この度は、あわら北潟温泉湖畔荘hanaゆらりにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お料理につきましては、温かいご提供が出来ず申し訳ございませんでした。せっかくのお料理も美味しく召し上がっていただけず残念でございます。
ご指摘いただきました内容は調理場にもお声は届けましたので必ず改善させていただきます。
大浴場の清掃も毎日徹底させていただいておりますが、行き届いていない箇所もあり今後、気持ちよくお過ごしいただける様に従業員一同しっかりと努めて参ります。貴重なご意見・ご投稿有難うございました。