１２月１８日に友達２人で宿泊、足の悪い私でも安心してすごせました！

スッタフが全員笑顔で、心からもてなしてくれているのがわかって、大変良かった！

温泉も最高でしたし、露天風呂も雰囲気良かった！

身の回りの小物が可愛かったり、とても居心地の良い空間でした。

スタッフさんと一緒にお写真撮っておけば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

夫婦で訪問しましたが、女性に優しいお宿で女房は大変満足のようでした。
料理も量的にちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

立地もよく接客、サービス、お料理、お部屋、すべてにおいて文句なし！大満足の旅行になりました。また、裏方で働くおかみさんの心遣いには感動しました！！後日、お手紙までいただき本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

電話で問い合わせをした時から応対が丁寧で安心しました。畳の部屋にマットレスでベットなので、くつろげるし、高齢の母が靴下をはいたり着替えも楽で喜んでました。
お風呂、部屋、廊下、ロビーの至る所に女性らしい配慮がられ気持ちよく滞在できました。お風呂は洗いタオル、白いタオル、クレンジング～乳液までのアメニティが充実して気持ちよく入浴出来ました。フロントの先にお風呂があるので部屋のキーを預かってもらって入浴できるのも安心でした。(入浴時にロッカーの鍵を腕に巻くのは邪魔なので)
また由布院駅まで送って頂いた際に、コインロッカーの場所も教えて下さってありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

部屋がメゾネットで、由布岳ビューの非常に快適な部屋でした。
朝、晩の食事もおいしいです。湯布院のメイン通り沿いですので、最高な場所です。
対応も非常に丁寧で気持ちがよいです。温泉も貸切露天が、自由に何度でも使えるので、
何度も貸切露天を使いました。
満足なホテルです。お奨めします。

一点だけ、これは、意見がわかれると思いますが、これは私の個人的な意見ですが、
ロビー空間は、もう少し洗練されたおしゃれな空間にすると、初めてホテルに入った瞬間におしゃれ感が感じられると思います。はな村さんは、チェックインで初めてホテルに入った瞬間、おしゃれ感を感じませんでした。
ただ、ロビーのオシャレ度で、ホテルが決まるわけでもないので、先ほども書きましたが、部屋も、食事も、貸切露天も、場所も、満足ですので、まったく、問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

親しみのある宿。ちょっとした心遣いが嬉しかった。難を言えば部屋の扉の建てつけが悪く閉めるたびに大きな音がしました。木なので仕方ないですが、そのせいで古さが際立ってしまう感じで残念でした。温泉は肌がしっとりして良かった。値段は湯布院なので仕方ない…のかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

夕食のお肉がとってもおいしかった！！
スタッフの皆さんもとても親切でチェックアウトの日には別の温泉まで送って下さいました。
ありがとうございました。
湯布院に行った際は是非利用しようと思います。
お部屋は新しいという感じではなく、洗面所も少し古い感じがしました。
しかし掃除が行き届き、空気清浄器もあり問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

フロントの方から部屋から食事からすべてにおいて大変満足。気持ちよく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

ゆっくりのんびりさせて頂きました。有難うございます。
女性に優しいお宿として問題なく素晴らしいと思います。ただ、由布院に洗練された静けさを求めて行かれる方にはいささかファンシーで好みが偏るかと……。立地もいいですし、サービスやアメニティなど宿としては素晴らしいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

お食事は朝、晩とおいしくいただけた。晩御飯はメインの豊後牛のステーキの後にアナゴのパイ包みや茶碗むしがでてきて多さにびっくりした。お風呂は口コミで小さいとかいろいろ書かれていたが、そんなことはなく、いいお風呂だった。
一点だけ、従業員の方が多すぎるのか、もてなしてくれるつもりで声をかけてくれるが、時には見張られている感じがしたので、ほどほどにしていただくのがいいのではないかと思いました。そうはいってももう一度行ってみたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回初めて利用させて頂きました。到着から帰るまで大変気持ち良く対応して頂きました。ご飯も美味しくお風呂も非常に良かったです。近くの唐揚げ店も調べて紹介して頂きました。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

大きなホテルでのスマートな接客とまた一味違うあたたかい接客が心地よかったです。スタッフ皆さんが仲良くお仕事されているのがこちらまで伝わるお宿でした。部屋にあるちょっとしたお花や、うさちゃん、おいしいお茶（ハーブティでしょうか）、器や小物、感心し癒されました。また泊まりに行きたいお宿です。今度は夕食付でぜひ。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

立地も良くスタッフの皆さんがいろいろ気遣い声を掛けてくれるアットホームなお宿でした。
所々リフォームしてあるものの水回りなど若干古さは否めませんが、細部にいろいろな
配慮がしてあり（爪切りや虫さされの薬があったり貸し出し用の雑誌などがあったり）
快適に過ごしてもらおうというスタッフの方々の工夫が感じられ好感が持てました。
食事はおいしかったのですが量が私たちには多すぎました。残すのがしのびなくてかなり無理して食べたので客によってリクエストを聞き量を調整していただけると無駄がなくなりいいのではないかと思いました。
由布院の宿は高いのでその中では良心的なお値段だったのかもしれませんが、やはり宿泊料を考えると大浴場のシャワー設備などかなり古くなっておりお風呂を楽しみに行っただけにその辺はちょっとがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

湯布院に到着したのは夕方で、しかも雪が降っていたが、
連絡をするとすぐに車で迎えに来てくれて
本当に助かりました。

洋室はシックな雰囲気で落ち着けたし
部屋のカギが２個もらえたのが便利でした。
夕食は盛り付けも味も繊細で、非常に美味しかったです。
量もちょうど良く、残さず食べることが出来て良かった。

スタッフの皆さん全員が気配りがきき
滞在中は気持ちよく過ごせました。

ただ、お風呂（女性用しか分かりませんが）は
湯船、洗い場とも狭い感じが残念。
脱衣所も狭く、ドライヤーが２個しかないので
もし混んでいる時間帯に入浴したら
不自由したと思う。
でもアメニティは種類も多くて良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

就職で県外に出た娘や県外の大学に進学した娘たちが久しぶりに帰省してきたので、何年かぶりに家族旅行を計画し宿泊させていただきました。
なんといっても驚いたのはスタッフの方々の接客態度、どの方も会うたびに気軽に、自然な感じで声をかけてくださり、何か特訓でもされているのではと思うくらいすばらしい対応でした。
夜＆翌朝の食事は地元の素材を使った美味しい料理が目の前に並び、一品一品が工夫されている感じを受けました。
メゾネットタイプの部屋は、はじめての体験でしたが、広くてゆっくりと過ごすことができました。
おかげさまで、初日は天候にも恵まれ、娘たちは人力車に乗って由布院を満喫し、金鱗湖近くの珈琲店では美味しいコーヒーを飲みながらおしゃべりすることができました。
おもてなしの心が隅々まで満ち溢れているお宿で、満足度がすごく高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

随所にスタッフの心遣いが感じられる良い宿でした。湯の坪街道で食べ歩いてしまったこともあり、夕食ではデザートの直前でお腹がいっぱいになってしまいました。そのことを宿の方に伝えたらデザートは部屋に持って行くので時間をおいてからと言っていただいたので、ゆっくりデザートも賞味することができました。
マフラーを部屋に置き忘れてチェックアウトしてしまい、着払いで自宅に送付頂く様にお願いしたのですがお菓子とメッセージ付きで届きました（元払いで送っていただきました、感謝です）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

毎秋に温泉旅行をしていて、母、叔母、従妹と女性６人で宿泊しました。２部屋予約していたのですが、ご厚意で一緒に宿泊できるお部屋に変更して頂き（有難うございました。）、更に快適に過ごすことが出来ました。湯布院観光のメインの通りに面していて、丁度どこに行くにも真ん中あたりで立地条件はとても良いです。「静かさ」を求めるなら中心から離れた場所の方が良いかと思いますが、門から玄関までを広くとられている関係か館内で過ごすにはとても静かでしたよ～
色々なところに宿泊していますが…「女性目線」なのか凄いなと思ったのが、大浴場の入口に履いてきたスリッパに入れる「トランプ」を置いていたところ（誰のかわからなくなりますよね）と、朝食の説明が可愛いイラスト付きで描かれていたところです。（ありそうで朝食の内容の説明はないですよね…）お料理も美味しかったですし、接客もきびきび働かれている女将さんをはじめ、従業員の方もとても感じが良かったので、また来年宿泊したいです。無事に予約が取れますように…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

サービス等は満足でしたが、２点残念な事がありました。
１・お部屋が幹線道路に面していた為、騒音が気になりました。寛ぐ為に来ているのに、大分の実家の方が静かでした。

２・排水の音がお部屋の中にある手洗い場から聞こえてくる。上の階の方がトイレを使用した際や、自分達が使用する度に聞こえてきて不快でした。
一度確認された方がいいかと思います。

お部屋の広さや、お風呂は大変満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

久々の母娘水入らずの旅に、「女性にやさしい宿」というコンセプトに惹かれて選びました。
清潔で、おもてなしの心にあふれた至れり尽くせりの宿で、とても満足しました。
お料理は女性好みに凝ったものを少量ずつきれいに盛り付けてあり、どれも大変美味しかったです。
ただ、ポイント10倍だったのでステーキプランにしたのですが、かなり満腹になったところでステーキが出てきたので、たくさん残してしまいました。
お肉は、半分くらいの量でよかったかなと思います。
あと、てんぷらが揚げたてではなかったのが、ちょっと残念でした。
夕食で出た高菜漬があまりに美味しかったので、無理を言って朝食にも出していただきました。
お風呂は清潔で、アメニティも良質なものが揃えられており、気持ちよく入浴できました。
とても快適でくつろいだ時間を持つことができ、普段不眠気味の母も自分でも驚くほど熟睡できたと言っておりました。
何よりも、スタッフの方々の接客態度の良さに感激しました。
気持ちの良い時間を、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

由布院の探索にはとても都合の良い場所に建てられており、お土産を買いすぎても
すぐに戻れます。きめ細かいサービスもうれしいお宿です。
食事も多すぎることもなくちょうど良い量なので、いいですね。
お風呂は少し狭いですが、私が入浴した時は混んでいないので十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月