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あわら北潟温泉 湖畔荘 ｈａｎａゆらりのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-20 20:45:20
4.0
投稿日：2024-04-13 20:17:46
4.0
投稿日：2020-07-06 11:55:06
4.0
投稿日：2019-08-05 16:17:29
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ（北海道）
2.0
投稿日：2019-08-05 16:06:08
総合4
好０１さんの あわら北潟温泉 湖畔荘 ｈａｎａゆらり のクチコミ
温泉巡りしていますが、ホテル規模も大型ホテルでなく家庭的雰囲気のあるホテルです。スタッフのサービスも合格点、お風呂も宿泊キャパに合わせた大きさです。料理の内容は宿泊費から考えて適切と思います。ただ連泊や次回宿泊時のメニューがどうなのか気がかりです。最近の傾向で宿泊施設はアメニティ類をロビーなどに置いてムダ(経費削減)をなくしています。このことは良いことと思いますが、宿泊客へのサービスから考えた時は疑問に感じます。このホテルは温泉であるのに男湯(2箇所)にはブラシやくしがありません。ただ女湯にはあったようです。経費節減も良いですが、必要なモノを必要なところに置くことはサービスを提供する側から考えると大事なことかと思います。総合評価はこの宿泊費からは、人に薦める価値はあります。
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この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
hanaゆらりでは使い捨てアメニティを客室に設置することを止めてフロント前に『アメニティーバー』を設置しております。
必要な分だけをお客様にお取りいただくことにより、無駄な廃棄を減らし、プラスチックごみの削減へ繋げて行きたいと思い、お客様にはご理解とご協力をお願いしております。
館内2か所のお風呂場には男女共にアメニティのご用意しており、スタッフの意見を取り入れお客様サービス向上に常日頃努めております。
お客様の仰る通り、必要な場所には必要なものをご用意し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
心温まるお言葉、また貴重なご意見ご投稿ありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 濱出