ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯布院はな村　フロント今城です。
私たちスタッフの対応をお褒めいただけるのが一番嬉しいです。
はな村の元のホテルはフランス風の建築を意識したもので、とても重厚にできていますので私も重みがありレトロな雰囲気で働けるのが嬉しく思っています。

郷土料理のだんご汁も気に入っていただけて何よりです。そのお言葉、大分県民皆が喜びます♪
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、はな村へのご宿泊、誠に有難うございます。
フロントの土屋です。
スタッフ同士の仲が良く、家族みたいですねとよく言われます。この、雰囲気が伝わったみたいで、良かったです。当館にはマニュアルがないのでスムーズな対応が出来たのではないかと思います。
また、お食事も、喜んでもらえたみたいで良かったです。
お食事は、内容だけでなく、器や見た目にも女性に喜ばれるように工夫しております。
また、お連れの方にも喜んでいただけたみたいで良かったです。
お連れ様の体調が回復する事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
また、ぜひお二人でお越しくださいませ。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
フロント　今城です。

ゆっくり食事していただけて良かったです。
私もよく大きなザックを背負って気軽にひとりで旅行に行きますので、大歓迎です。
通常のレストラン食でも、お一人旅の方はゆっくりお召し上がりいただけるよう席に配慮させていただきますのでご安心ください。女将はスタッフ以上に元気に動き回っていますので私達スタッフは相当動き回らなければなりません・・・
次回はぜひおっしゃってください。
楽しみにお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
フロント　今城です。
お褒めいただいてありがとうございます。

洋室が喜んでいただけて良かったです。
温泉旅館は和室というイメージがありますが、実際は洋室が利便性が良かったりしますね。

私達は皆仲が良いので賑やかしいですが、それが明るさを感じていただいているのかな～と思っております。
またお待ち申し上げております。
遠くよりお越しいただいてありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フロントの今城です。
そうでしたか!!!湯布院のお祭りは都会と違って、こじんまりした感じなのかも知れないですね・・・。私達はいつも楽しみにしています(笑)
連休で少し混みあっていましたが、ごゆっくりしていただけたとの事で何より良かったです。またぜひお待ち申し上げております。

この度はかほりの郷はな村にご利用有難うございます。褒める事のできるお客様の生き方見習いたいです。口コミで元気になります。又是非お待ち申し上げております。女将より

今回は湯布院かほりの郷はな村にご宿泊いただき誠にありがとうございました。最近はひとり旅の方も多く時間にしばられることもなく楽しく観光されています。湯の坪街道に面しているので買い物などに便利で喜ばれております。またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

今回は私共の旅館にお越しいただき誠にありがとうございました。温泉は天然温泉かけ流し100％でございましてメタケイ酸を含む単純温泉でございますが皆様肌がつるつるになると喜んでいただいております。お料理も喜んでいただけた様でまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの接客をお褒めいただき嬉しいです。

お風呂につきましては、人数制限や拡張工事などいろいろ対策を考えております。世の中がもう少し落ち着いて参りましたら、次回設備投資の際に再考いたします。ご意見は参考にさせていただきます。ありがとうございます。

器につきましては大変申し訳ございませんでした。せっかくのお食事に水を差してしまい、改めてお詫び申し上げます。ご指摘いただきありがとうございます。スタッフ一同精進いたします。今後とも湯布院かほりの郷はな村をよろしくお願い申し上げます。

湯布院　かほりの郷　はな村　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変素敵な誉め言葉をいただきまして光栄です。家族経営の良さを生かした、明るく楽しい雰囲気の宿を目指しております。

立地も高いご評価をいただいた上、綺麗な写真まで載せてくださってありがとうございます。人力車のスタッフさんも、はな村に負けないフレンドリーな方々です。辻馬車は残念でしたが、また別の機会に乗ってみてくださいね。今後とも湯布院かほりの郷はな村をよろしくお願い申し上げます。

湯布院　かほりの郷　はな村　オーナー

今回は私共の旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。声掛けの件につきましては皆で気をつけて参ります。また話し声の件につきましても今後は十分気をつけます。メールの件確認いたしましたが湯布院はな村のメールアドレスには来ていないようです。
そのほかのサービスは喜んでいただけて良かったです。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。