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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
曇っていましたが、屋上からの景色は良かったです。部屋もきれいでしたし、お風呂も良かったです。しかし露店風呂は屋根がなく、雨が降ると入れませんでいた。また備えているウォーターは夜も朝も出ませんでした。食堂の接客に少し問題があります。予定時間きっかりに行って部屋番号を確認したところで奥の団体客の配膳を優先されました。他の客の食べている所を見ながら、もしは見られながら入口で何分も立たされる気持ちも考えてほしかったです。席は入口から5歩程度の所でした。そこまでの何秒よりも団体客の方が大事だったのでしょうか。料理は何十年かぶりであんなしょっからい釜めしに出会いました。口直しにべったら漬を口に入れると釜めし以上にしょっからかったです。高血圧の人は避けた方が宜しいかと思います。あとしゃぶしゃぶに玉ねぎの輪切り、ほとんど生煮えでした。そうゆう物かも知れませんが。。。
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このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客において、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせましたこと誠に申し訳けございませんでした。また、ご夕食におきましても、お客様のお口にあいませんでしたこと、誠に残念でございます。お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。亀の井ホテル富田林支配人 藤原
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投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
曇っていましたが、屋上からの景色は良かったです。
部屋もきれいでしたし、お風呂も良かったです。
しかし露店風呂は屋根がなく、雨が降ると入れませんでいた。
また備えているウォーターは夜も朝も出ませんでした。
食堂の接客に少し問題があります。
予定時間きっかりに行って部屋番号を確認したところで
奥の団体客の配膳を優先されました。
他の客の食べている所を見ながら、もしは見られながら
入口で何分も立たされる気持ちも考えてほしかったです。
席は入口から5歩程度の所でした。
そこまでの何秒よりも団体客の方が大事だったのでしょうか。
料理は何十年かぶりであんなしょっからい釜めしに出会いました。
口直しにべったら漬を口に入れると
釜めし以上にしょっからかったです。
高血圧の人は避けた方が宜しいかと思います。
あとしゃぶしゃぶに玉ねぎの輪切り、
ほとんど生煮えでした。
そうゆう物かも知れませんが。。。
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このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客において、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせましたこと誠に申し訳けございませんでした。
また、ご夕食におきましても、お客様のお口にあいませんでしたこと、誠に残念でございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林支配人 藤原