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あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらりのクチコミ・お客さまの声
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まず、和室10畳を予約したのに8畳の和室にツインのベッド付きのお部屋に断りも無く変更されていたこと、予約段階での確定した支払額と実際に支払った額との間に大きな違いがあったこと(4歳児の芝政のチケット代は別途とも記載されていない等まだまだあるが、書けば長くなるので省略)正直、不満だらけでした。ただひとつだけ、料理には満足でした
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この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。まずもって、こちらの不手際により色々と不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。本来なら旅のお疲れを癒して頂くはずの当旅館で、ゆっくりと楽しい旅の思い出を重ねて頂くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず、料理には満足して過ごして頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。今後も、お客様から頂いた意見や感想に耳を傾けさせて頂きながら、ますます精進に努めてまいります。どうぞ、これに懲りず是非またお越し下さいませ。ご来館頂いた際は、来てよかったと思って頂けるサービスをさせて頂きます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらり のクチコミ
まず、和室10畳を予約したのに8畳の和室にツインのベッド付きのお部屋に断りも無く変更されていたこと、予約段階での確定した支払額と実際に支払った額との間に大きな違いがあったこと(4歳児の芝政のチケット代は別途とも記載されていない等まだまだあるが、書けば長くなるので省略)正直、不満だらけでした。
ただひとつだけ、料理には満足でした
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この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
まずもって、こちらの不手際により色々と不愉快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
本来なら旅のお疲れを癒して頂くはずの当旅館で、ゆっくりと楽しい旅の思い出を重ねて頂くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、料理には満足して過ごして頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。
今後も、お客様から頂いた意見や感想に耳を傾けさせて頂きながら、
ますます精進に努めてまいります。
どうぞ、これに懲りず是非またお越し下さいませ。
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お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。