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総合4
投稿者さんの 由布院温泉 ほてい屋 のクチコミ
一人旅で利用しました。
お食事も大変美味しくスタッフの皆さんもフレンドリーでした。お部屋にある宿案内にスタッフのみなさんの紹介があったりと手作り感が良かったです。ポップコーンとおかきの体験も楽しめました。
寝ている時、蚊？が飛んでいて良く寝られず顔を5箇所刺されてしまいました。ムヒはありましたが蚊取り線香等は部屋になく…緑が多い環境なのである程度は仕方ないとは理解してますが、蚊対策ができるものが部屋にあれば良かったのにと少し残念な気持ちになりました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフのあたたかさ、ポップコーン、あられ作り体験も思い出に残りましたようで私どもも本当に嬉しいです。
緑多い素晴らしい自然の中に立地する当館でございますが全客室のクローゼツトの中に殺虫剤などご準備させていただいておりましたが、今回お泊り頂きましたお部屋に入っていなかったということで大変申し訳ございませんでした。
再度、最終客室点検の方法を見直しお客様に快適なご滞在ができますよう周知徹底して参ります。
今回、楽しみになさっておられた蛍も見ることができませんでした。
是非、また湯布院ほてい屋へいらしてくださいませ。素敵な笑顔にお会いしたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。