津川町を少しでも知っていただけていることにスタッフ一同、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当日は、お客様にバタバタさせてしまうかたちになり、申し訳ございません。
当館の食事時間は20：00で終了してしまい、近隣の温泉は20：30に受付が終了し21：00には閉館してしまいます。
また新十津川にお立寄りの際は、お時間に余裕がございましたらお早めに来ていただき、のんびり・ゆっくりとした時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

このたびのご宿泊ありがとうございました。

全室ではありませんが、ほとんどの宿泊部屋から有線ＬＡＮ及び無線ＬＡＮが使用できます。
（有線ＬＡＮと言ってもアダプターをコンセントに差し込むタイプですが・・・）
セキュリティの関係で、有線ＬＡＮを希望される方は、（台数に限りがありますので）予約時にお伝えいただければ幸いです。

今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願い致します。

このたびのご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

また、食事についても高い評価をしていただき、大変嬉しく思っております。

ただ、温泉入浴（新十津川温泉）の説明不足により、せっかく寒い中、温泉まで足を運んでいただいたにもかかわらず、ゆっくりと入浴できなかったこと、深く反省しております。

今後は、宿泊時にお渡しする『ご案内』に記載し、入浴券にも表示をして、お客様が快適に宿泊できるように努めたいと思っております。

このたびのご投稿ありがとうございました。
今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願いします。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

施設の設備や清掃のほかに、食事・浴室・お部屋についても満足していただいたこと、大変嬉しく思っております。

また、インターネットについてですが、従来からのフロントにてモデムをお貸しするほかに、無線LANアダプタを内蔵したパソコンをお持ちのお客様は、無線LANも使用できるようになりましたので、お知らせ致します。

これからも「常宿にしたい」というお言葉を多くの方々からいただけるように、社員一丸となり、努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございます。
宿泊部屋及び食事について満足していただいたこと、大変嬉しく思っております。
また北海道へお越しの際は、新十津川近郊の高速道路が無料化になりましたので、当施設を観光の拠点としてご利用いただけますよう、職員一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
焼き魚の件ですが、今後、改善するように担当者へ伝えておきます。
大変申し訳ありませんでした。

また、新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう、職員一同お待ち申し上げております。
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
入室時に「タバコの匂い」が気になったのでしょうか？
大変申し訳ありませんでした。
今後は、清掃後の点検を徹底いたします。

「窓が開かない」というご指摘いだいた件についてですが、
当館の和室については、窓が開くようになっておりますが、お客様が宿泊された和洋室は、ご指摘いただいたとおり、窓が開きません。
ですが、全室自動で給排気されるようになっておりますので、再度、設備面の点検をします。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
「フロントの対応がとても気持ちよく、ご飯もおいしくいただきました」というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、対応したフロント職員も喜んでおりました。

旭山動物園は楽しかったでしょうか？
また北海道へお越しの際は、ご利用いただけますよう、職員一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
お部屋及びフロントの対応について、高評価をいただきありがとうございます。
アルコール類の自動販売機は、ビールとお酒（ワンカップ）しかご用意しておりません。
チュウハイをビール自動販売機に入れて販売することも、今後、検討したいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
お食事・お部屋について、評価をいただきありがとうございます。
ご存知の通り、当施設のお風呂は沸かし湯となっており、新十津川温泉も利用できるように入浴券（おひとり1回分）をお渡ししております。
　次回お越しいただいた際には、（お時間がありましたら）新十津川温泉もご利用いただければと思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
お食事についてですが、地物（職員が採ってきた竹の子・ワラビ・フキ・ウドなど）を提供したりもしておりますが、「私が採ってきた竹の子です」ともなかなか言えず、実際のところＰＲできてない状況です。
早朝3時に出発し、車で1時間で現地に到着、川から上がってきたばかりのクマの足跡を見ても頑張って採ってきた竹の子をどのように紹介したらよいのか・・・私なりに悩んでいるところです。
お客様を満足させることができなかったのは、私の採取量が少なかったのが原因ではなかったのかと反省しております。また、明日から頑張ります。

お客様もご存知の通り、徒歩圏内に陶芸・染物・織物の体験施設、パークゴルフ・テニス・プールなどのスポーツ施設があります。
手頃な料金設定ではありますが、事前予約が必要というマイナス面もあります。
次回お越しいただいた際には、事前予約でそば打ち体験も含めた体験コースを新十津川で楽しんでいただければと思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
お部屋について、高評価をいただきありがとうございます。
お風呂が部屋にあったらいい・・・と思っていながらも、
「また機会があったら利用したい」というお言葉をいただき嬉しく思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてのご意見ありがとうございます。お客様がご満足いただけるよう今後の課題として参考にさせていただきます。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
担当　北嶋

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設は市街地から少し山側に位置し、緑や田んぼに囲まれた場所にあります。
立地を評価いただくことがあまりないので大変恐縮しておりますがありがとうございます。
隠れ家的な宿としてまたご利用いただければと思っております。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。担当　北嶋

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも2食付きプランをご利用いただきありがとうございます。また近隣でお仕事がある時には是非ご利用をお待ちしております。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。担当　北嶋