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かつみや(福井県)2024年4月17日リニューアルオープンのクチコミ・お客さまの声
立地5
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民宿です。部屋は綺麗ですが、トイレの流水音が非常に煩く、夜中は使えない程です。海水浴帰りの方が多く、風呂は脱衣所が砂だらけ。最悪です。湯船はぬる~く、疲れは全く取れません。また、湯船にチョロチョロ出ている蛇口に『高温注意』の表示もなく、子供が触り火傷しました。これは、表示すべきです。食事は、夜は豪華というか、量が非常に多いですが、似たり寄ったりのメニューでした。残していた方が殆どでした。また、朝は卵かけご飯に味噌汁・海苔・小さな鮭のみ。夕食とのギャップが…子供は鮭なしです。対応はとても良く、不満はありませんが…エレベーターはありませんでした。
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この度はご宿泊に当館を選んでいただいたにもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点、速やかに改善に努めます。特に蛇口の件に関しましては本来お湯が出ないよう蛇口のハンドルをお客様が使用される際は外しているのですが誤って外し忘れしていたようで大変申し訳ありませんでした。お子様の火傷は大丈夫でしたでしょうか。今後はこのような外し忘れが無いよう気を付けます。本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの かつみや(福井県)2024年4月17日リニューアルオープン のクチコミ
民宿です。
部屋は綺麗ですが、トイレの流水音が非常に煩く、夜中は使えない程です。
海水浴帰りの方が多く、風呂は脱衣所が砂だらけ。最悪です。
湯船はぬる~く、疲れは全く取れません。
また、湯船にチョロチョロ出ている蛇口に『高温注意』の表示もなく、子供が触り火傷しました。
これは、表示すべきです。
食事は、夜は豪華というか、量が非常に多いですが、似たり寄ったりのメニューでした。
残していた方が殆どでした。
また、朝は卵かけご飯に味噌汁・海苔・小さな鮭のみ。
夕食とのギャップが…
子供は鮭なしです。
対応はとても良く、不満はありませんが…
エレベーターはありませんでした。
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この度はご宿泊に当館を選んでいただいたにもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点、速やかに改善に努めます。特に蛇口の件に関しましては本来お湯が出ないよう蛇口のハンドルをお客様が使用される際は外しているのですが誤って外し忘れしていたようで大変申し訳ありませんでした。お子様の火傷は大丈夫でしたでしょうか。今後はこのような外し忘れが無いよう気を付けます。本当に申し訳ありませんでした。