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久留米ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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久留米ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.12
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.31
  • 食事3.02

部屋4

城屋さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

城屋さん [50代/男性] 2014-10-10 17:35:40

朝食無料、パン食べ放題はいいとしてもマーガリンもジャムも無しじゃいかがなものかと思います。

ネット予約で喫煙の部屋としていたのに、禁煙の部屋の予約が入っているといわれて不信です。あとで予約状況を確認しましたがやはりちゃんと喫煙で予約していました。

ホテルの人はちゃんと喫煙の部屋空いているので大丈夫といいましたが、あいていなかったらどうするつもりだったのか。ホテルの対応にはなはだ疑問です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
久留米ワシントンホテルプラザ 2014-11-07 13:29:54

この度は、久留米ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
数多くのホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、不愉快な思いになられたとのこと。誠に申し訳ございませんでした。お部屋の禁煙・喫煙の件でごさいますが、調べましたとところお客様のご予約は間違いなく喫煙でございました。当方のミスでございました。大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないように致します。今回に懲りず久留米にお泊りの時には、是非ともご利用を頂けます様、心からお待ち申し上げております。

支配人 早川 明良

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(朝食無料サービス付)】