朝食のみ
久しぶりの宿泊でした。
設備、対応、朝食はとても気持ち良く、大変満足でした。
欲を言えば、一階奥の部屋で、廊下の電気が消されて暗かった。
22時頃、男子風呂の脱衣所が水浸しになっていたが、朝7時もそのままだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

夫婦で利用させて頂きましたが、料理も大変美味しく、大満足でした。また機会が有りましたら利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天風呂と内風呂が雰囲気があってとても楽しみにしてましたが、露天風呂と内風呂共に温度が低く寒かったです。他の方もぬるいと言うコメントもあり、熱いと言うコメントあり温度管理がされてないんだなと想像します。
さらに、どのシャワーも温度が低いのが評価が低くなるポイントです。
お風呂の雰囲気がよく、フロントの方の感じが良いだけに、非常に残念でなりません。改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

スタッフの方も親切で大変居心地がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

8/27に宿泊。自転車旅行で利用しまし、館内で自転車を保管することができてうれしかったです。部屋は広々とし、温泉は内湯、露天と2種類あり、露天からは、色づき始めた紅葉が見えて良い雰囲気でくつろげました。食事もボリューム、味ともに満足です。湯田中駅にも近く、駅前にコンビニもあるので便利です。
また、近くに道の駅やまのうちがあり、手打ちそば、ご当地ソフトクリームも楽しめました。それと、りんごは1袋約1ｋｇくらいで250円（つがる）から販売されており、とってもお買い得です。私は最新の品種というリナノリップを1袋350円で購入してお土産にしましたが瑞々しくておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

7月２３日に利用させて頂きました。ロードバイクで旅をしていたため、事前に置き場所の相談をしていたのですが、到着するなり神対応とも思われる、親切な対応に感謝致します。スタッフの方々が全員親切な方々ばかりで、楽しい旅行が一層楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

夜遅い到着でしたが、
快く歓迎して頂き、
ありがとうございました。
是非また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

初めてでしたが、とても満足。
今回は朝食のみでしたが、次回は夕食が可能な時間に行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

いつも異なる旅館でしたが休業で、こちらにお世話になりました。食事、風呂、部屋いずれもこちらが気に入りましたので次回からリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

スタッフさんの案内分かりやすくて、サービスも良かったです。
ご飯も温泉の方も良くてゆっくりできました。
また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

12月初旬に宿泊しました。サービス、お食事、お部屋すべて良かったです。ウェルカムみかんもロビーに置いてくださっていてお部屋の栗羊羹と一緒にいただきました。24時間温泉も入れるし◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

フロントの対応も良く活気があり、とても印象が良かったです。
湯田中は良く来ますが、いつもお湯が熱すぎて温泉に入れたためしがないですが、こちらのお風呂は、露天は熱かったけど、内湯には入る事ができました！
お部屋も綺麗で、ワイハイも完備。子どもたちは部屋でゲームもでき、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夫婦利用しましたが、お部屋のお風呂が広くて良かった。館内も部屋のトイレ・洗面・お風呂もバリアフリーで機会があれば次回は若干足が悪い母親を連れて宿泊したいと思います。リフレッシュに最高でした。Gotoでなくてもリーズナブル感で利用できると思いました。スタッフの接客も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事のアレルギーにも対応して頂き感謝です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お風呂がよかったです。特に露天風呂がよかったです。透明なお湯で少し熱めですが、自分で自由に水で冷ますことができるので支障ありませんでした。家族もよく眠れたと言って喜んでいました。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回GO toキャンペーン前に息子達家族皆んなで長野に居住の息子交えて旅行計画を立てホテル検索をしていたらたまたまヒットしたホテルがあり内容を見ていると源泉掛け流しの温泉風呂付き部屋がかなりお得な値段で宿泊できる事を知り直ぐに予約しました。孫達も好き嫌いがあるので夕食は付けずに利用しました。バリアフリーなので広めの設備で使い易く部屋のお風呂は5、6人一緒に入れる大きさの源泉掛け流しのお風呂、温度が高めなので湯もみが少し大変ですが最高のお風呂でした。お湯もサッパリとした感じの温泉で大満足、息子家族と私ともう1人の息子2部屋に分けてゆったりと温泉を満喫しました。従業員の方々も接客がスピーディーで感じが良かったです。お世話になりました。又機会がありましたらお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

湯田中温泉駅からメインストリートの坂道を下り夜間瀬川を渡った穂波温泉に建つ4階建ての中規模なお宿で、駅から徒歩で10分弱でした。

お宿として必要なものは揃っていて、掛け流しの温泉に夜通し入れるなど魅力的なところも多々ありましたが、とても気になったのは、説明や案内・対応の不足でした。
例えば、食事会場については「ここの階段を下りた先になります」との事前の説明はあったものの、実際に行くと襖が閉められた部屋が並び、どこに自分の席があるのかの表示もなく、案内係のような方もいなくてウロウロとしたもののわからず、結局その辺りで団体客の給仕をしていた従業員の方に聞きましたが、今度はなかなか分かる方が少ないようで伝言ゲームのようになっていました。
また、大浴場の脱衣所入口の引き戸に「お履物はこちらでお願い致します」との張り紙が貼ってありましたが、具体的に、履物はそこに脱いで置いておけばいいのか、脱いだうえで脱衣所に持ち込み脱衣籠に入れるのか、持ち込んで脱衣所の床に置いておくのか、指示が全く曖昧でどうすればいいのかが分かりませんでした。実際例示した3つのパターン全てを目撃しました。なにが正解だったのでしょう。
さらに、翌日のチェックアウト前、まだ部屋でくつろいでいたところ、突然扉の鍵を開けて入ってきた従業員の方がいたので「なんですか？」と言ったら「失礼しました」と出て行かれました。

全体的として、客を迎えているという緊張感が薄く、緩い雰囲気が随所に感じられました。
とはいうものの、お値段はとても良心的で、自由気ままにゆったりのんびりと過ごすにはいいお宿だったのも事実であり、機会があったらまた利用してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5/5に夫婦二人で離れに泊まりました。部屋のお風呂は浴槽だけでも3畳位浴室全体で6畳位　源泉かけながしの為　熱々です　水を足しての湯もみも楽しめます
スタッフは皆さん良いかった宿周辺の観光にも楽しく詳しく教えてもらいました　　帰りの掃除のスタッフも楽しくそうに挨拶してくれました　マニュアルでは無い心の底からのおもてなしの心でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

愛犬の誕生日に宿泊しました。ホームページではペット可とは書いていませんが、口コミを見ると何名かワンちゃんと宿泊された方がいることを知り、ダメ元でお電話しました。
10キロの犬がいると伝えたところ、快く引き受けて下さいました。館内は抱っこで移動し、部屋では洋服を着せて、コロコロも持参し、汚さないように努めました。
スタッフさんはみなさんとてもお優しく声かけいただき、本当に嬉しかったです。
駐車場が分からずたずねたところ、ホテル前に止めた車をスタッフさんが動かしてくれました。
フロントではりんごとジュースが売っており、購入しました。食べるのが楽しみです。料理は普通です。隣の宴会場が忘年会シーズンのためカラオケが始まったのにはびっくりしましたがこんな経験なかなかないので楽しくなりました。
何よりお風呂がとっても良かったです。2回入りましたが貸切状態でした。露天風呂の庭が紅葉しておりとても癒されました。次はぜひ離れに泊まりたいです。
ペット連れの家族にとって、お値段やサービスを考えたら、ここまで満足できるところはなかなかないのではないでしょうか。
本当にお世話になりました。ぜひまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋の天然温泉風呂が他のホテルでは、考えられないぐらいの広さで温度的にも少しぬるめでゆっくり温泉を楽しめました。２連泊でしたが、2日目の朝10時ぐらいから掃除すると思い９時30分頃出かける準備をしようと思ってたら、挨拶やノックもなしに部屋に入ってきて、何の音だろうと思い戸を開けてみるとごみなどをかたずけだしていました。びっくりしたと言ったらもう誰もいないと思ったと言って謝りもなしに浴衣と言って手を出す始末あきれ旗ました。普通掃除は、10時過ぎから行うのでは、人手不足で仕方ないかも知れないけど部屋に入るときは、挨拶ぐらいは、してほしいです。その他は食事も美味しく良かったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月