この度はご宿泊に当館を選んでいただいたにもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。舟盛に関しましては通常ギリギリまでラップした状態で冷蔵庫に入れておりさらに舟盛の下に氷も敷いて鮮度を保っておりますがそのような対応がお客様にお出しする際に繁忙期でありきっちりできていないかったかもしれません。誠に申し訳ありませんでした。