この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
当館の清掃は行き届いていたでしょうか？
お客様が快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

温泉の入浴期限につきましては、これからスタッフ共と検討させて頂きたいと思います。
またご利用の際リクエストがございましたら、ご意見下さいませ。

ご友人との楽しい思い出作りに当館をご選びいただき感謝いたします。
また新十津川近郊にお立ち寄りの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度、当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当日はバイキングになってしまい申し訳ありません。
バイキングではお子様は喜んでいただけたでしょうか？
お客様からご意見で改めて気づかせていただくこともございます。

食事及び畳の傷んでいる箇所につきましては、担当の者と再度検討・改善していきます。
またご利用の際お気づきの点がございましたら、ご意見頂戴したいと思います。

ご家族での貴重な旅先、当館をご利用いただいたこと大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますよう職員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


予約担当　宮脇

この度当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に喜んで頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、蛙の大合唱も田舎ならではであり、お客様の五感を通じ、少しでもリフレッシュしていただければなによりでございます。

稲の収穫時期は、山々も稲もまた違った風景もお楽しみ頂けるかと思います。
当館スタッフ共は、お客様の立場になり、少しでも疲れを癒していただける宿としてこれからも努めさせていただきたいと思います。
次回お越し頂いた際にはまたお客様のご意見をお伺い致したいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。

今回のご投稿で、お客様目線で当館をご説明いただきました事、そしてなによりもお客様がご利用していただきのんびり寛いでいただけたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の周辺には、田園が広がっており建物も少ないことから夜は騒音もなく静かな空間でお休みになられるかと思います。
ですが、JR滝川駅から当館までの距離は少し離れているので、お車での移動がお勧めです。
これからも、どのように致したらお客様に喜ばれるか、常日頃から考え実行していきたいと思います。
またお越し頂きたくスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様に少しでも満足していただけることが当館のなによりの目標です。
館内・食事・ではお客様に満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
至らない所も多々ありますが接客マナー向上を目指し日々努力いたします。

また、当館では、ご家族で楽しめるプランもご用意しておりますので、新十津川近郊にご家族でお立寄りの際は、ご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。

フィルター交換後、異音は聞こえなくなりました。
お客様にご迷惑をおかけしたこと深く反省しております。
また、当館にお越しの際同じようなことがありましたら、遠慮なくフロントにお申し付け下さい。
またの出張の際もご利用頂けるとのこと、一同お待ちいたしております。
これからもお客様が気持ちよくご利用できますよう日々努めていきたい所存です。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度当館をご利用いただきありがとうございました。

至らない所も多々ありますが接客マナー向上を目指し日々努力いたしております。
お客様のようにほんの小さい心遣いを喜んで頂けるとは大変嬉しく存じます。
ですが、チェックアウト時スタッフの配慮が行き届かず申し訳ありません。
今後新十津川近郊にご家族でお越しの際もご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。

当館をお客様の目線でご紹介いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご紹介のとおり、館内は吹き抜けにし、ガラス越しに見える田園風景を眺めていただき、お客様に少しでものびのびと寛いでいただけるように客室の窓ガラスも大きめの造りにさせていただきました。
お食事は地元のお米を使用しておりますので是非一度お召し上がりくださいませ。
これからも我々スタッフはお客様にゆっくり、のんびりして頂けるよう努力させていただきますので、またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。
「北海道の米どころ」新十津川町を少しでも知っていただけていることにスタッフ一同、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当日は、お客様にバタバタさせてしまうかたちになり、申し訳ございません。
当館の食事時間は20：00で終了してしまい、近隣の温泉は20：30に受付が終了し21：00には閉館してしまいます。
また新十津川にお立寄りの際は、お時間に余裕がございましたらお早めに来ていただき、のんびり・ゆっくりとした時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

この度のご宿泊ありがとうございました。

遠い本州からわざわざ足を運んでいただき、心より感謝しております。
この時期は、蛙や、コオロギの音が盛んな為、大合唱となります。
外をご覧になられると田園が広がっているので、気がつくとなんだかどこか懐かしく思えてきます。
近隣の温泉にあるロッカーですが、今はコイン不要で使用できるようになりました。
夕食の件につきましては、担当の者と話し合い、検討していく所存でございます。
お客様の貴重なお声をありがとうございました。
今後も北海道へお越しの際は、新十津川近郊にお立寄り下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　宮脇

このたびのご宿泊ありがとうございました。

お米は、新十津川産「ななつぼし」を使用しております。
「美味しかった」という言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も北海道にお越しの際は、ご利用いただけますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

4月29日より当館のある「ふるさと公園」内のパークゴルフ場・温水プール・テニスコート・野球場などがオープンします。

次回お越しいただいた際には、
屋外のスポーツ施設はもちろん、グライダー体験飛行やそば打ち・陶芸・染物・織物体験など、ご家族で楽しんでいただければと思っております。

今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願いします。

このたびのご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

また、食事についても高い評価をしていただき、大変嬉しく思っております。

ただ、温泉入浴（新十津川温泉）の説明不足により、せっかく寒い中、温泉まで足を運んでいただいたにもかかわらず、ゆっくりと入浴できなかったこと、深く反省しております。

今後は、宿泊時にお渡しする『ご案内』に記載し、入浴券にも表示をして、お客様が快適に宿泊できるように努めたいと思っております。

このたびのご投稿ありがとうございました。
今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願いします。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。

この時期は、宿泊されるお客様が少ない時期で、寂しい思いをさせてしまったのではないかと感じております。
お客様が満足していただいたように、宿泊される皆様が満足していただけるように努力してまいります。
今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
リピーターとして、当施設を利用していただけることは、本当に嬉しい限りです。

今後も新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
焼き魚の件ですが、今後、改善するように担当者へ伝えておきます。
大変申し訳ありませんでした。

また、新十津川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう、職員一同お待ち申し上げております。
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
「フロントの対応がとても気持ちよく、ご飯もおいしくいただきました」というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、対応したフロント職員も喜んでおりました。

旭山動物園は楽しかったでしょうか？
また北海道へお越しの際は、ご利用いただけますよう、職員一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
ご存知の通り、当施設は、町中心部から4ｋｍ離れ、門限もあり、夜の飲み歩きを考えているような方には不向きな施設です。
ですが、お客様のように、「静かにのんびり過ごしたい・・・」そんな思いで当施設に宿泊していただいてるビジネスユースの方々の利用が増えていることを日々実感しております。
また、新十津川・滝川近郊にお越しの際は、ご利用いただけますよう職員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
お食事・お部屋について、評価をいただきありがとうございます。
ご存知の通り、当施設のお風呂は沸かし湯となっており、新十津川温泉も利用できるように入浴券（おひとり1回分）をお渡ししております。
　次回お越しいただいた際には、（お時間がありましたら）新十津川温泉もご利用いただければと思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本

このたびのご宿泊ありがとうございました。
お食事についてですが、地物（職員が採ってきた竹の子・ワラビ・フキ・ウドなど）を提供したりもしておりますが、「私が採ってきた竹の子です」ともなかなか言えず、実際のところＰＲできてない状況です。
早朝3時に出発し、車で1時間で現地に到着、川から上がってきたばかりのクマの足跡を見ても頑張って採ってきた竹の子をどのように紹介したらよいのか・・・私なりに悩んでいるところです。
お客様を満足させることができなかったのは、私の採取量が少なかったのが原因ではなかったのかと反省しております。また、明日から頑張ります。

お客様もご存知の通り、徒歩圏内に陶芸・染物・織物の体験施設、パークゴルフ・テニス・プールなどのスポーツ施設があります。
手頃な料金設定ではありますが、事前予約が必要というマイナス面もあります。
次回お越しいただいた際には、事前予約でそば打ち体験も含めた体験コースを新十津川で楽しんでいただければと思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
予約担当　坂本