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こぶしの湯 あつま クチコミ・感想・情報

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こぶしの湯 あつまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.06
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.72
  • 立地3.06
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ2.72
  • 風呂3.94
  • 食事2.71

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの こぶしの湯 あつま のクチコミ

投稿者さん 2023-08-12 20:11:55

8月10日に宿泊しました。
21時頃フロント前にアイスがあったのを思い出し夫婦で食べようと、フロント前まで行きアイスを選んでいると、フロントの人から「売店はもう終わりましたよ。周りを見てわかりませんか?」と冷たい目線で言われてしまいました。アイスや近くの飲み物などはまだ隠されてはおらず普通に買えそうに思えました。
アイスを食べられない悲しさと、それ以上に冷たい言葉と態度にショックを受けました。
冷房が館内効いていないため、スタッフも暑い中大変かと思いますが、宿泊者にとって気持ちのよい宿泊になるよう、頑張っていただきたいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク・7月~10月】こぶしの湯でリフレッシュ!お部屋食<箱膳>プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(4人部屋)】