この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ブルーベリー狩りの件ですが、時期か終盤ということもあり、大変ご迷惑おかけ致しました
。私度もの気配り心配りが足らなかったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。このような事があったにも関わらず、皆様が満足して頂けたとお伺いしまして、安心しました。

また当日は、お風呂を何回も楽しんで頂き、快適に過ごせたとお伺いし、スタッフ一同大変喜んでおります。
レンタサイクルで湖畔の周りをサイクリングされるのもお勧めです。

是非、お近くに来られる機会がございましたらお越しになって下さいませ。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げて降ります

この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
まずもって、こちらの不手際により色々と不愉快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
本来なら旅のお疲れを癒して頂くはずの当旅館で、ゆっくりと楽しい旅の思い出を重ねて頂くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、料理には満足して過ごして頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。
今後も、お客様から頂いた意見や感想に耳を傾けさせて頂きながら、
ますます精進に努めてまいります。
どうぞ、これに懲りず是非またお越し下さいませ。
ご来館頂いた際は、来てよかったと思って頂けるサービスをさせて頂きます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
どれも高評価を頂きまして、大変有難うごさいます。
今回の家族旅行がとても快適に過ごせたとお伺いし、スタッフ一同心より喜んでおります。
そして、また来年も来たいとのお言葉！大変嬉しく思います。
北潟湖は、季節によって違う景色が楽しめます。また秋・冬になりますと美味しいものが沢山出てまいります☆　
次は是非、異なる季節に美味しい料理、景色を味わいに来て下さいませ。
また来年も、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お部屋・大浴場・露天風呂ともに高評価を頂き、有難うございます。
夕食のお時間をお聞きしていながら、冷たいお料理をお出ししてしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行、不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、心配りが足りませんでした。
今後、より良いサービスの向上に努めてまいりますので、これに懲りず是非またお越し下さいませ。その時には、必ず来て良かったと思って頂くサービスをさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

きょろむし1105様

この度はご来館ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
今回、数ある旅館の中から当旅館を選んで頂きまして有難うございます。
そしてどの項目も高評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
家族みんなで仲良く来館されるのを見ていますと、私も小さい頃の家族旅行を思い出し、とても温かい気持ちになりました。
お散歩やサイクリングの他に、フルーツの摘み取り体験や乗馬体験など色々楽しめますので、またお近くに来られた際は、是非遊びに来てくださいね。
　
きょろむし1105様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は、ご満足いただき、ゆっくりされ良い一日が送れたとお伺いしスタッフ一同大変喜んでおります。そして、うれしい言葉の数々、本当にありがとうございます。これからも、田中様のお言葉を励みに、より一層がんばって参ります。
12月になりますと、近くの田んぼに白鳥が到来し近くで観察することが出来ます。また、北潟湖名物の寒鮒料理なども堪能出来ますで、またのご利用を心よりおまち申し上げております。

当館へのご利用・ご投稿、誠にありがとうございます。
自販機の売り切れの件ですが・・・大変申し訳ございませんでした。今後は確認するよう改善いたします。
　場所についても、こちらのご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。当時は、売店の拡大工事中で　自販機周辺に商品が並んでいたため、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。これに懲りずに　またのご来館をお待ちいたしております。（今は、工事も終わりスッキリしましたのでわかり易くなったと思います。）
　ありがとうございました。
　

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、部屋とお食事、周辺の景色等　お褒め頂きありがとうございます。
この時期は、夕焼けが湖面を染め　大変綺麗です。ご家族揃って見て頂けたのは　私共もうれしく思います。
　これからの季節は、おいしい食材もたくさん出て参ります。福井県にお越しの際は、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿、ありがとうございました。

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
虫の件では、不快な思いをさせてしまい、申し訳
ございませんでした。
　客室の窓ですが、サッシの隙間からも侵入して
くるため完全に締め切らせて頂いております。
何卒　ご了承くださいませ。
今後は、清掃を徹底（特にお食事処の外窓）するよう改善いたします。
ご指摘・貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りず、又のご来館を心より
お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
ゆっくりして頂けたとのことで　
私どもも嬉しく思います。
滞在中、ご迷惑をおかけしました露天風呂
ですが、6ヶ月の大工事の末、ようやく
完成いたしました。
またの機会がございましたら　ご家族でぜひ
いらしてくださいませ。
またのお越しを　スタッフ一同　心より
お待ち申し上げております。

まずはご返信が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。以後、迅速な返信に心がけて参ります。大変申し訳ございませんでした。
さて、このたびは当旅館のご利用ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
当旅館は、自然環境に恵まれた一軒宿で、ゆっくりのんびり過ごしたい方にはお勧めのお宿です。特にこれから夏に向けて様々なプランがございます。近隣農家での果物収穫体験や湖畔をお散歩！乗馬体験♪陶芸体験も大人気です♪少しでもお客様にご満足いただけるようこれからもドンドンお勧め情報を発信していきたいと思います。そして、より一層サービス向上に努め、皆様方に100％ご満足していただける、そんな旅館になれるよう尽力して参ります。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お客様満足を追求する係りより

まずはご返信が遅れましたこと、そしてチェックアウトの際、ご迷惑お掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。以後、迅速な返信・対応に心がけて参ります。大変申し訳ございませんでした。
さて、このたびは当旅館のご利用ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
当旅館ならではの、お部屋から望める北潟湖も最高ですが、さらにお勧めスポットがございます。これからの季節（６月中旬）見頃を迎える、当旅館に隣接する花菖蒲園でございます♪この花菖蒲園は３００種類２０万株もの花菖蒲が咲き誇る県下最大規模で、一見の価値あり♪中旬頃にはお祭りも開催され、当旅館では特別優待プランもご用意いたしております。
機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お客様満足を追求する係りより　

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、うれしいお言葉の数々本当にありがとうございます。これからも、従業員一同より一層お客様に愛されるようがんばって参ります。
　またのお越しを心からお待ちいたしております。

　この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　当日は、ご満足頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
　交通の便ですが、JR芦原温泉駅またはえちぜん鉄道あわらゆのまち駅までは、事前にご予約頂けましたら、お迎えに参ります。どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　またのお越しを心からお待ちいたしております。

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
　お客様の貴重なご意見ありがとうございます。　自然に囲まれた環境・落ち着いたお部屋・素材にこだわったお料理等、お気に召されたこと大変うれしく思っております。
　蜘蛛の巣ですが、定期的に清掃はしておりますが、まだまだ追いついていなくて申し訳ございません。また、売店も品揃えを工夫して、お客様が望む商品の品揃えに努めてまいります。
　これからもお客様に来てよかったと愛される北潟湖畔荘にしていきます。またのご来館楽しみにしております。