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ETOランド（えとらんど）のクチコミ･お客さまの声
総合4
年末年始の宿泊3度目になります。延岡から高千穂方面にかなり入ってから、橋を渡って山道を登った頂上に位置しています。かなり山奥に感じますが、3年目ともなると慣れてしまい、それほど遠くも感じなくなりました。おまけに延岡から北方まで無料道路で繋がり、北方ＩＣ利用ならさらに行き来がしやすくなりました。標識は少ないので、はじめての時はよくよく下調べorナビが必須です。また、山道は夜になると不安になるので、はじめて行く時は明るい時間にチェックインできるようにした方がいいと思います。職員の方はみなさん、毎年感心するほど親切で暖かい対応です。毎年元旦にはくじ引きなどの小イベントがありますし、今年は年末にインスタントのおそばをいただきました。移動時間が長く、チェックイン時間がいつも遅くなってしまうのですが、嫌な顔をするどころかこちらを気遣ってくださいます。難点は、いつも最終的にはお湯が出なくなってしまうことです（3年連続）。年末年始、雪が舞い、地面が凍る程の寒さなので、仕方ないと言えば仕方ないのですが、寒い外から帰って来てお風呂が使えないと、寝ていても寒くて風邪をひきそうになります＞＜これだけは何とかしていただきたいと願ってしまいます。宿泊時の注意点は、コテージなので天井が高く、エアコンとファンヒータだけでは十分な暖が取れないので、冬に泊まる場合は他に暖をとる手段を持参した方がいいです。私は、毎年電気毛布を持ち込んで暖かく寝ています＞ｖ＜トイレはウォシュレットや暖房便座がないので、冬はとっても冷たいです。苦手な方は便座カバーなど持ち込むことをお勧めします（私たちが泊まるところは３年連続Ｏ型便座でした）。いくつか利用するために注意しておきたい点はありますが、その他は私たち家族には合っていると思います。我が家は犬2頭同伴なので、コテージ式なのは気兼ねがなくて助かりますし、お値段も安く、職員の方も良い方ばかりです。また来年もお世話になると思います＞ｖ＜
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この度は、当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お風呂のお湯が出なくなりお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 貸別荘のお湯は電気温水器を使用しております関係上、容量があり、使い切ってしまうと次に湧き上がるまでに時間がかかってしまいます。施設面でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に十分な説明等を行う等の対応をしていく所存でございます。貴重なご提言をいただきまして誠にありがとうございます。 それでは、またのご利用を職員一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ETOランド（えとらんど） のクチコミ
年末年始の宿泊3度目になります。
延岡から高千穂方面にかなり入ってから、橋を渡って山道を登った頂上に位置しています。
かなり山奥に感じますが、3年目ともなると慣れてしまい、それほど遠くも感じなくなりました。
おまけに延岡から北方まで無料道路で繋がり、北方ＩＣ利用ならさらに行き来がしやすくなりました。
標識は少ないので、はじめての時はよくよく下調べorナビが必須です。
また、山道は夜になると不安になるので、はじめて行く時は明るい時間にチェックインできるようにした方がいいと思います。
職員の方はみなさん、毎年感心するほど親切で暖かい対応です。
毎年元旦にはくじ引きなどの小イベントがありますし、今年は年末にインスタントのおそばをいただきました。
移動時間が長く、チェックイン時間がいつも遅くなってしまうのですが、嫌な顔をするどころかこちらを気遣ってくださいます。
難点は、いつも最終的にはお湯が出なくなってしまうことです（3年連続）。
年末年始、雪が舞い、地面が凍る程の寒さなので、仕方ないと言えば仕方ないのですが、寒い外から帰って来てお風呂が使えないと、寝ていても寒くて風邪をひきそうになります＞＜
これだけは何とかしていただきたいと願ってしまいます。
宿泊時の注意点は、コテージなので天井が高く、エアコンとファンヒータだけでは十分な暖が取れないので、冬に泊まる場合は他に暖をとる手段を持参した方がいいです。
私は、毎年電気毛布を持ち込んで暖かく寝ています＞ｖ＜
トイレはウォシュレットや暖房便座がないので、冬はとっても冷たいです。苦手な方は便座カバーなど持ち込むことをお勧めします（私たちが泊まるところは３年連続Ｏ型便座でした）。
いくつか利用するために注意しておきたい点はありますが、その他は私たち家族には合っていると思います。
我が家は犬2頭同伴なので、コテージ式なのは気兼ねがなくて助かりますし、お値段も安く、職員の方も良い方ばかりです。
また来年もお世話になると思います＞ｖ＜
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この度は、当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂のお湯が出なくなりお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貸別荘のお湯は電気温水器を使用しております関係上、容量があり、使い切ってしまうと次に湧き上がるまでに時間がかかってしまいます。施設面でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に十分な説明等を行う等の対応をしていく所存でございます。
貴重なご提言をいただきまして誠にありがとうございます。
それでは、またのご利用を職員一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。