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久留米ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
部屋1
主人が煙草をすうので（私はＮＯ）喫煙ルームをどこでも予約します。こちらは初めてでしたが、焼き立てパンにつられて宿泊してみました。ローカもややタバコの臭いがするな・・と思いましたが、部屋を開けた途端「クサッ××」強烈な煙草の臭いにビックリしました。喫煙ルームで、こんなに臭い部屋は初めてです。エアコンで誤魔化しましたが、布団も臭いし、もう2度と宿泊する気はありません。喫煙ルームだから当たり前なんて思わないで下さい。なんか、体中に臭いが染みついたみたいだし、ゆっくり休めなかったし、気分の悪い部屋でした。フロントの方の応対も、暗い感じでした。焼き立てパンも、食べ終わってから 焼き立てが出てきました。バターもジャムもなく、今一かな・・と思いました。
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この度は、久留米ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。また数多くのホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。私自身も煙草を吸いませんので、お客様のご不快なお気持ちはよく分かります。大変申し訳ございません。喫煙の部屋だから煙草の臭いがするのは当たり前ではなく、臭いがすること自体が問題であることを私共全員が認識致し、ご希望にお答え出来るように改善してまいります。また臭いを気にされるお客様にお使い頂けるように、フロントロビーに貸出用ボトル「リセッシュ」を設置致しましたので、ご自由にお使い頂ける様に致しました。また機会がございましたら、是非ご利用をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。支配人 早川 明良
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部屋1
投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ
主人が煙草をすうので（私はＮＯ）喫煙ルームをどこでも予約します。こちらは初めてでしたが、焼き立てパンにつられて宿泊してみました。ローカもややタバコの臭いがするな・・と思いましたが、部屋を開けた途端「クサッ××」強烈な煙草の臭いにビックリしました。喫煙ルームで、こんなに臭い部屋は初めてです。エアコンで誤魔化しましたが、布団も臭いし、もう2度と宿泊する気はありません。喫煙ルームだから当たり前なんて思わないで下さい。なんか、体中に臭いが染みついたみたいだし、ゆっくり休めなかったし、気分の悪い部屋でした。
フロントの方の応対も、暗い感じでした。
焼き立てパンも、食べ終わってから 焼き立てが出てきました。バターもジャムもなく、今一かな・・と思いました。
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この度は、久留米ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
また数多くのホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
私自身も煙草を吸いませんので、お客様のご不快なお気持ちはよく分かります。大変申し訳ございません。
喫煙の部屋だから煙草の臭いがするのは当たり前ではなく、臭いがすること自体が問題であることを私共全員が認識致し、ご希望にお答え出来るように改善してまいります。
また臭いを気にされるお客様にお使い頂けるように、フロントロビーに貸出用ボトル「リセッシュ」を設置致しましたので、ご自由にお使い頂ける様に致しました。
また機会がございましたら、是非ご利用をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人 早川 明良