素敵なお部屋でお部屋の細部まで優しさに溢れており、とても満足して帰ることができました！
料理は全てが美味しくて大満足です！
帰りは車を停めさせて頂いて観光もできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年10月

スタッフのサービスも大変良く気持ちよく宿泊することができました。
夕食のお肉がとても美味でした。(肉は苦手なんですけど)
お風呂が泉質もあるかとは思いますが白けていて　露天風呂も思ったよりこじんまりしていました。
総合的にみるととてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

お風呂が綺麗でしたし、24時間入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても気配りが素晴しい宿でした。丁寧な接客と、館内随所に貼られた手書きのメッセージは心あたたまるものでした。宿内に静かで優しい時間が流れて、心からリラックスしてゆっくり過ごす事が出来ました。
ロビーのシャンデリア、ステレオとＬＰレコードの数々、めだかの泳ぐ姿、絵の具での塗り絵体験、
すべてが良い思い出です。この度はお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

一人旅で利用させていただきました。館内、お部屋、とても清潔で 快適に過ごせました。ありがとうございました。
アメニティも充実で、特にくるくるドライヤーには感激しました。お風呂も気持ちがよかったです。
あいにく、曇りで由布岳がみえなかったのが心残りでしたが、是非また、天気の良い日に泊まりに来たいです。
名前 ゆず

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

前日1泊しました。
次の宿を決めてなかったのですが、迷わず　はなの村に連泊をお願いしました。
一番のお気に入りは、女将さんと従業員さんの気さくさ！
次に家族風呂、最高です！
お部屋も掃除が行き届いてます！
セブンイレブンとスーパーが隣、湯布院のメイン通りも目の前
駐車場は屋根付き、バイクだったのでとっても安心でした！もちろん防犯カメラもバッチリ！
朝夕食のおもてなし、味とても良かったです。
全てをトータルすると、このお値段でこのサービス、リーズナブルでした！
もう1泊しようと考えてます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

従業員の方のおもてなし最高でした。雨の中バイクで到着、すぐに出てきて下さりタオルなど、ホントに親切にしてもらいました！
夕食は、個室でした。
とても美味しかったです。
食事のタイミングも良く、大満足！
朝食も美味しく頂きました、お皿や盛り付けがオシャレでした。
気さくな接客が心地よく、女将さん最高
お部屋や施設は、ウサギ、スズメのキャラクターがとっても可愛くて大好き！
ホントに女性が幸せになるお宿でしたよ！
お風呂は、メイン家族風呂を使わせてもらいました！
いつでも入れて、温泉も良質で清潔で何回も入りました。
本当にオススメの宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族3人で行きました。食事は牛しゃぶしゃぶがとてもおいしくて量も満足できました。メゾネットタイプのお部屋はゆったりのんびりできました。目の前が街道で立地もよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

由布院に初めて泊まりましたが街を散策するのにとても立地のよい宿でした。館内もキレイにされており落ち着いた雰囲気です。
スタッフさんの対応もよく、また由布院に行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

クチコミがあまりにも良すぎたので少し警戒してしまい、あまり期待しないようにしていましたが、どうやら他のクチコミも本当だったようで私もこちらのお宿に対し高評価のクチコミを書くことになりました。
とにかくサービス精神が素晴らしいし料理も美味しい、立地も最高に良いのでコスパがものすごく良い、清掃も行き届いており清潔感もあります。お部屋に置いてあったドリンクの種類が多いこととお茶菓子が美味しかったのも嬉しかったです。強いて残念な点をあげるなら、泉質くらい。湯布院自体お湯の質は面白みがない土地なので、泉質に拘りがあり珍しいお湯に入りたい人には向かないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

３連休中日に1泊しました。
立地も宿を選んだ条件のひとつでそれが逆に湯の坪街通り側から宿に車で入るのに人混みで困難を要しました。
宿は調度品等もセンスがよく雰囲気がとても気に入りました。
部屋にお風呂の付いたプランに変更したのですが正解でした。（大浴場も良かったですが。）
料理もおしゃれで味も良く美味しく頂きました。
朝食後のロビーでの珈琲も格別で美味しく頂きました。（部屋のマシンのものが見劣りしてしまいました。）
接客サービスも全てのスタッフに気遣いが感じられ最高でした。
ひとつ気になったのは洗面台の蛇口の取っ手が回し難い（おしゃれを過ぎる？）点で勢い余って捻りすぎ水が飛び跳ねてしまいました。
総じて由布院の雰囲気にピッタリの良い宿だと思います。
今回の旅行を締めくくるとても良い宿に巡り合いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

シングルルームだったがメゾネットタイプで広くて可愛くて良かった。
ホテルを出たらすぐ湯の坪街道で観光するのに最高の立地だった。
宿泊の次の日も無料で駐車できて助かった。
温泉の泉質もとても良かった。
スタッフの方の対応もとても良くて、湯布院女性一人旅には、おすすめの宿だと
思う。次は家族で来たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

初めて泊まった宿ですが立地、接客対応素晴らしく何度も泊まったような感覚でのんびり落ち着いて過ごせました。
料理も美味しく量的にも丁度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

昨年暮れに孫と親子三世代の女子旅？で「女性が喜ぶ宿」を十分実感させて頂き、今回は主人と再びお世話になりました。シニアなので階段は…と今回は敢えてツインで予約したのですが、空きがあるのでとメゾネットのリラックゼーションツインのお部屋にと案内頂きました。上階にマッサージ器があり主人が一目で気に入りグレードUPされた部屋で大満足！大浴場もほぼ貸切状態で温泉三昧に美味しいお料理、朝食はおかわりまでして…大変満足！
女性は勿論「男性も喜ぶ宿」です。
接して頂いたスタッフの方全員の優しいおもてなしに感銘。特にお食事のお世話をして頂いたMr.生野の接客は他愛もない雑談も合わせてとても好感が持て素晴らしい接客でした。「ありがとうございました」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今回、家族5人で宿泊しました。
そこかしこに細やかなおもてなしの気遣いが見受けられ、とても嬉しく思いました。
夕食、朝食とも大変美味しくて、家族皆大満足でした。
コロナ禍での宿泊でしたが、感染対策もしっかりされていて安心して過ごせました。
また湯布院を訪れる機会がある時には、こちらに宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

私は大分育ちなので湯布院には何度か家族とも足を運んでいたのですがなかなか宿泊した事はなく、大分を離れて久々の湯布院でしたので今回は一番立地の良さそうなはな村さんに泊まる事にしました。

そんな新しい宿のイメージではなかったので、最初は大きく期待していなかったのですが、


まず出迎えの時から
接客が気持ちの良いもので
おもてなしとはこの事かと思わされた。

晩御飯や朝ごはんの際も対応スタッフの方が変わったのですが、料理の説明やら世間話やら心があったかくなるような言葉をかけてくださいました。


どのスタッフに当たっても
対応が素晴らしく、私は旅行好きなので数多くの旅館や高級ホテルにも泊まってきましたがこんなおもてなしの心が伝わってくるあたたかい旅館は初めてでした。


お部屋の中も館内も
清掃がかなり行き届いており、
とてもピカピカ。


全体を通してお値段以上の
価値を感じた。


ここに来ておもてなしの原点を
考えさせられ、知れた気がした。

周りの友人にも
紹介したいと思えました。

最高の時間が過ごせました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

今回、当日予約で、朝食つきで、宿泊させて頂きたした。口コミをみて、宿泊したのですが。口コミ通りの素晴らしい宿でした。細部にまで、細かい心遣い。親しみのある丁寧な接客に感動しました。彼女が、絶対また行きたいといっておりますので、また、折を見て伺わせていただきます。
最後に、細部にまである心遣いのなかで、カーテンのレースが、外ではなく内側にあったのが、疑問でした。彼女と、これは、絶対意図的な心遣いだよね？と、話しておうかがいできないままでたので、良かったら教えてください(^o^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

メインストリート沿いで観光によかったです。車で行きましたが、ナビだとメインストリート側の入口を案内されてしまうので注意です！お料理とても美味しかったです(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

スタッフの対応は抜群で、細かな心遣いに感銘しました。また宿泊客も少なかったせいか、部屋を洋室から畳の洋和室に変更していただき、大浴場も完全貸し切り状態でした。さらに家族風呂も自由に使用でき、食事も完全個室でゆっくりと過ごすことができました。コストパフォーマンスからみても十分に癒された施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

観光したあと歩いてふらっと帰れるような場所にあり立地もよく、外観も良く入るまでにワクワクします(*^^*)掃除も隅々まで行き届いており部屋の所々にメッセージ付きのカードとうさぎがあって可愛かったです。見えないところまで気遣って笑顔で対応してくださいました。お料理もお魚、豊後牛など全部美味しかったです
ワインと一緒に食事もしたのですが、飲みやすいワインがありました。露天風呂は貸切でゆっくり入れました
送迎もしてくださって、ありがとうございました。また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月