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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 02:44:51
-
新幹線も止まる駅からすぐでとても便利です。目の前にコンビニもあります。
部屋もコンパクトながら快適だし、大浴場(中浴場くらい?)もいいのですが、とにかく女性の入浴時間が短すぎる!
夕方から20時半までって……食事も行けない。。朝の設定時間もないし……
ほんとは天然温泉のスーパーホテルがいいけど、入浴時間に間に合わないからあえて駅から遠い別の大浴場付きホテルにしたこともあります。
それだけ男性客が多い土地柄なんでしょうが、同じ宿泊費とるならなんとか打開策を検討してほしいです。そこが改善されたら、薩摩川内駅前で泊まるならスーパーホテル一択です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2019年07月29日 09:59:48
-
いつも全国のスーパーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の天然温泉について、お客様にご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場は1か所のため男女入れ替え制とさせて頂いております。利用者数を考慮したお時間となっており、女性のお時間は16:00~20:30となっております。お部屋のユニットバスをお使いの際は入浴剤をお選びできるようにしておりますが、近くの温泉施設の案内も含めましてさらに対応できることがないか検討を続けてまいります。
このようなことがあったにも関わらず、新幹線が泊まる駅からすぐ、目の前にコンビニエンスストア、部屋もコンパクトながら快適とお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人 茂木賢二
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月20日 08:14:51
-
値段に応じたシンプルなサービスでしたが十分でした。
駅利用の立地抜群です。温泉の男女時間割での利用で入浴できずその点だけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2016年03月20日 17:32:18
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰います様に、当ホテルはJR川内駅より徒歩2分、道路向かいには24時間のコンビニエンスストアがございまして、お仕事でご利用されるのお客様には特に喜ばれております。
天然温泉のご利用時間につきましては、お客様のご都合に合わせてご利用いただくことができず、大変申し訳ございません。
男性女性の入替時間に関しまして、大変多くのご意見を頂いておりますが、温泉施設が1つしかございませんので、全てのお客様にご満足して頂くことが難しい状況でございまして、大変心苦しく思っております。
今後大幅なリニューアルなどがございます時には、男女別の施設を作ることができないか検討させて頂きますので、どうぞご了承くださいませ。
この度は年度末のお忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月23日 11:19:06
-
12月に宿泊しました。フロントの方の感じもよく清潔感もあり朝食もおいしかったのですが、大浴場の女性の使用時間が短く、2泊したのですが一度も入れませんでした。深夜は無理だとしても1日毎に22時くらいまで入れるようにして頂けたらと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2016年01月23日 15:59:43
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
しかしながら温泉施設のお時間があることでご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
利用時間に関しましては、度々ご指摘を頂いておりますが現状は施設が1つしか無く、どこかで区切らねばならない為、全てのお客様に納得して頂くことは難しい状況でございます。
今後大幅なリニューアルがある際は、前向きに検討していきますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人
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大チャン0814さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 大チャン0814さん [30代/男性] 2016年01月08日 09:30:08
-
喫煙ルームにて3泊しましたが、いくら喫煙ルームとは言えタバコの臭いがすごいです。
パチンコ屋の中に寝泊まりしてるような気分です。荷物も全てタバコ臭くなりました。
せっかく空気清浄器などあるのに意味がない気がしました。
もう少し改善して欲しい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2016年01月08日 11:16:47
-
この度は客室の消臭に不行き届きがあり、お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくお部屋でお寛ぎのところ、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
清掃の際の換気や消臭処理の徹底はもちろんのこと、早急に関係部署と一丸となりお客様に頂きましたご意見の問題に取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月20日 19:07:46
-
朝食に、朝から中華系が多いのはどうかと・・魚が欲しい。卵もホイル系に入れた目玉焼きより、普通の薄いほうが食べやすい、それか卵焼きのほうが・・・風呂は温泉が満喫できていいのだが、オーバーフローする浴槽でなかったので、あかや、髪の毛の浮きが激しくて嫌だった。一人だったので、救って除去して入った。その他は、申し分なし。シングルなのに、ベッドも広く、簡易2段ベッドもあった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2014年03月20日 20:55:40
-
この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食や温泉ご利用の際は、御不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただき改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
今後ともスーパーホテル薩摩川内を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月27日 17:33:13
-
7月25日に鹿児島の友人に会いに行くために利用しました。
近隣のホテルと比較しても手頃な価格ではないでしょうか。駅からも近く向かいにコンビニ、居酒屋があり食事などもこまらないです。
朝食時の自販機無料もありがたいです。
一つ気になったのは空室がなかったため、喫煙ルーム利用したためか、普段タバコの匂いは気にならない方ですが、かなり匂いがきつかったです。
客室だけでなく、エレベーター降りたところからフロア全体がタバコの匂いだけでなく薬品のような匂いというか気持ち悪くなる感じでした。
温泉も魅力のひとつですが、洗い場が3つなので結構気を使います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2013年08月06日 10:28:51
-
タバコの臭いにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。今回ご指摘がございました点を十分にふまえ、スタッフ一丸となって改善に努めてまいる所存でございます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 09:20:12
-
バス・トイレがもの凄く狭いうえ、段差が酷い。
それさえなければ概ね快適だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2024年02月06日 14:48:07
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バス・トイレご不便をおかけし申し訳ありません。
頂きましたお言葉をありがたく頂戴しこれからも改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。
スーパーホテル薩摩川内
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サイドサウスポーさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- サイドサウスポーさん [50代/男性] 2022年10月30日 08:16:14
-
駐車場の表示や案内がなく、どこに止められるかわからない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月08日 17:15:46
-
朝食が無料であったのは良かったが、内容がイマイチ。
あと、椅子が硬くて座りにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2016年04月09日 13:57:41
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食内容にはご満足いただけなかったようで、大変残念に思っております。
無料で提供するというコストの縛りがある中、ご連泊されているお客様も多くいらっしゃいますので、毎日違うメニューをご用意しようと奮闘してはおりますが、その分メニューが定番化していないことは自覚しております。
今後も朝食業者と相談しながら多くのお客様にご満足いただけます様日々メニューを改善して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ツーリングのツーチャンさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- ツーリングのツーチャンさん [60代/男性] 2015年10月09日 22:40:46
-
その節はお世話になりました。
敷地が狭いのは致し方ないのでしょうね。
私はバイクだったので、裏の空地に止めさせて頂きました。
朝食はなかなかおいしく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年10月09日 23:27:47
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当日はバイクでお越しでいらっしゃいましたが、バイク専用の屋根付きスペースなどがない為、手狭な中お停めいただくこととなり申し訳ございませんでした。
ご朝食の内容にご満足いただけたようで、安堵いたしました。
また川内にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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あiりn1027さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- あiりn1027さん [30代/女性] 2015年08月23日 18:06:39
-
部屋もキレイで過ごしやすかったです。
また、利用する機会がありましまらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年08月23日 19:41:28
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 10:11:21
-
今回は、仕事で2泊しました。朝食は、とてもおいしくいただきました。残念なのは、2泊目にタオル(バスタオル、フェイスタオル)が、新品に変えてなかったことです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年08月03日 15:34:04
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、清掃に不備があったとのこと、大変申し訳ございません。
清掃担当の者に今後はこのようなことが起こらない様指導徹底いたします。
また、一階フロントには一部客室備品のご用意もございますので、なにかご不明なことがございましたら遠慮なくスタッフにお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月04日 18:22:41
-
スタッフの対応は申し分無し、部屋は狭いがベットサイズは十分でした、大浴場にタオルが無く部屋から持込みな事と、朝食が質・品数共 残念、但しコストパフォーマンス的には良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年07月04日 19:18:34
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
接客応対に関しまして申し分無しとのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、天然温泉とご朝食に関しましてご不満に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。温泉施設にはホテルオリジナルのシャンプー・コンディショナー・ボディソープや綿棒、ドライヤーなどは揃えてございますが、タオルだけはお部屋からお持ちいただくようお願いをしております。スーパーホテルはロハスの一環としてリネン類の使用も出来る限り無駄をなくし、二酸化炭素の発生を抑える努力をしております。お客様には少しお手間を取らせてしまいますがご協力を宜しくお願いいたします。
ご朝食の内容に関しましては、お言葉を受けてメニューの再考をするなど今後とも尽力してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ふね子さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- ふね子さん [30代/女性] 2015年04月15日 18:25:01
-
駅から近く、正面にコンビニがあり、近くに飲食店があり、大変便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2015年04月16日 17:11:36
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
お客さまおっしゃる通り、駅からも徒歩2分ほどの距離にございまして、道路の向かい側にはコンビニエンスストアもございますので、他のお客様からも大変便利とのお声を頂いております。
これからもお客様に心から安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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くくるねこさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- くくるねこさん [20代/女性] 2014年03月15日 15:35:37
-
部屋の煙草臭さ以外は、満足のいく宿泊施設でした。
(禁煙ルームが少ないのか、いつも禁煙ルームに空きがなく残念です。)
スタッフの方の対応も良く、アメニティも可愛かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2014年03月15日 16:10:07
-
いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルーム満室の為、やむなく喫煙ルームにご宿泊されたとのこと、ご希望のお部屋タイプをご用意できず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、禁煙ルーム41部屋、喫煙ルーム40部屋とほぼ同数でございますが、近年は禁煙ご希望のお客様も大変多く、お日にちによりましてはご希望の部屋タイプがお選びいただけない場合がございます。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。キャンセルなどでご用意できる場合も稀にございますので、よろしければ事前にお電話で結構でございますのでご連絡頂きましたら可能な限り対応させていただきます。
そのほかでもご予約に関してご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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りんちゃん8788さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- りんちゃん8788さん [50代/女性] 2013年12月16日 14:38:24
-
実母が母の実家近くの施設に入居していて、今回親戚家でなくホテルを利用しました。
女性のお風呂利用時間が短く、せっかくの温泉を利用出来ないのが残念でした
後、禁煙室をキボウしてたから仕方ないですが
三階エレベータ開いたら、煙草臭い!部屋もやはり臭いのは仕方ないですがもう少し風通しして煙草臭いのがのこらない工夫があればと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2013年12月16日 16:23:22
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にお越し頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を賜りまして有難う御座います。今回ご指摘がございました点を十分にふまえ、スタッフ一丸となって改善に努めてまいる所存でございます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 11:38:22
-
想像していたより部屋が若干古く感じたのが残念でした。
その他は大きな問題は有りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2012年10月02日 16:57:50
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
初めてのお客様にも、何度もお越しの旅慣れたお客様にも、皆様に安心してご宿泊頂ける様、また更にご満足いただける事を目指し、設備等の維持管理におきましても日々精進して参ります。
薩摩川内にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただける様、心よりお待ち致しております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人 深水 裕貴
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takky1368さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- takky1368さん [30代/男性] 2012年10月01日 18:26:15
-
平日に仕事で1泊利用しました。
3点ほど気になったことを残しておこうと思います。
以前にも宿泊したことがあるのですが、
前回と違って今回は2階の部屋でした。
そのせいか、向かいのコンビニの2階のアパートの部屋から
丸見えです。(こちらからもそうでしょうが)
でも、レースのカーテンなどがないので、
ロールカーテンを閉めてしまうと部屋が真っ暗になってしまい、
せっかく朝に部屋を明るくしたいのに、できなくで残念でした。
2点目は、部屋に電気で加熱するタイプの殺虫剤が
セットしてあったのですが、この匂いがたまりませんでした。
部屋に入った時の印象は「なんだもの匂い」です。
すぐにコンセントから抜いたのですが、
無臭のものとかないのでしょうかね?
3点目は大浴場の利用時間です。
女性が先で男性が20:40からとなっています。
曜日によっては男性を先にする等していただかないと
強い不公平感が残りました。
以上です。
その他については、
ビジネスホテルとしては十分及第点です。
辛口コメントになってしまったかもしれませんが、
改善点として捉えていただければ幸いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2012年10月01日 19:43:16
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
設備等に関してのご意見を今後の課題として、前向きに検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
これからも設備及び接客においても進化し続けてまいる所存でございます。
今後とも相変わらずのご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人 深水裕貴
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投稿者さんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月22日 19:49:45
-
特に可もなく不可もなくですかね…
ウェルカムドリンクは少し種類が多かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 2024年09月24日 23:48:08
-
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。
スーパーホテル薩摩川内
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タクレンジャーさんの 天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内 のクチコミ
冷蔵庫が壊れていました
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