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吉野ヶ里温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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吉野ヶ里温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.90
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.50
  • 食事3.73

総合1

投稿者さんの 吉野ヶ里温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-15 22:51:29

遠方に住む年老いた両親を吉野ヶ里公園に招待するため当ホテルを予約し、10月7日に両親が宿泊しました。チェックイン時に両親に代わって支払いをしたのですが、チェックイン時は領収書が出せないし、前金の受け取り確認票のようなものも出せないとのことでした。私が泊まるわけではないので、前金を払ったのがわかるようなものを両親に渡したかったのですが、フロントの方より、「納得していないようなので、お金を返すから泊めない。帰ってください。」と言われてしまいました。田舎であり、また、3連休なので他にホテルを探すことも困難であり、当方が謝って宿泊させてもらいました。折角両親を招待したのに、非常に悲しい旅行になってしまいました。自身が泊まるわけではないので、前金預かり証のようなものを渡してもらわないと、お金を支払い済みという証拠がありません。当たり前のことをお願いしたと思うのですが、なぜ「泊めない。帰ってください。」と言われなければならないのでしょうか。このような不愉快な思いをしたホテルは初めてです。もう2度と利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉で癒されよう♪和室でカップル【隣接の吉野ヶ里温泉】入浴券付き
ご利用のお部屋
【禁煙和室】

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