フワフワのしろくまさん様
いつも私どもスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番うれしいのが「また利用します」というお言葉でございます。
今回お褒め頂いたことに驕ることなく、また第二の我が家と思ってお気軽にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
2017年もフワフワのしろくまさん様にとって、素晴らしい年でありますよう心よりお祈り申し上げます。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙部屋を希望だったところ、当日はあいにく喫煙部屋しかご用意ができず大変心苦しく感じておりましたが、においがあまりしなくて良かったですとのお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
毎日の清掃時に出来る限りの消臭清掃をしてはおりますが、どうしても完全には取りきれない為、全部屋にご用意しております消臭スプレーと空気清浄機をご利用いただくようお願いしております。
もしご予約時にご希望の部屋タイプが満室の場合でも、当日には空きが出る場合もございますので、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
非常に快適でしたとのお言葉を拝見し、ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を裏切らぬようおもてなしの心に磨きをかけ、たくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせましたとのお言葉を拝見し、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、温泉がご利用頂けなくてご不便ご面倒をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り当ホテルは温泉が１つしかない為時間での男女交代制になっており、女性が16：00～20：30、男性が20：40～翌朝9：30までとなっております。
今後大幅なリニューアル等がございましたら、お客様のご要望として検討させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
お客様の仰るとおり、当ホテルはご宿泊頂きました全ての皆様に無料の朝食サービスを行っております。また、ご朝食時間はカップドリンク（110円のもの）も無料でご利用頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

steveskyee様
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面がよかったとお褒めのお言葉を頂戴することができ大変喜ばしく思うとともに、steveskyee様が快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後とも気を抜くことなく、ご宿泊されるお客様に満足して頂けます様尽力いたします。
また薩摩川内にお越しになる際は、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
steveskyee様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたプランはシングルルームを２名様でご利用いただける割引プランでございました。通常はお一人でご利用いただくことを想定して造っているお部屋である為、お荷物が多い大人２名様でのご利用は少々手狭であったかと存じます。
ご期待に添ったお部屋をご用意できずに大変申し訳ございませんでした。
近年ご家族やご友人とビジネスホテルをご利用されるお客様も増えておりますが、
観光が少なくお仕事利用の多い土地柄、当ホテルは現在のところツインルームなどの広いお部屋はなく、ご不便をお掛けしてしまいますが、その分観光ホテルや旅館よりもお手頃な価格で販売させて頂いておりますので、どうぞご了承下さいませ。
今後大幅なリニューアルがある際は、お客様のご要望として検討して参ります。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後も女性のお客様にも安心してご利用いただけるホテルを目指し邁進して参りますので、
また薩摩川内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰います様に、当ホテルはＪＲ川内駅より徒歩２分、道路向かいには２４時間のコンビニエンスストアがございまして、お仕事でご利用されるのお客様には特に喜ばれております。
天然温泉のご利用時間につきましては、お客様のご都合に合わせてご利用いただくことができず、大変申し訳ございません。
男性女性の入替時間に関しまして、大変多くのご意見を頂いておりますが、温泉施設が１つしかございませんので、全てのお客様にご満足して頂くことが難しい状況でございまして、大変心苦しく思っております。
今後大幅なリニューアルなどがございます時には、男女別の施設を作ることができないか検討させて頂きますので、どうぞご了承くださいませ。
この度は年度末のお忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
館内が清潔で気持ち良かったとのお言葉を拝見して安心いたしました。
私たちはお客様に安心して清潔な部屋でぐっすり眠って頂ける為に日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂けたことは大変嬉しく心に響きました。
また薩摩川内にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのは「また利用したい」というお言葉です。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用いただけますことを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中このような温かいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目で気温が不安定でございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は多くのお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルの特色である天然温泉、健康朝食、快適な眠りの為のぐっすり枕をご堪能頂けたようで、大変嬉しく思っております。
多くのお客様にご好評いただいております選べるぐっすり枕は、昨年新しくひのき枕を加えて現在８種類からお好きなものをお選びいただくことができます。
お客様に質のいい睡眠をとって頂き、翌日のお仕事やレジャーに元気いっぱいで臨んで頂きたいという想いから始めたサービスでございます。

また薩摩川内にお越しの際は、ぜひご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、あたたかいお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変満足いただけたとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様の仰います様に、スーパーホテルではチェックインの際に女性のお客様へアメニティのプレゼントを行っております。
ご用意しておりますアメニティには、スーパーホテルの女性社員の意見を反映して開発したオリジナルブランドのものがございます。お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。

お忘れ物の件では、ご連絡をいただきましてありがとうございました。無事にお渡しすることができ安心いたしました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

サチ熊猫様
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもの対応に旅が楽しくなったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
サチ熊猫様の仰います様に、当ホテルではお部屋の中で靴を脱いでゆっくりくつろいでいただけるよう、入口にスリッパをご用意しております。
また、温泉やランドリーなどでお部屋を出られる際も館内はスリッパで過ごしていただけます。
サチ熊猫様に喜んでいただけて幸いでございます。
この度は年末のお忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また薩摩川内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
サチ熊猫様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル
薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。お客様が仰います様に、当ホテルではすべてのお部屋に150cm幅のワイドセミダブルベットを置いており、お一人様ではもちろんお二人様でもごゆっくりお休みいただけます。

またあまり知られていないのですが、朝食でご提供しているサラダはすべて有機JAS野菜のみを使用しており、安心しておいしく召し上がっていただいております。
また薩摩川内にお立ち寄りの際には、是非スーパーホテル薩摩川内をご利用頂き、お腹いっぱい健康朝食をお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

はるる丸様
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの設備や、朝食などに関しましてお褒めの言葉を数々頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました温泉の故障でございますが、当日の夜に他のお客様より同様のご指摘をいただきまして、翌日にシャワーヘッドを交換し、改善させて頂きました。
私どもの管理が足りておらず、はるる丸様がご利用される際に大変ご不便をかけてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
また、次回ご滞在される際に何か気になることがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。可能な限り迅速に対応させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
はるる丸様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、サービスや設備に関して数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝見いたしました。
通常でしたらホテルの向かいに24時間営業のコンビニエンスストアがございますが、ご利用時には改装工事の為閉店しておりました。リニューアルオープンは10月1日午後3時だということです。
改装期間中に当ホテルをご利用いただくお客様にはご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく思っております。
フロントでは近隣にある他の店舗のご案内や自転車の貸出しなどもさせて頂いておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応への温かいお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
当日ご案内させていただきましたラーメン屋さんは当ホテルから少し距離があったかと思いますが、薩摩川内の特産であるきびなごを使用したラーメンにご満足いただけたようで、地元の者としては大変嬉しいお言葉でございます。
ぜひまた薩摩川内にお越しの際は、スーパーホテル薩摩川内にご宿泊いただき、きびなごラーメンもお召し上がりいただけたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル薩摩川内

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご家族のみなさまでのご利用をいただきありがとうございます。ご滞在中はご不便なくご満足いただけたようで大変安堵しております。
お客様の仰います様に、当ホテルでは朝食時間のカップの自動販売機が無料でご利用いただけます。喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。
また薩摩川内にお帰りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご家族の記念の一日にご利用いただけたことを大変光栄に思っております。
しかしながら、当ホテルの天然温泉のご利用時間の設定がお客様のご都合に添わず、良いタイミングでご利用いただけなかったようで大変申し訳ございません。
温泉のご利用時間に関しましては、さまざまなご意見をいただいておりますが、現状ただ今のお時間設定を変更するのは難しい状況でございます。
また天然温泉ではございませんが、当館の水道から出るお水はすべて抗酸化力や保湿効果に優れた健康イオン水となっております。もちろんお部屋のシャワーも対応しておりますので、ぜひその効果をご体感くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人