従業員の皆さん温かい対応で、サービスが素晴らしく、駅までの送迎も快く引き受けてくださいました。
食事も豪華で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とにかくサービスが良すぎた！！
ホスピタリティ最高です。
細部にまでこだわったおもてなしに大感謝でございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方の接客がとても良く、気持ち良く過ごせました。
料理もどれも美味しくて温泉も綺麗でゆっくり入れて、お部屋からの由布岳の景色も最高でした！
ホテルの雰囲気もとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

昨年、大分で仕事があり2泊しました。お湯の良さ、食事の美味しさ、スタッフさんの笑顔、女将さんの志。とても素敵な時間を過ごさせてもらいました。
次は娘夫婦と孫を連れて、近日中に予定を入れる予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホスピタリティが高い旅館。
手書きのポップが愛らしく、心温まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

女性に優しいがコンセプト通り全部が全部可愛く色々な設備の説明も可愛く書いてあり和みました
朝食だけのブランでしたが機会があれば、夕食も食べたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

宿の方々のの対応（気付き声掛け）が素晴らしい。食事も目で見て楽しく、食べておいしい食事でした。宿の設備、雰囲気作り立地も最高。皆さんにも是非泊ってほしい。お陰で楽しい旅行になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

湯布院の中心地にあり、とても便利な立地です。
食事はとても美味しく大満足しました。
温泉は家族風呂が時間制限無しで入浴できます。大浴場は、中心地に有るため少し残念です。
スタッフさんのサービス満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

湯の坪街道沿いで立地はバッチリ。なんといっても女性に優しい宿ということで細やかな心遣いがあちこちに。女将さんの手作りの各種グッズがそこかしこに有り、メダカがかわいく泳いでいたりと癒やされます。食事も女性向きでおしゃれで適量。普段は完食できない妻も珍しく完食できました。お勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月10日に利用させて頂きました。
大分空港近くが地元で、ディズニが好きなスタッフさんに大変お世話になりました。
夕食時に配膳頂いたスタッフさんとの楽しい料理ばなしも良い思い出になりました。
有難うございました！　感謝です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

どのスタッフの方もそれぞれの持ち場で責任を持って取り組んでいる様子が伝わり、感じがよく居心地の良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

10月26日に1泊させて頂きました。初めての由布院の旅行で、どの宿にするか悩みましたが、はな村さんを選んで良かったです。接遇もお料理も立地も最高でした。プレゼントもうれしかったです。ありがとうございました。
由布岳に見惚れてしまい今度は登ってみたいので、また泊まらせて頂きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

少しだけ露天も内湯も狭いのが気になるだけです。料理も見た目も味も美味しくて会話も弾みました。
なにより従業員のみなさんの接客がすばらしくて、送迎時も笑顔で話し上手で館内も居心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

従業員の笑顔とサービスに大変満足しています。夕食も朝食も品数が多く、素材の味を生かしたあっさりした味付けで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

至れり尽くせりの、素晴らしい心遣いが感じられるアットホームな旅館でした。
お料理も凝っていて美味しかったです。
思った以上に湯布院は大勢のお客さんで賑わっていたのですが、館内は静かでゆっくり寛げました。
選べる浴衣がかわいらしく、スタッフの皆さんも口々に褒めてくださり嬉しかったです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

スタッフの方の接客が明るくてあたたかい気持ちになれる宿でした。部屋に爪切りと虫刺されクリームがあったり細かい心配りを感じました。設備の古さなどは全く気にならず、むしろレトロさがおしゃれな素敵な空間でした。貸切風呂は空いてればいつでも入れるのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

皆さんの口コミ通り従業員さんの笑顔と声かけが素晴らしいお宿です。館内も古いながら様々なところに手を加えられて工夫されて快適に過ごせます。
部屋の不具合が生じ夜中2時から一睡もできず体がきつくて翌日の観光ができませんでしたがそのような事が以前からあればきちんと対応すると分かる程きちんとしてるお宿なので私が宿泊した日にたまたま不具合が起きたのだろうと思います。なので評価は下げません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

女性の一人旅応援とのことで、大変親切にしていただき、おいしいご飯と静かなお宿で、ゆっくりくつろぐことができました。
駅から主要な観光道路に面している他、別府方面のバス停からも近くアクセスしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9月27日に宿泊しました。
女性に優しいお宿ということで、選びましたが、その通りのお宿でした。
スタッフの方々の接客は素晴らしく、またお料理も美味しく、気持ちの良い1日を過ごすことができました。
お風呂はそんなに広くは無いのですが、平日だったせいか、空いていて、のんびり入ることができました。
また是非利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物はやや古くもありますが、丁寧に磨き上げられておりロビーも部屋もいい感じです。また、宿の皆様の接客がとても自然で丁寧で気持ち良くほんわかとしました。
一人旅でしたが、部屋も空いてるからと、良い部屋にしていただき、お風呂はもちろん楽しい時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
帰ってから、おすすめの宿として、はな村の宣伝を会社(東京、大阪)でしてまわっております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月