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あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらり クチコミ・感想・情報

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あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.13
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.86
  • 食事4.39

食事3

投稿者さんの あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらり のクチコミ

投稿者さん 2011-08-10 14:21:35

8月8日に家族4人で宿泊しました。日中は芝政ワールドで遊ぶ為に、そこから近いホテルという事で選択させていただきました。30分以内で到着出来て便利でした。
夕食は、チェックイン際に予定時間を連絡しておいたのですが、子供の食事は冷めてしまっていたので残念でした。(お店の方にお願いして温め直していただきましたが。。。)
夏休み中の宿泊客ということで、通常よりも忙しかったのかもしれませんが、もう少し心配りが欲しかったな。と感じました。
宿の中は、部屋も広くてきれいで非常に良かったです。お風呂も大浴場と露天風呂が充実してあり気持ちよく利用させていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらり 2011-08-12 13:15:50

この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お部屋・大浴場・露天風呂ともに高評価を頂き、有難うございます。
夕食のお時間をお聞きしていながら、冷たいお料理をお出ししてしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行、不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、心配りが足りませんでした。
今後、より良いサービスの向上に努めてまいりますので、これに懲りず是非またお越し下さいませ。その時には、必ず来て良かったと思って頂くサービスをさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選んで満足!メインを★若狭牛から海の幸まで★4品からチョイス♪【夏得】
ご利用のお部屋
【北潟湖を望む10畳和室】