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ビジネス旅館 小野のクチコミ･お客さまの声
食事にボリュームがあり、満足すると有りましたが、がっかりしました。まるで寮です。ビジネス旅館と言うので、竿灯を見にいくには、離れていたのですが、予約しました。食事は、量さえ有れば良いんだろうと、言うだけで、地元のものは無し。勝手に分けて食え！だし。総て前金。ビール飲むのも現金引換え！。食事後も自分達で下げねばならない。部屋？（板の間に安カーペット）冷蔵庫無し、テーブル４本の足中３本壊れ使い物にならず。布団丸めてあり、カバーも無し。コンセントカバー無し、漏電の可能性あり。建設会社の寮のようで、子供に見せれない絵があり、最悪でした。二度と行きたくありません！！。
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この度は当旅館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた食事の件ですが、なるべく温かい御食事をお出ししたいと思っておりますが、準備の関係上冷めてしまう料理もある為、セルフサービスではありますが温かい物をご用意と思ったのですが、配慮が足りず申し訳ありませんでした。また地元の食材等も不備があり、せっかく秋田にいらっしゃったのにガッカリさせてしまう結果になってしまい申し訳ありません。宿泊料金、飲料等の前金制に関しましても、お先に清算して頂いてチェックアウトの際の煩わしさの解消を考慮しての事でしたが、結果御部屋を往復させる事になってしまい申し訳ありませんでした。御部屋の設備に関しましても、チェックが行き届いておらず不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。また小さなお子様のご宿泊に配慮が足りず大変申し訳ありませんでした。この度の数々の不備、失態はお客様のご指摘を参考に改善に尽くして参ります。ご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ビジネス旅館 小野 のクチコミ
食事にボリュームがあり、満足すると有りましたが、がっかりしました。まるで寮です。ビジネス旅館と言うので、竿灯を見にいくには、離れていたのですが、予約しました。食事は、量さえ有れば良いんだろうと、言うだけで、地元のものは無し。勝手に分けて食え！だし。総て前金。ビール飲むのも現金引換え！。食事後も自分達で下げねばならない。部屋？（板の間に安カーペット）冷蔵庫無し、テーブル４本の足中３本壊れ使い物にならず。布団丸めてあり、カバーも無し。コンセントカバー無し、漏電の可能性あり。建設会社の寮のようで、子供に見せれない絵があり、最悪でした。二度と行きたくありません！！。
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この度は当旅館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた食事の件ですが、なるべく温かい御食事をお出ししたいと思っておりますが、準備の関係上冷めてしまう料理もある為、セルフサービスではありますが温かい物をご用意と思ったのですが、配慮が足りず申し訳ありませんでした。また地元の食材等も不備があり、せっかく秋田にいらっしゃったのにガッカリさせてしまう結果になってしまい申し訳ありません。
宿泊料金、飲料等の前金制に関しましても、お先に清算して頂いてチェックアウトの際の煩わしさの解消を考慮しての事でしたが、結果御部屋を往復させる事になってしまい申し訳ありませんでした。
御部屋の設備に関しましても、チェックが行き届いておらず不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。また小さなお子様のご宿泊に配慮が足りず大変申し訳ありませんでした。
この度の数々の不備、失態はお客様のご指摘を参考に改善に尽くして参ります。
ご意見誠にありがとうございました。