この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
　ご指摘頂きましたことにつきましては、私共の不手際にて、大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。私共の教育不足からしでかしたことと深く反省しております。
　今後このようなことの起こらぬよう教育、指導を再度見直し「おもてなしの心を大切に」を合言葉に、従業員一願となってお客様に愛されるホテル作りに邁進する所存でございます。
次回久留米にお越しの際のご利用頂けますよう
お願い申し上げます。
フロントチーフ　　羽原　啓介