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龍神温泉 季楽里 龍神 クチコミ・感想・情報

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龍神温泉 季楽里 龍神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.08
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.74
  • 食事4.34

総合2

投稿者さんの 龍神温泉 季楽里 龍神 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-05 04:55:14

210号室でしたが、早朝からボイラー音や、そのアラーム音で起こされました。何度もアラーム音が鳴ります。 前夜には、隣の中年のグループ客が0時までうるさく騒ぎ、22時頃にフロントに苦情を伝えていますが、その後対策は取っていなかった様子でうるさいのは全く変わりませんでした。
翌朝、理事長や、その他スタッフがお詫びの挨拶をされましたが、宿泊費を返金してほしかった。
今まで何年もやっていて、210号室は温泉のボイラー室が直下で騒音が酷いことくらい把握していないのか?嫌がらせ?理解に苦しみます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
龍神温泉 季楽里 龍神 2019-12-14 17:36:58

この度は季楽里龍神をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でお休みになられた際にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
当館の構造上の問題もございますが、これからの参考にさせていただきたく存じます。
大変ご迷惑とお手数をおかけ致しました。
季楽里龍神 小川