この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせましたとのお言葉を拝見し、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、温泉がご利用頂けなくてご不便ご面倒をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り当ホテルは温泉が１つしかない為時間での男女交代制になっており、女性が16：00～20：30、男性が20：40～翌朝9：30までとなっております。
今後大幅なリニューアル等がございましたら、お客様のご要望として検討させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
お客様の仰るとおり、当ホテルはご宿泊頂きました全ての皆様に無料の朝食サービスを行っております。また、ご朝食時間はカップドリンク（110円のもの）も無料でご利用頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

steveskyee様
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面がよかったとお褒めのお言葉を頂戴することができ大変喜ばしく思うとともに、steveskyee様が快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後とも気を抜くことなく、ご宿泊されるお客様に満足して頂けます様尽力いたします。
また薩摩川内にお越しになる際は、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
steveskyee様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
天然温泉は建物の構造上あまり広くございませんが、泉質は大変多くのお客様にご好評いただいております。
ぜひまた薩摩川内にお越しの際は、温泉でゆっくり温まってくださいね。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
お客様の仰います通り当ホテルの前にはコンビニがございまして、川内駅西口より徒歩2分ほどの距離にございますので利便性がいいと多くのお声を頂いております。
また朝食では一日を元気にスタートして頂きたく、ヘルシーな健康朝食を無料で提供しています。
また薩摩川内にお立ち寄りの際にはぜひスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき、健康朝食をお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
館内が清潔で気持ち良かったとのお言葉を拝見して安心いたしました。
私たちはお客様に安心して清潔な部屋でぐっすり眠って頂ける為に日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂けたことは大変嬉しく心に響きました。
また薩摩川内にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのは「また利用したい」というお言葉です。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用いただけますことを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中このような温かいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目で気温が不安定でございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
夜はぐっすり眠れて満足とのお言葉を拝見し、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、温泉がご利用いただけなかったとの事でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現状では施設が1つしかない為男女交代制になっており、女性が16：00～20：30迄、男性が20：40～翌朝9：30迄となっております。
今後大幅なリニューアルがある際は、前向きに検討していきますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
また鹿児島にお立ち寄りの際には、是非スーパーホテル薩摩川内をご利用くださいませ。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

ヒロシックス2403様
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で、一番うれしいのが「また利用したい」というお言葉でございます。
これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またヒロシックス2403様に第二の我が家と思ってお気軽にご利用いただけます事を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

サチ熊猫様
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもの対応に旅が楽しくなったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
サチ熊猫様の仰います様に、当ホテルではお部屋の中で靴を脱いでゆっくりくつろいでいただけるよう、入口にスリッパをご用意しております。
また、温泉やランドリーなどでお部屋を出られる際も館内はスリッパで過ごしていただけます。
サチ熊猫様に喜んでいただけて幸いでございます。
この度は年末のお忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また薩摩川内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
サチ熊猫様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル
薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。お客様が仰います様に、当ホテルではすべてのお部屋に150cm幅のワイドセミダブルベットを置いており、お一人様ではもちろんお二人様でもごゆっくりお休みいただけます。

またあまり知られていないのですが、朝食でご提供しているサラダはすべて有機JAS野菜のみを使用しており、安心しておいしく召し上がっていただいております。
また薩摩川内にお立ち寄りの際には、是非スーパーホテル薩摩川内をご利用頂き、お腹いっぱい健康朝食をお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
スーパーホテルでは忙しい朝でもスムーズにご出発頂けますように従来のカードキーに代わり、暗証番号で部屋に出入りできるシステムとなっております。鍵の返却がございませんので、チェックアウトの為に、フロントへのお立ち寄りなしにご出発頂くことができます。
お客様の仰います様に、持ち歩くのが心配…というお声もございますが、携帯電話などのカメラ機能やメモ機能をご活用頂くと便利に使っていただけるかと思います。またスーパーホテルをご利用頂く機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
今回のご利用では温泉をお楽しみいただけなかったとのことでございますが、次回は適量のお酒を堪能していただき、ぜひ天然温泉「薩摩の湯」で一日の疲れを癒していただければと思います。
また川内にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、サービスや設備に関して数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝見いたしました。
通常でしたらホテルの向かいに24時間営業のコンビニエンスストアがございますが、ご利用時には改装工事の為閉店しておりました。リニューアルオープンは10月1日午後3時だということです。
改装期間中に当ホテルをご利用いただくお客様にはご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく思っております。
フロントでは近隣にある他の店舗のご案内や自転車の貸出しなどもさせて頂いておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの料金やサービスにご満足頂けたようで大変うれしくお言葉を拝見いたしました。
また、当ホテルの天然温泉施設は一つしかない為、お時間で男女交代制をとらせて頂いております。女性は１６時より２０時３０分迄、その後清掃に入りまして、男性が２０時４０分より朝９時３０分迄ご利用いただけます。
お客様の仰います様に、お客様は９割以上が男性でございまして、到着のお時間や就寝時間などを考慮した上での設定となっております。幾度も検討した結果、現状では今のお時間設定が他のサービスの質を落とさずになるべく多くのお客様にご納得頂ける最適な設定と判断しておりますので、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんが、どうかご理解くださいませ。
今後大幅なリニューアルがあれば温泉施設を男女別に分けることができないか前向きに検討させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご家族のみなさまでのご利用をいただきありがとうございます。ご滞在中はご不便なくご満足いただけたようで大変安堵しております。
お客様の仰います様に、当ホテルでは朝食時間のカップの自動販売機が無料でご利用いただけます。喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。
また薩摩川内にお帰りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご家族の記念の一日にご利用いただけたことを大変光栄に思っております。
しかしながら、当ホテルの天然温泉のご利用時間の設定がお客様のご都合に添わず、良いタイミングでご利用いただけなかったようで大変申し訳ございません。
温泉のご利用時間に関しましては、さまざまなご意見をいただいておりますが、現状ただ今のお時間設定を変更するのは難しい状況でございます。
また天然温泉ではございませんが、当館の水道から出るお水はすべて抗酸化力や保湿効果に優れた健康イオン水となっております。もちろんお部屋のシャワーも対応しておりますので、ぜひその効果をご体感くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変うれしく感じております。
お客さまおっしゃる通り、駅からも徒歩２分ほどの距離にございまして、道路の向かい側にはコンビニエンスストアもございますので、他のお客様からも大変便利とのお声を頂いております。
また、枕がお身体に合わず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
先着順ではございますが、１階フロント前にて硬さや高さの違う７種類の快眠枕をご用意してる旨、チェックイン時にご案内させて頂いておりますが、そのご案内が不足しており、私どもの基本的なサービスが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、二度とこのようなことのないよう十分に改めて参る所存にございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
よく行き届いているとのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご出張でご利用されたとのことでございますが、お仕事でお疲れの中のご宿泊、ゆっくりとお休みいただけたでしょうか。
また川内にお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食時にご不便を感じられたとのこと、心からお詫び申し上げます。
バイキング形式のため大きなお皿のみのご用意でございました、いただいたご意見をもとに改善を検討したいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人