この度は、久留米ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出発の際に、自動チェックアウト機をご案内させて頂きました応対に、お声掛けが足りなかったのではないかと反省致しております。
フロントでのチェックアウトより、チェックアウト機をご使用頂いた方が早く、追加料金に関するプライバシーも守れるのではという観点にて、そのように実施してまいりました。
今後はお声掛け等を見直し、対応が冷たくならないように改善致します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロントチーフ
正岡　弘訓