こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-30 09:45:19
5.0
投稿日：2021-03-16 09:51:23
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投稿日：2021-03-16 09:47:30
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投稿日：2021-01-13 11:38:26
サービス5
kang91さんの 由布院温泉 かほりの郷 はな村 のクチコミ
近場でしたが、気になって宿泊させて頂きました。
サービス、清掃とても行き届いており、スタッフみんな親切で、とてもゆっくりで過ごせました。
真冬でしょうがないかもしれないですが、部屋のエアコンを最大にしても暖かくならず、奥さんが一晩中ゆっくり寝れなかった。
またヘットボードの調光ランプは調光できないLED電球を使用しており、ずっとチカチカしていました。洗面台の電球も一時消えたりしていました。足元ランプは付かなくなっております。
また充電用コンセントは洗面台とテレビ後ろしかなくて、充電は困りました。
マイナスの点を買いてすみませんが、スタッフの暖かさと努力は今までトップだと感じますので、以上はアドバイスであり、不満には全くありません。
この度、どうもありがとうございました。
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この度は湯布院かほりの郷はな村をご利用いただき誠に有難うございました。エアコンを最大にしても寒かったとの事、奥様には申し訳ございませんでした。照明関係のご指摘大変ありがとうございます。早速対応させていただきました。コンセント関係は改善を始めたところでございます。お客様が快適に過ごせるよう頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちいたしております。