この度はホテル土佐路・たかすにご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつもご宿泊していただきまして大変ありがとうございます。
領収証の発行につきましてはお支払い方法が現地決済ではなくカード決済でのお支払いでございますので楽天トラベルさんからの発行になります。
誠に申し訳御座いませんが私ども土佐路で発行し、お渡しすることが出来ません。ご理解ご了承お願い致します。
改善策につきましては楽天トラベルさんまで御連絡頂けたらと思います。
お手数をおかけ致しますが宜しくお願い致します。

追記

【＜領収書について＞「クレジットカードで支払う ※楽天のオンライン決済サービス」をご選択された場合、領収書はチェックアウト翌日の10時頃から個人ページより印刷いただけます。
※宿泊施設名が記載された領収書を弊社より発行いたします。】

このように表記が楽天オンライン決済関連で書いてありましたので、ご参考ください。

また高知に来られる機会がありましたら是非ともお越し下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。