この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にアメニティのご説明も漏れがあったようで申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件アメニティボックスにご準備いたします。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

また薩摩川内にお越しの際には当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松元