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天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-21 14:28:37
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投稿日：2024-05-21 14:22:05
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投稿日：2024-05-21 14:17:22
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投稿日：2024-03-10 21:36:00
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投稿日：2024-03-10 21:29:51
総合4
なめ犬こっちゃんさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
川内駅に近く、道路を挟んでコンビニもありとても便利です。
靴を脱いでリラックスできるのも良いです。無料朝食は無料と思えに充実ぶりです。
夜１０時ごろ最上階で火災警報が鳴り驚きましたが、ドアを閉めずに風呂を使ったための湯気による誤作動。比較的短時間で確認がされ館内放送で連絡されました。おそらく比較的スタッフの少ない時間ではなかったかと思いますが、良好な対応でした。また、翌日朝には原因やお詫びの文書がエレベーターに貼られており好印象でした。
今後もお世話になります。
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なめ犬こっちゃん様
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またリラックス出来たとのお褒めのお言葉までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお寛ぎ中に火災警報が鳴りご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
なめ犬こっちゃん様が仰る通り、今回の火災警報はお風呂ご利用中の方がドアを開けたまま利用していた為、湯気で火災報知機が反応したという事が原因でございました。
ただいずれにしましてもお寛ぎの中、大変不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
これからもなめ犬こっちゃん様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。
なめ犬こっちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人