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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 クチコミ・感想・情報

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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.81
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.88
  • 食事3.88
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

食事4

海外旅行大好き2740さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

海外旅行大好き2740さん [50代/男性] 2023年12月01日 17:15:33

1泊2日で利用しました。不満に思うところは特にありませんでした。(かと言って,これは感動!と思うところもありませんでした。)肩ひじ張らずに利用できるところです。料金がちょっと高いかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年12月03日 09:09:32

海外旅行大好き2740 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆さまに安心・安全・快適にお過ごしいただけますようサービス向上に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

食事4

ネットショッピング便利さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ネットショッピング便利さん [50代/男性] 2023年11月20日 16:20:45

初めての利用です。マグロ食べ放題のプランで宿泊させて頂きました。お料理は美味しく頂きましたがマグロを2皿目おかわりから切り身がいきなり小さく提供されたのが少し残念でした。お風呂も洗い場は狭いですが露天風呂も気持ち良かったです。お部屋は就寝時から出入口の天井辺りから空調のモーター音のような給湯器のような感じの音が大きくなかなか寝付けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月21日 08:57:26

ネットショッピング便利 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理・温泉等にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調音でごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳けございませんでした。
客室の管理・点検を徹底して参ります。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】「夢プラン」
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

食事4

tesry8さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

tesry8さん [70代/男性] 2023年11月10日 11:02:46

2組の娘家族と私たち夫婦で利用、食事席のお気遣いなどが好感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月11日 13:18:19

tesry8 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
今後もサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かなお料理を楽しむ♪『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

食事4

ruha4016さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ruha4016さん [50代/女性] 2023年11月05日 17:24:00

異常気象なので仕方ないのかもしれませんが、時期的に 部屋のエアコンが暖房しか機能しなくて
とても暑かったです。扇風機を持ってきていただきましたが、窓を開けても涼しくならず汗だくになりました。
食事は 美味しかったです。
お酒を飲まないので スピーディーに配膳していただきました。
マグロの食べ放題も 美味しかったです。お代わりもすぐに提供してもらえました。ただ 毎回 ネギトロを食べないといけないのが しんどかったです。
お風呂も ちょうどいい湯加減で
気持ち良かったです。
全体的に施設は古い感じなので
洗面の水道が使いにくかったり、
部屋の鍵がかかりにくかったりしました。
到着して 部屋に入ると布団が敷かれていたので 部屋でくつろぐことが
できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月06日 08:48:21

ruha4016 様

このたびは、亀の井hごてる富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、温泉にご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、客室エアコンの調整につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳けございませんでした。
今後も更なるサービス向上に取り組んで参りますのでまたのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】「彩プラン」
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

食事4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:43:21

年配の来訪者が多く、私も高齢者を連れて行きましたが、フロントでお風呂の手すりの有無を聞いてもはっきり答えられなかったり、エレベーターから一番遠い部屋だったりしたことはとても残念です。仕方なくても一言あれば違います。

また、部屋は大きさしか選べませんでしたが、泊まった部屋は窓から駐車場しか見えなかったので、展望を選べたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月01日 10:42:40

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント担当の知識不足や説明不足によりご不便をお掛けし申し訳けございませんでした。
今後は、お客さまへ丁寧かつしっかりとしたご説明ができるよう社員指導を徹底して参ります。
又のご利用をお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】「夢プラン」
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

食事4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:14:35

お食事は美味しかったのですが、建物や設備は昭和な感じが満載で、ホームページで見た印象と違い、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年10月17日 09:37:50

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、建物・設備に関しましてご満足がいただけず誠に残念でございます。
古い建物ながらも、ご利用いただきます皆さまに安心・安全・快適にお過ごしいただけますよ
うホテル運営に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【デラックス会席】『かわちプラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

食事4

コタケチャンマンさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

コタケチャンマンさん [50代/男性] 2023年09月25日 08:52:58

専用ボトルで部屋に好きなだけ汲んで来られる冷水器のサービスが嬉しい。大浴場はゆっくり出来て、露天も広く、しかも眺望がある。夕食は一番安いコースで、成人男子にはちょっと少ないかな、と思いましたが、食べ終わってみれば十分(地酒飲み比べセットがオススメです)、万が一足りなくても晩に無料の担々麺のサービスがあり。朝食のバイキングも質・量ともに充実。あと細かいことですが、スリッパの履き心地が良くて、トイレのカーペットも気持ち良かったです(あれはスリッパを履くべきだったのかな・・・)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年09月26日 08:25:34

コタケチャンマン 様

このたびは。亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただきます皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

食事4

miko09pigeeさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

miko09pigeeさん [60代/女性] 2023年09月19日 17:54:32

田舎ならではの立地でゆっくりしましたが、お風呂がやや期待外れ。ご飯も少しずつではなく2回ぐらいに分けて出すので、やっつけ仕事って感が否めないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年09月20日 10:38:36

miko09pigee 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフの対応が行きとどいておらず、期待にお応えできませんでしたこと申し訳けございませんでした。
今後もご利用いただきました皆様にご満足いただけますようサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

食事3

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 13:04:39

布団の下にマットレスがひいてあったり、延長コードが置いてあったり、ウォーターサーバーの水を入れるボトルがあったりと、細かいところまで気がきいてました。
食事は値段相応だと思います。
お風呂はお湯がよかったので上がったあとも体がポカポカしてました。
気になったのはドライヤーの埃とお風呂場にもゴミ箱があるといいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年09月28日 10:37:40

この度は、亀の井ホテル富田林をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂場のお掃除が細部まで行き届いておらず誠に申し訳けございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、清掃の徹底をしてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

食事3

taroppuさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

taroppuさん [30代/男性] 2023年08月13日 23:50:10

(他との比較は良くないが、)利用したことのある関東圏の亀の井ホテルと比較して
従業員の心配りが全体的に質が高く、温泉、食事と気持ちよい時間を過ごすことができた。

一方で首都圏の亀の井ホテルに共通することだが、
単純なビジネスホテルではなく温泉のある観光ホテルなのでご当地の食材もしくは料理が一つでもあればさらに良くなるのではと感じる。
美味しいけれど大阪でこの時期に何故カニなのだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年08月14日 10:13:58

taroppu 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
亀の井ホテル富田林では、旧かんぽの頃よりカニ料理を大変ご好評いただいており、亀のホテルへのリブランド後も一年を通してカニをお楽しみいただけるホテルとして、宿泊プランを販売いたしております。料理長の趣向を凝らしたカニ料理をお楽しみいただければと存じます。
今後も更なるサービス向上に取り組んで参りますので、次回のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】季節の会席料理をご用意『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室ツイン 27.4平米●】

食事3

笑福亭動物園前さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

笑福亭動物園前さん [40代/男性] 2023年08月07日 10:48:04

朝食ビュッフェは良かったのですが、夕飯(かにの御膳)が少し物足りなく感じた。
夕飯もビュッフェにしてほしい。
部屋が少し不潔に感じた。
古い建物で汚れている部分は仕方がないが、
埃や髪の毛などが気持ち悪かった。
全体的には温泉もサービス(夜食のラーメンは美味しかった)もよく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年08月08日 08:39:46

笑福亭動物園前 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃につきましてはご不快な思いをさせましたこと誠に申し訳けございませんでした。
ご夕食につきましてもご満足いただけず、残念でございます。
ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

食事3

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 16:15:18

深い山の上までどんどん上り、絶景の見晴らし立地に驚いた。
展望室からは近くの金剛山葛城山、麓の里山、遠く明石海峡大橋まで見渡せ、夕暮れの空は薄い虹色に広がっていた。朝は鶯の声が良い。部屋や食事会場は簡素、温泉は塩素臭がなく快適。幼稚園の団体にあぜん。
カニは冷凍と覚悟していたが、塩辛くてあまり食べられないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年06月12日 09:31:55

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自然豊かな当ホテルの環境をお気に入りいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
四季折々によりまた違った景色をお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際は亀の井ホテル富田林にお立ち寄りください。
お料理につきましては、調理部門と連携し改善に取り組んで参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人

食事2

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:27:22

今回2回目の利用でした。

前回に比べ、夕飯の時の対応にやや不満が残りました。
客数の割にスタッフ数も少なく、蟹の身もスカスカ、なかなか次の食べ物も出てこない、出す順番もバラバラ、スタッフ方の対応も不快に感じることもありました。

前回利用した時はそんなことは、感じなかったので、仕方ないことかとも思いますが、楽しみにしていたので、残念でした。お風呂は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月11日 07:42:55

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食時のスタッフのサービス、お料理内容とご満足いただけるサービスが提供できず、せっかく楽しみにしていただいていた夕食のひと時にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
キッチンスタッフ・サービススタッフと情報共有を図り、今後のサービス改善・向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原

ご利用の宿泊プラン
【極み会席】ホテル自慢のカニ料理を堪能できるカニづくし会席
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

食事1

morosan591さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

morosan591さん [70代/男性] 2024年02月25日 17:40:00

プランを検討時にカニがついていると勘違いしたのが残念で、食事内容も美味しくまた残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年02月26日 09:24:05

morosan591 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ上のご夕食の表記でお客様に誤解を招く結果となってしまい、ご夕食にご満足いただけず誠に申し訳けござませんdした。
当ホテルでは、1年を通してカニ料理をお楽しみいただけるプランもご用意いたしておりますので、またの機会にぜひご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かした会席
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 19:25:57

日本の温泉旅館宿泊業界の変な思い込み(一人宿泊は自殺する懸念がある)があるため、ビジネスホテルは別ですが、そんな中、一人客を迎えてくださった事は嬉しかったです。
温泉が好きで、一人で泊まりに来る人も多いと認識してくださり、受け入れてくださる温泉旅館ホテルの認識が向上してくださればと思います。
もちろん部屋の構造の関係や、一人客は利益がないとの事が関係しますが、繁忙期意外の時は、一人旅温泉宿泊プランを 私のような人々のために、計画してくだされば嬉しく思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年07月06日 08:56:14

この度は、亀の井ホテル富田林をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
これからもご宿泊いただくお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスや観光に最適!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

35件中 21~35件表示

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