この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お声をいただきましたエアコンは早急に対処いたしました。ご指摘ありがとうございました。
また、お部屋の不備大変失礼いたしました。今後十分気を付けてまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　濱出

この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場は、展望大浴場で、一部ガラスフィルムを貼り眺望を重視しつつ極力外から見えないようにしております。
露天風呂は、冬の寒さを考慮して半露天風呂にしておりますが、気候により寒い時もあり、ご満足いただけなく残念に思います。
送迎はその日の運行状況により運行も変わります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるようこれからも努めて参りますので是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

支配人　濱出

この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の畳につきましては、順次新品に交換しております。
12月中旬には全ての客室の畳が新しくなります。
ご指摘いただきましたこと今後改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　濱出

この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりにお越しいただき誠にありがとうございます。
お料理は、投稿者様のお口に合わなかったみたいで残念に思っております。
お食事は、他に虹の音・藍月・かに料理・若狭ふぐ料理等も取り揃えております。

朝食のコーヒーサービスは、お客様のご要望があり、４月より実施させていただいております。
食後ゆっくりとロビーで寛いで頂けるようなスタイルで実施しておりご好評いただいております。
ご説明不足で申し訳ございません。

これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　濱出

この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりにお祝いの日にお越しいただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただいておりましたお食事がご期待に沿えず、またスタッフの気配りが足らず大変申し訳ございません。
館内の温度調整は適切な温度を保たさせていただき施設管理に努めて参ります。
貴重なご意見、またスタッフには温かいお言葉ありがとうございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりにご宿泊いただき有難うございます。
ご指摘のございました外の清掃は定期的に行っておりますが、清掃作業日直前とありましてせっかくの景色をお楽しみいただけず残念でございます。
お客様には快適にお過ごしいただく為、日々清掃には力をいれさせていただいておりますが、自然豊かな立地でございますので何卒ご了承下さいませ。
今後も、お客様にご満足いただけますよう日々努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿有難うございました。

この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりに遠方よりお越しいただき誠に有難うございます。
お食事を楽しみにお越しいただいたにも関わらずご満足いただけず残念でございます。
今回の秋の味覚プランでは松茸の他にも、ふぐや若狭牛・季節ならではの食材もご用意させていただいております。楽しみにされていた松茸はご期待に添えませんでしたが今後、福井の幸を美味しく召し上がっていただけますよう努めさせていただきます。是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご投稿有難うございました。

この度は、あわら北潟温泉hanaゆらりにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご指摘がございました金庫でございますが、お部屋の中のにはご用意がございますので、今後は分かり易くご案内させていただきますよう努めて参ります。また、朝食時には従業員の対応に不快な思いをされ、せっかくの朝食のお時間をお過ごしいただいたと思いますと、とても残念でございます。いただきましたお声は従業員一同で改善に努めさせていただきます。
今回は、貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。