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久留米ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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久留米ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.18
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.28
  • 食事3.06
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投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年07月28日 15:57:12

今回は出張で利用したのですが、仕事が遅くなり、しかも食事をしてなかったのでコンビニで済ませようとしたのですが周りは何もなくて、ホテルの中にも、何もなかったのが残念でした。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年07月29日 04:46:33

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
深夜となりますと、最寄のコンビニも(徒歩2~3分)閉店し、館内飲食店舗も22時にて閉店いたしますので、ご不便をお掛けしたかと存じます。申し訳ございませんでした。
深夜につきましては、徒歩5分のコンビニや深夜まで営業している飲食店をフロントでご紹介致しておりますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント 後藤 尊人

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 06:28:21

対応、部屋の清潔さは申し分ないのですが、部屋でLANが使えないのではやはり不便さを感じました。また、今回車で利用させていただいたのですがホテルの駐車場は満車ということで提携の駐車場を紹介されたのですが、こちらも満車で最終的にコインパーキングを紹介されるということがありました。ホテルの駐車場に関しては高さ制限があるために、今回借りたレンタカーでは駐車できなかったのですが、あらかじめ分かっていればそれに見合った車を借りたのにと思いました。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年07月25日 12:50:15

この度はご利用いただき、ありがとうございました。客室LAN設備に関しては、工事が遅れており、ご不便をお掛けしております。今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
駐車場に関しても、ご不便をお掛けしました。ご到着時のご案内は勿論のこと、ご予約時にも適切なご案内ができるよう、今一度、気をつけてまいります。
どうぞ、これに懲りず、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

久留米ワシントンホテル
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年07月22日 03:35:33

事前に禁煙部屋を指定できない。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年07月25日 12:31:13

禁煙室のご指定に関して、ご不便をお掛けしました。シングルルームに関しては禁煙室指定のプランを設けておりますが、ツイン、ダブルルームについては、もともとの部屋数が少ないため、禁煙室指定としてはプランを設けておりません。
当日に空きがあれば、禁煙室に振り替えさせていただいておりますので、ご用命下さいませ。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント 寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年07月01日 22:47:22

とても丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

少しぎこちない方もいらっしゃいましたが、そのうち
慣れられると思います。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年07月09日 16:02:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、よりお寛ぎいただけるサービスに励んでまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  後藤 尊人

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 14:15:39

街中にあるので、大変便利がよかったです。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年06月30日 20:10:19

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。周辺には、商店、飲食店などがたくさんございます。フロントでは、散策に便利な地図を各種ご用意しておりますので、次回お越しの際は、是非、ご活用くださいませ。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 14:30:26

西鉄久留米駅から近く便利です。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年06月30日 20:01:20

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも「安心、快適、清潔」なホテルで、みなさまをお迎えできるように従業員一同頑張ってまいります。
久留米にお越しの際には、どうぞ、また、お待ちより下さいませ。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 14:18:28

部屋が綺麗だった。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年06月30日 19:55:19

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。これからも清潔でお寛ぎいただけるお部屋を準備して、お越しをお待ちしております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 14:16:41

スタッフの対応が良かった。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年06月30日 19:52:13

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。あわせて、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。これからも、より高いサービスを提供してまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 10:20:59

立地、価格はリーズナブルでした。しいて云えば、3階の部屋で窓をあけると隣の美しくないビルがすぐ目の前で、あわてて閉めました。歯ブラシと髭剃りは事前に付いていないとわかっていたので、持参しました。施設からの地図はわかりにくかった。アーケードの一部になっているので、ビルとして見えません。入り口も小さく、遠くから目立つような看板がないので、西鉄久留米駅からの行き方を説明してもらえると迷わないですんだとおもいます。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年06月30日 19:49:49

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、歯ブラシとカミソリをご持参いただきありがとうございました。私共の立地につきましては、ご指摘のように商店街の中ににございます。フロントに周辺の地図や久留米、筑後広域の地図と各種用意しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月25日 19:39:56

よく利用しています。
Good Point
・駅から近い
・コンンビニ、飲食街も近くにある。
Bad Point
・高速インターネット接続サービスがない。
・楽天ポイントとワシントンポイントが同時につかない。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年06月30日 19:29:54

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。インターネット環境につきましては、ご不便をお掛けしております。当初、6月中の工事完了を目指しておりましたが、少々、遅れております。計画自体がなくなったわけではございませんので、申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月04日 00:42:04

初めて久留米に行きました。西鉄久留米駅から近く交通の便は良かったのですが、アーケード街を歩くと、殆ど店舗が閉まっており、少し寂しさを感じました。初めてということもあり、近くの料飲店マップ等があれば良かったと思います。また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年06月06日 23:01:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のアーケード街ですが、久留米も全国的な傾向同様、市中心部の空洞化が進んでおり問題となっております。商店街、周辺の飲食店等の集まりができ、活性化に向けて動きも出てきており、次回お越しの際には、少しは活気ある町並みをご覧いただけるのではないかと思います。
飲食店マップにつきましてはフロントで準備させていただいております。ご案内不足でご不便をお掛けしました。久留米はラーメン、焼き鳥をはじめ、美味しいものが沢山ございます。次回は活用いただき、美味しい店めぐりもお楽しみ下さい。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月30日 20:24:53

立地条件は駅からも近く繁華街のそばにあり良かったと思います。部屋設備については一般的なランクでした。フロントの対応は良かったと思います。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年05月31日 20:42:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、よりお寛ぎいただけるサービスを提供してまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月25日 23:37:57

楽天ポイントを使用したとき、スタッフが割引を忘れた金額でクレジットカード支払いしたことが2回あった。一旦キャンセルして、再度カード払いすることになって時間がかかるので、ワシントンでは楽天ポイントを使用する気になりません。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年05月31日 20:36:58

この度の不手際、お客様の貴重なお時間を無駄にすることになり、たいへん申し訳ございませんでした。チェックインの際にはスタッフ一同、正確な対応とお客様をお待たせしないように心がけておりますが、今一度反省し、ご予約内容を確認した上でお代金を頂戴するようにして参ります。
どうか、これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 08:49:23

チェックインが遅くなっても、心良く接客いただきありがとうございました。
年に2・3回の利用ですが、久留米出張時は毎回利用しております。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年05月31日 20:29:53

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、遅くまでお疲れ様でございます。これからもお泊りの際には「ほっ」としていただけるホテルでありたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 16:44:56

いつも久留米出張の時は利用させていただいております。
大変、満足しております。今回はワシントンカードの紹介を頂き、作りました。もっと早く、作れば得したんじゃないかな?・・・進めてくれた彼女、偉い!!

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年05月23日 13:16:41

いつも久留米ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、ご満足いただけるホテルで在りたいと思っております。
ワシントンカードまでご入会いただき、重ねてお礼申し上げます。ワシントンカードのポイントにつきましては、弊社サイトwh-at.comからのご予約がお得でございますのでご案内申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント 後藤 尊人

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 23:07:39

ゆっくり休めるほてるでした。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年05月20日 18:56:46

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも「安心、快適、清潔」なホテルで、みなさまをお迎えできるように従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

久留米ワシントンホテルプラザ 
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 18:35:59

立地条件が良く、食事・買い物などは便利でした。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年05月15日 12:11:34

この度はご利用いただきましてありがとうございました。私共は明治通沿いにございまして、西鉄久留米駅、商店街、六ツ門、文化街といった中心部には徒歩でお越しいただけます。
また、周辺部にはのどかな風景と観光スポットが点在しております。どうぞ、またゆっくりとお越しくださいませ。従業員一同、お待ちしております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 11:50:14

立地も値段も満足です。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年05月15日 10:53:44

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。これからも、より高いサービスを提供してまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 19:23:41

アメニティの歯ブラシ髭剃りがないのは仕方がないが、枕や掛け布団がにおうのはいただけない。カバーはちゃんとクリーニング済みなんですが、なんか臭います。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年04月30日 21:01:03

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お寛ぎいただけず、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
リネン類は利用毎に交換、洗濯することはもちろんのこと、枕、布団も毎日チェックを行っており、定期的にクリーニングしておりますが、不十分であったと反省しております。今後はチェック体制を見直し、再発防止に努めていく所存でございます。
これに懲りず、久留米にお越しの際には、どうぞお立ち寄りくださいませ。

久留米ワシントンホテルプラザ 
フロント  寺尾 昭博

投稿者さんの 久留米ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006年04月29日 21:02:38

久留米への出張時にはよく利用します。朝食がバイキングではなく運んでくれるので楽です。内容もそこそこです。立地もよく、食事も困ることなく、コンビニも近くにあり便利です。Net利用ができないのは残念です。

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久留米ワシントンホテルプラザ 2006年04月30日 20:32:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしておりますインターネット環境ですが、いよいよ6月中の完成を目指して工事に入る予定でございます。大変お待たせして申し訳ございませんが、新しくなる久留米ワシントンホテルを今後とも宜しくお願い致します。

久留米ワシントンホテルプラザ
フロント  寺尾 昭博

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