食事4
ひぐまパパさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- ひぐまパパさん [50代/男性] 2023年11月13日 21:15:02
-
2泊でお世話になりました。
駐車場が離れているのは難ですが気になるほどではありませんでした。
1階の浴場についてはキャパシティーが少ないので入浴者が集中すると厳しい感じがします。
朝食については日によってメニューが異なるようで連泊でも飽きずに頂くことが出来ました。
アメニティーはシェーバーの切れ味が悪いことが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2023年11月20日 07:32:01
-
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食についてお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、温泉施設やアメニティにつきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉をご参考にさせて頂き改善に取り組んで参ります。この度はお写真までご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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食事4
タクレンジャーさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- タクレンジャーさん [40代/男性] 2022年10月07日 06:12:29
-
冷蔵庫が壊れていました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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食事4
ツーリングのツーチャンさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- ツーリングのツーチャンさん [60代/男性] 2015年10月09日 22:40:46
-
その節はお世話になりました。
敷地が狭いのは致し方ないのでしょうね。
私はバイクだったので、裏の空地に止めさせて頂きました。
朝食はなかなかおいしく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年10月09日 23:27:47
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当日はバイクでお越しでいらっしゃいましたが、バイク専用の屋根付きスペースなどがない為、手狭な中お停めいただくこととなり申し訳ございませんでした。
ご朝食の内容にご満足いただけたようで、安堵いたしました。
また川内にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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食事4
投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 17:24:24
-
スーパーホテルはあっちこちで利用させてもらってまして、
他のスーパーホテルと勘違いして点数をつけてしまいました。
訂正しましたが、ポイントまでは変更出来ない様子。
点数は総合で4点です。
接客も浴場もよかホテルですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2014年02月02日 21:17:11
-
この度は数あるホテルよりスーパーホテル薩摩川内をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、各地のスーパーホテルをご利用頂いておられるとのこと、重ね重ね有難うございます。
接客も浴場もよかホテルとのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスを心掛けてまいりますので、薩摩川内にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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りんちゃん8788さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- りんちゃん8788さん [50代/女性] 2013年12月16日 14:38:24
-
実母が母の実家近くの施設に入居していて、今回親戚家でなくホテルを利用しました。
女性のお風呂利用時間が短く、せっかくの温泉を利用出来ないのが残念でした
後、禁煙室をキボウしてたから仕方ないですが
三階エレベータ開いたら、煙草臭い!部屋もやはり臭いのは仕方ないですがもう少し風通しして煙草臭いのがのこらない工夫があればと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2013年12月16日 16:23:22
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にお越し頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を賜りまして有難う御座います。今回ご指摘がございました点を十分にふまえ、スタッフ一丸となって改善に努めてまいる所存でございます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月27日 17:33:13
-
7月25日に鹿児島の友人に会いに行くために利用しました。
近隣のホテルと比較しても手頃な価格ではないでしょうか。駅からも近く向かいにコンビニ、居酒屋があり食事などもこまらないです。
朝食時の自販機無料もありがたいです。
一つ気になったのは空室がなかったため、喫煙ルーム利用したためか、普段タバコの匂いは気にならない方ですが、かなり匂いがきつかったです。
客室だけでなく、エレベーター降りたところからフロア全体がタバコの匂いだけでなく薬品のような匂いというか気持ち悪くなる感じでした。
温泉も魅力のひとつですが、洗い場が3つなので結構気を使います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2013年08月06日 10:28:51
-
タバコの臭いにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。今回ご指摘がございました点を十分にふまえ、スタッフ一丸となって改善に努めてまいる所存でございます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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食事4
takky1368さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- takky1368さん [30代/男性] 2012年10月01日 18:26:15
-
平日に仕事で1泊利用しました。
3点ほど気になったことを残しておこうと思います。
以前にも宿泊したことがあるのですが、
前回と違って今回は2階の部屋でした。
そのせいか、向かいのコンビニの2階のアパートの部屋から
丸見えです。(こちらからもそうでしょうが)
でも、レースのカーテンなどがないので、
ロールカーテンを閉めてしまうと部屋が真っ暗になってしまい、
せっかく朝に部屋を明るくしたいのに、できなくで残念でした。
2点目は、部屋に電気で加熱するタイプの殺虫剤が
セットしてあったのですが、この匂いがたまりませんでした。
部屋に入った時の印象は「なんだもの匂い」です。
すぐにコンセントから抜いたのですが、
無臭のものとかないのでしょうかね?
3点目は大浴場の利用時間です。
女性が先で男性が20:40からとなっています。
曜日によっては男性を先にする等していただかないと
強い不公平感が残りました。
以上です。
その他については、
ビジネスホテルとしては十分及第点です。
辛口コメントになってしまったかもしれませんが、
改善点として捉えていただければ幸いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2012年10月01日 19:43:16
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
設備等に関してのご意見を今後の課題として、前向きに検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
これからも設備及び接客においても進化し続けてまいる所存でございます。
今後とも相変わらずのご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人 深水裕貴
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食事3
だにゃあさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- だにゃあさん [40代/男性] 2024年05月23日 21:33:38
-
可もなく不可もなくといった感じ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 11:30:15
-
風呂が女男で使える時間決まっていたから、入れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2023年12月14日 19:42:16
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り当館には温泉浴場が一つしかないため男女入れ替え制となっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。
スーパーホテル薩摩川内
支配人
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 02:44:51
-
新幹線も止まる駅からすぐでとても便利です。目の前にコンビニもあります。
部屋もコンパクトながら快適だし、大浴場(中浴場くらい?)もいいのですが、とにかく女性の入浴時間が短すぎる!
夕方から20時半までって……食事も行けない。。朝の設定時間もないし……
ほんとは天然温泉のスーパーホテルがいいけど、入浴時間に間に合わないからあえて駅から遠い別の大浴場付きホテルにしたこともあります。
それだけ男性客が多い土地柄なんでしょうが、同じ宿泊費とるならなんとか打開策を検討してほしいです。そこが改善されたら、薩摩川内駅前で泊まるならスーパーホテル一択です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2019年07月29日 09:59:48
-
いつも全国のスーパーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の天然温泉について、お客様にご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場は1か所のため男女入れ替え制とさせて頂いております。利用者数を考慮したお時間となっており、女性のお時間は16:00~20:30となっております。お部屋のユニットバスをお使いの際は入浴剤をお選びできるようにしておりますが、近くの温泉施設の案内も含めましてさらに対応できることがないか検討を続けてまいります。
このようなことがあったにも関わらず、新幹線が泊まる駅からすぐ、目の前にコンビニエンスストア、部屋もコンパクトながら快適とお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人 茂木賢二
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食事3
投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 22:14:58
-
駐車場がないのが残念。
朝食時間の終わりが早い。
お風呂は朝まで入れて満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2017年10月17日 23:24:45
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅前の立地上駐車場のご用意が25台分しかなく、台数に制限がございますので、お電話での完全予約制でございます。
もし当ホテルの駐車場が満車の場合は、当ホテル裏手の川内駅立体駐車場等のご利用をお願いしております。
立体駐車場は出し入れが無ければ24時間500円で当ホテルと同じ料金でご利用頂けます。
もし場所等ご不明な場合は、フロントにて地図を使用しながらご案内いたしますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また薩摩川内にお立ち寄りの際は、ぜひスーパーホテル薩摩川内をご利用下さいませ。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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食事3
投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月20日 08:14:51
-
値段に応じたシンプルなサービスでしたが十分でした。
駅利用の立地抜群です。温泉の男女時間割での利用で入浴できずその点だけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2016年03月20日 17:32:18
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰います様に、当ホテルはJR川内駅より徒歩2分、道路向かいには24時間のコンビニエンスストアがございまして、お仕事でご利用されるのお客様には特に喜ばれております。
天然温泉のご利用時間につきましては、お客様のご都合に合わせてご利用いただくことができず、大変申し訳ございません。
男性女性の入替時間に関しまして、大変多くのご意見を頂いておりますが、温泉施設が1つしかございませんので、全てのお客様にご満足して頂くことが難しい状況でございまして、大変心苦しく思っております。
今後大幅なリニューアルなどがございます時には、男女別の施設を作ることができないか検討させて頂きますので、どうぞご了承くださいませ。
この度は年度末のお忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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大チャン0814さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 大チャン0814さん [30代/男性] 2016年01月08日 09:30:08
-
喫煙ルームにて3泊しましたが、いくら喫煙ルームとは言えタバコの臭いがすごいです。
パチンコ屋の中に寝泊まりしてるような気分です。荷物も全てタバコ臭くなりました。
せっかく空気清浄器などあるのに意味がない気がしました。
もう少し改善して欲しい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2016年01月08日 11:16:47
-
この度は客室の消臭に不行き届きがあり、お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくお部屋でお寛ぎのところ、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
清掃の際の換気や消臭処理の徹底はもちろんのこと、早急に関係部署と一丸となりお客様に頂きましたご意見の問題に取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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あiりn1027さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- あiりn1027さん [30代/女性] 2015年08月23日 18:06:39
-
部屋もキレイで過ごしやすかったです。
また、利用する機会がありましまらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年08月23日 19:41:28
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 10:11:21
-
今回は、仕事で2泊しました。朝食は、とてもおいしくいただきました。残念なのは、2泊目にタオル(バスタオル、フェイスタオル)が、新品に変えてなかったことです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年08月03日 15:34:04
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、清掃に不備があったとのこと、大変申し訳ございません。
清掃担当の者に今後はこのようなことが起こらない様指導徹底いたします。
また、一階フロントには一部客室備品のご用意もございますので、なにかご不明なことがございましたら遠慮なくスタッフにお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月16日 19:37:48
-
ま~悪くはないです。 駅前だし問題ないとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年01月16日 21:13:11
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰るように、当ホテルは川内駅から徒歩2分ほどの距離にございまして、お陰様で電車や新幹線でご移動されるお客様にも多数ご利用頂いております。
今後ともスーパーホテル薩摩川内をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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食事3
ちゃん8306さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- ちゃん8306さん [40代/男性] 2014年03月30日 16:41:21
-
ふつう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2014年03月31日 14:11:54
-
この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際には、是非スーパーホテル薩摩川内をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月20日 19:07:46
-
朝食に、朝から中華系が多いのはどうかと・・魚が欲しい。卵もホイル系に入れた目玉焼きより、普通の薄いほうが食べやすい、それか卵焼きのほうが・・・風呂は温泉が満喫できていいのだが、オーバーフローする浴槽でなかったので、あかや、髪の毛の浮きが激しくて嫌だった。一人だったので、救って除去して入った。その他は、申し分なし。シングルなのに、ベッドも広く、簡易2段ベッドもあった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2014年03月20日 20:55:40
-
この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食や温泉ご利用の際は、御不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただき改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
今後ともスーパーホテル薩摩川内を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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食事3
くくるねこさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- くくるねこさん [20代/女性] 2014年03月15日 15:35:37
-
部屋の煙草臭さ以外は、満足のいく宿泊施設でした。
(禁煙ルームが少ないのか、いつも禁煙ルームに空きがなく残念です。)
スタッフの方の対応も良く、アメニティも可愛かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2014年03月15日 16:10:07
-
いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルーム満室の為、やむなく喫煙ルームにご宿泊されたとのこと、ご希望のお部屋タイプをご用意できず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、禁煙ルーム41部屋、喫煙ルーム40部屋とほぼ同数でございますが、近年は禁煙ご希望のお客様も大変多く、お日にちによりましてはご希望の部屋タイプがお選びいただけない場合がございます。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。キャンセルなどでご用意できる場合も稀にございますので、よろしければ事前にお電話で結構でございますのでご連絡頂きましたら可能な限り対応させていただきます。
そのほかでもご予約に関してご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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食事5
投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
12月に宿泊しました。フロントの方の感じもよく清潔感もあり朝食もおいしかったのですが、大浴場の女性の使用時間が短く、2泊したのですが一度も入れませんでした。深夜は無理だとしても1日毎に22時くらいまで入れるようにして頂けたらと思いました。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
しかしながら温泉施設のお時間があることでご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
利用時間に関しましては、度々ご指摘を頂いておりますが現状は施設が1つしか無く、どこかで区切らねばならない為、全てのお客様に納得して頂くことは難しい状況でございます。
今後大幅なリニューアルがある際は、前向きに検討していきますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人