愛犬の誕生日に宿泊しました。ホームページではペット可とは書いていませんが、口コミを見ると何名かワンちゃんと宿泊された方がいることを知り、ダメ元でお電話しました。
10キロの犬がいると伝えたところ、快く引き受けて下さいました。館内は抱っこで移動し、部屋では洋服を着せて、コロコロも持参し、汚さないように努めました。
スタッフさんはみなさんとてもお優しく声かけいただき、本当に嬉しかったです。
駐車場が分からずたずねたところ、ホテル前に止めた車をスタッフさんが動かしてくれました。
フロントではりんごとジュースが売っており、購入しました。食べるのが楽しみです。料理は普通です。隣の宴会場が忘年会シーズンのためカラオケが始まったのにはびっくりしましたがこんな経験なかなかないので楽しくなりました。
何よりお風呂がとっても良かったです。2回入りましたが貸切状態でした。露天風呂の庭が紅葉しておりとても癒されました。次はぜひ離れに泊まりたいです。
ペット連れの家族にとって、お値段やサービスを考えたら、ここまで満足できるところはなかなかないのではないでしょうか。
本当にお世話になりました。ぜひまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦で利用させて頂きましたが、料理も大変美味しく、大満足でした。また機会が有りましたら利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9/10に宿泊しました。ペット同伴で、離れの温泉付きのお部屋に宿泊しました。部屋風呂とは思えない立派な温泉に大満足でした。途中、源泉の湯量が少なくなったのでフロントに電話するとすぐに対応して下さり、大量の源泉掛け流しでした。
ただ、エアコンからだと思われる細かな水滴が場所により落ちて来て不快で布団をずらして寝ました。翌朝になると何故だかTVが映らなくなりカードを抜き差ししたり色々とやってみましたが、なおりませんでした。こちらも、フロントに連絡すれば対処してくれたのかもしれませんが、チェックアウト前でしたので呼びませんでした。私たちは離れでしたので部屋の中では問題ありませんでしたが、深夜には宿泊していた大学生の大声がいつまでも聞こえていて怖いくらいでした。色々とありましたが、それを思ってもまた泊まりたいなと思える温泉とお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

善光寺御開帳の際、信州割を利用し1泊しました。
嫁が足を骨折して車椅子(貸し出し有り)だった為、離れの温泉付きバリアフリーの部屋、夫婦2人で1泊2食¥27000の所、１万円引き+4千円の観光クーポン(２人分)付きでした。
部屋は和室でベッドは無いですが、3~4人は寝れ、トイレは独立したバリアフリー仕様、お風呂は掛け流しの温泉で4人位なら楽々入れる広さでした。
建物や設備の経年劣化や食事にもよりますが、ちょっとした他の旅館であれば、1人最低でも2万円位はする様な部屋だと思われる所をこの値段で提供出来るのは素晴らしいと思いました。足腰の悪いお年寄りや障害者の方々で車椅子を利用されている人には設備もお値段も非常に優しいお勧めのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

湯田中温泉に浸かってみたくて、宿泊しました。
長野電鉄の湯田中温泉駅から、歩いて７分程。橋を渡ったすぐの所です。
駅前には、ローソンがあり、橋の手前には大きなドラッグストアがあります。

お部屋も広くて綺麗です。窓からは竹と雪、お隣の建物が見えます。
源泉かけ流しの広い部屋風呂で、沸きたてのお湯には、湯の花がたくさん浮かんでます。
宿泊代はリーズナブルで、温泉好きの私は大満足です。

wifeつながります。機会あれば、また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂に浮遊物があったがあまり気にならなかった。とても良かった。また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

露天風呂と内風呂が雰囲気があってとても楽しみにしてましたが、露天風呂と内風呂共に温度が低く寒かったです。他の方もぬるいと言うコメントもあり、熱いと言うコメントあり温度管理がされてないんだなと想像します。
さらに、どのシャワーも温度が低いのが評価が低くなるポイントです。
お風呂の雰囲気がよく、フロントの方の感じが良いだけに、非常に残念でなりません。改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

部屋は良かったけど夕食の料理がいまいちだった　お風呂は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉付きのお部屋は綺麗で広く、お風呂を満喫出来、良かったです。

アメニティーがハンドタオルと歯ブラシ、歯磨き粉しかありませんでした。薄い使い古された感半端ないオレンジ色のバスタオルが2枚だけでした。
幻滅しました。もう少し新しい清潔感のあるタオルを置いてもらいたい。

コロナ対策に関してですが、
部屋にアルコール消毒もなく、持参したアルコールを使用しました。他の旅館に泊まった時には部屋に2箇所程、置いてありました。

朝食のみ付けたのですが、コロナ対策には程遠く、ご飯や味噌汁を盛り付けてくれるスタッフがいるのに、マスク無しの方がご飯を取りに行っていたり、バイキングではないならご飯等は、並べず厨房からその都度スタッフが持参して欲しかったです。運悪く料理が並べられたテーブルの側だったのでうろつく人が気になり早々に退散しました。
座る席も近く、喋りながら食事している方が結構いました。

朝食はまずかったので、お粥しか食べませんでした。味噌汁も美味しくなかった。お膳に入っているおかずは、レトルトかなと感じ美味しくなかった為、食べませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフの方も親切で大変居心地がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

8/27に宿泊。自転車旅行で利用しまし、館内で自転車を保管することができてうれしかったです。部屋は広々とし、温泉は内湯、露天と2種類あり、露天からは、色づき始めた紅葉が見えて良い雰囲気でくつろげました。食事もボリューム、味ともに満足です。湯田中駅にも近く、駅前にコンビニもあるので便利です。
また、近くに道の駅やまのうちがあり、手打ちそば、ご当地ソフトクリームも楽しめました。それと、りんごは1袋約1ｋｇくらいで250円（つがる）から販売されており、とってもお買い得です。私は最新の品種というリナノリップを1袋350円で購入してお土産にしましたが瑞々しくておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

7月２３日に利用させて頂きました。ロードバイクで旅をしていたため、事前に置き場所の相談をしていたのですが、到着するなり神対応とも思われる、親切な対応に感謝致します。スタッフの方々が全員親切な方々ばかりで、楽しい旅行が一層楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

志賀高原スキーの前泊に宿泊しました。
とても快適でした。
是非また再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

夜遅い到着でしたが、
快く歓迎して頂き、
ありがとうございました。
是非また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

初めてでしたが、とても満足。
今回は朝食のみでしたが、次回は夕食が可能な時間に行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

いつも異なる旅館でしたが休業で、こちらにお世話になりました。食事、風呂、部屋いずれもこちらが気に入りましたので次回からリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

スタッフさんの案内分かりやすくて、サービスも良かったです。
ご飯も温泉の方も良くてゆっくりできました。
また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

今回はスノーボート旅行で利用させていただきました。
到着時の車庫入れや浅野雪かきなどホテルの方がしてくれたので非常に助かりました！
食事に関しては2泊しましたが1日目と2日目でメニューも違い、お刺身に焼き魚にお鍋などなど質・量ともに大満足です。
ホテルの共用部分に関しては築年数を感じる仕様でしたが宿泊した離れの方はお部屋も新しく、広く綺麗で気持ちよく滞在できました。
部屋の温泉に関しても広くてとてもリラックスできました。
なのにお値段は比較的リーズナブルでコスパ最強です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

風呂の湯がぬるい。
脱衣場も寒い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

12月初旬に宿泊しました。サービス、お食事、お部屋すべて良かったです。ウェルカムみかんもロビーに置いてくださっていてお部屋の栗羊羹と一緒にいただきました。24時間温泉も入れるし◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月