このたびのご宿泊ありがとうございました。

当施設は、滝川or砂川駅から車で20分程度の位置にあります。
施設及び立地環境など、とにかく大満足していただいたこと大変嬉しく思っております。
今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

前回宿泊していただいた印象が良くて、今回も当施設にご宿泊を決めていただいたことと推察いたします。
今回は、前回ご利用していただいた時より食事の内容が悪く、ご期待に添えることができず、申し訳ありませんでした。
今後は、社員一丸となり、１つずつ問題解決をして、より満足していただけるように努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

お風呂・食事・お部屋について満足していただいたこと、大変嬉しく思っております。

今後もご宿泊していただく際には、何かお気付きになった点などありましたら、遠慮なくフロントにお申し付けいただけますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

4月29日より当館のある「ふるさと公園」内のパークゴルフ場・温水プール・テニスコート・野球場などがオープンします。

次回お越しいただいた際には、
屋外のスポーツ施設はもちろん、グライダー体験飛行やそば打ち・陶芸・染物・織物体験など、ご家族で楽しんでいただければと思っております。

今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願いします。

このたびのご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

また、食事についても高い評価をしていただき、大変嬉しく思っております。

ただ、温泉入浴（新十津川温泉）の説明不足により、せっかく寒い中、温泉まで足を運んでいただいたにもかかわらず、ゆっくりと入浴できなかったこと、深く反省しております。

今後は、宿泊時にお渡しする『ご案内』に記載し、入浴券にも表示をして、お客様が快適に宿泊できるように努めたいと思っております。

このたびのご投稿ありがとうございました。
今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願いします。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

この時期は、宿泊されるお客様が少ない時期で、寂しい思いをさせてしまったのではないかと感じております。
お客様が満足していただいたように、宿泊される皆様が満足していただけるように努力してまいります。
今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

施設の設備や清掃のほかに、食事・浴室・お部屋についても満足していただいたこと、大変嬉しく思っております。

また、インターネットについてですが、従来からのフロントにてモデムをお貸しするほかに、無線LANアダプタを内蔵したパソコンをお持ちのお客様は、無線LANも使用できるようになりましたので、お知らせ致します。

これからも「常宿にしたい」というお言葉を多くの方々からいただけるように、社員一丸となり、努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
リピーターとして、当施設を利用していただけることは、本当に嬉しい限りです。

今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
食事は、宿泊人数の関係でバイキングにて対応させていただきましたが、いつも喜んでいただき大変嬉しく思っております。
また、お部屋について「窓を全く開けていないのに、部屋が虫だらけになってしまった」とご指摘をいただいた件ですが、すぐに状況確認をしたところ、原因はお客様の予想通り、パッキンの劣化により、サッシの隙間から虫が侵入しておりました。現在は、窓のパッキンを交換し、(全部屋)虫の侵入はない状況です。

今後も何かお気付きになった点などありましたら、遠慮なくお申し付けいただけますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございます。
宿泊部屋及び食事について満足していただいたこと、大変嬉しく思っております。
また北海道へお越しの際は、新十津川近郊の高速道路が無料化になりましたので、当施設を観光の拠点としてご利用いただけますよう、職員一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございます。
接客・食事・立地条件・近隣の温泉、すべてに満足していただき、職員一同大変嬉しく思っております。
今後とも新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
当館は、2階建てでエレベーターがなく、たくさんの荷物をお客様が運ぶこととなり、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳なく思っております。
手荷物の多い方は、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。
こちらからもお手伝いさせていただいているつもりですが、他の業務と重なりすぐに対応できない場合もあります。できるだけご一緒に、すぐにできなければ後ほどフロント職員がお運びいたします。

また、レストランが寒いというご指摘ですが、昨年より暖房器具をロビー及びレストランに新たに増設しました。まだまだ、お客様のご要望にお答えできておりませんが、点火時間を早めたりしてできる限り快適にお過ごしいただけるように努力したいと思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
お客様のご宿泊された１２月中旬頃は、連日雪が降り続き、となり街の滝川が全国ニュースでも報道されておりましたが、２４時間の降雪量が５４ｃｍという大雪が降った日など、４泊していただいた期間は、毎日降り続いていたことと記憶しております。
この地域は、豪雪地帯で年に1～2回大雪は降りますが、あれだけ降ったのは、地元に住んでいる私でもびっくりしました。
「毎日雪が降り大変」というイメージをもって帰られたと思いますが、あんなに連日雪が降ったことはあまり記憶にありません。
自然環境とはいえ、当施設に宿泊されたことにより大変な思いをされまして、申し訳ありませんでした。
今後とも近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございます。
また、出張先の深川からわざわざ新十津川までお越しいただき、ありがとうございました。
当施設の空き状況に合わせて、出張の日程を検討しようと言っていただいていること、大変嬉しく思っております。
今後は、部屋タイプが異なっており、販売していないお部屋もありますので、空き部屋数が足りない場合は、ご連絡いただければ幸いです。
今後とも新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

いつも職場のお仲間とご一緒に宿泊していただきありがとうございます。
また、宿泊先の定番にしていただき、大変嬉しく思っております。
『ご飯が美味しい・宿泊料金が安い・部屋が広い・静かでくつろげる・・・』
宿泊される多くの皆様から、同じご感想をいただけるように、今後も努力してまいります。
また、新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

毎月ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、空知管内には多くの宿泊施設があるにも関わらず、当施設をいつも選んでいただきありがとうございます。
『お客さまの声』を参考に、二ヶ月前より客室からインターネット接続ができるようにしました。お客様はもちろん、他の多くの方々が利用して喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
また、食事も高評価をいただきありがとうございます。
今後も皆様のご意見を参考に、より満足していただけるように、努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本

毎月ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当施設について高評価をいただきありがとうございます。
ただ、夕食の件についてですが、飽きないようにメニューを変えているつもりでしたが、もう少しお客様の目線で内容を検討するように担当者へ伝えておきます。

今後も、新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう職員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
ビジネスの方が利用しやすいように、客室からインターネットができるようになりました。
ご希望の方は、フロントでモデムを貸し出し致しますので、お申し付け下さい。
★客室からインターネットができて、ますます便利に・・・
　今後も、新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう職員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございます。
また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お申し込みをされたお客様以外のお仲間の方も、お食事・お部屋等全てにおいて満足していただき、職員一同大変嬉しく思っております。
　まだまだ知名度の低い「新十津川」ですが、新十津川の良さを多くの方に理解していただけるように今後もＰＲしていきたいと思っております。
　今後も、新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう職員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
焼き魚の件ですが、今後、改善するように担当者へ伝えておきます。
大変申し訳ありませんでした。

また、新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう、職員一同お待ち申し上げております。
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本